Abonnementen, licentieplaatsen en gebruikslimieten
Abonnementen, licentieplaatsen en gebruikslimieten
Op deze pagina staat wat elk ProcessMind-abonnement bevat: de soorten licentieplaatsen, de maandelijkse AI-creditpool, opslag- en datasetlimieten, viewerlicentieplaatsen en de toepassing van gebruikslimieten. In je bestelling staan het abonnement, de licentieplaatsen en eventuele afspraken op maat. Als deze pagina afwijkt van je bestelling, geldt je bestelling.
Abonnementen
ProcessMind heeft vier betaalde abonnementen en een gratis abonnement. Elk abonnement beantwoordt een andere vraag:
| Abonnement | In het kort | Typische gebruiker |
|---|---|---|
| Gratis | Probeer het platform op demoverschaal met één gebruiker. | Iemand die het platform beoordeelt |
| Process Foundation | Modelleer en documenteer processen. | Een modelleur of team dat Visio vervangt |
| Process Architecture | Beheer en publiceer het proceslandschap. | Een procesbureau, kwaliteitsafdeling of organisatie die een portaal nodig heeft |
| Process Intelligence | Meet en verbeter processen met eventdata. | Een analyse- of operational-excellence-team |
| Enterprise | Schaal op en integreer tussen entiteiten en systemen. | IT, organisaties met meerdere entiteiten, partners en OEM’s |
Licentieplaatsen
Voor ProcessMind betaal je per licentieplaats. Een licentieplaats geeft één gebruiker toegang. Welke functies beschikbaar zijn, hangt af van de licentieplaats en het abonnement van de organisatie. Hogere licentieplaatsen bevatten alles van de lagere niveaus.
| Licentieplaats | Prijs per maand | AI-credits per maand | Mogelijkheden |
|---|---|---|---|
| Gratis gebruiker | € 0 | 20 (harde limiet) | één gebruiker met beperkte toegang op Intelligence-niveau: modellen maken, process mining uitvoeren, simuleren en dashboards bekijken op demoverschaal |
| Portalviewer | Gratis | (gebruikt de creditpool van de organisatie) | gepubliceerde processen en documentatie lezen in het Process Portal |
| Dashboardviewer | Gratis | (gebruikt de creditpool van de organisatie) | toegang tot het portaal en analytische dashboards alleen-lezen bekijken |
| Process Foundation | € 29 | 500 | modellen maken en documenteren, versies beheren, importeren en exporteren |
| Process Architecture | € 99 | 2.000 | alles van Foundation, plus architectuur, rollen en RACI, goedkeuring en publicatie, modelkwaliteit en het portaal |
| Process Intelligence | € 299 | 5.000 | alles van Architecture, plus process mining, dashboards, simulatie, varianten en analyse-export |
Jaarlijkse betaling begint met 15% korting. De korting loopt op naarmate je meer licentieplaatsen afneemt. Prijzen zijn exclusief btw.
Je kunt licentieplaatsen toevoegen of verwijderen in de workspace. Als het aantal actieve gebruikers hoger is dan het aantal licentieplaatsen in de bestelling, wordt dit aangepast zoals beschreven in de Klantovereenkomst §9.1(g).
Wat elk abonnement bevat
Gratis geeft één gebruiker beperkte toegang tot het platform op demoverschaal: modellen maken, process mining uitvoeren, simuleren en dashboards bekijken met 10.000 events per dataset, 20 AI-credits per maand (harde limiet), 5 model- of documentatie-exports per maand (artefactexports zijn onbeperkt), 250 MB opslagruimte, één dataset per model en onbeperkt veel modellen. Er zijn geen viewerlicentieplaatsen of goedkeuringen, maar je kunt wel eigenaar van processen zijn.
Process Foundation bevat BPMN 2.0-modellering, realtime samenwerken, de procescatalogus, AI-procesgeneratie, de AI-assistent, automatische indeling, import en export (BPMN, PNG, PDF, SVG), versiegeschiedenis en documentatie-export (Word, Markdown, PDF).
Process Architecture bevat alles van Foundation, plus het proceslandschap en de hiërarchie, waardestroommapping, documentatie en artefacten, RACI, modelkwaliteit en standaarden, governance, het interactieve Process Portal, rolgebaseerde toegangscontrole en volledige auditlogs.
Process Intelligence bevat alles van Architecture, plus dashboards voor operationele inzichten, AI-gestuurde procesinzichten, analyse van procesvarianten, procesvergelijking, automatische procesontdekking, process mining, processimulatie, procesanimatie, scores voor procesgezondheid en conformancechecks.
Enterprise bevat alles van Intelligence, plus meerdere omgevingen, aangepaste enterprise-SSO, de MCP-server en eigen AI, organisatiestatistieken, volledige white-labeling (OEM) en flexibele enterpriseovereenkomsten.
De workspace en het portaal aanpassen (logo, kleuren en thema) kan bij elk abonnement. Volledige white-labeling zonder ProcessMind-vermelding is beschikbaar via een Enterprise-overeenkomst.
AI-credits en gebruikslimieten
Bij elke licentieplaats hoort een maandelijkse pool AI-credits. De organisatie deelt deze credits. Ze worden verbruikt door functies waarvoor gebruik wordt gerekend, zoals AI, voorbewerking, data-invoer, simulaties, dashboards, exports, de externe API en MCP.
| Abonnement | AI-credits per maand |
|---|---|
| Gratis | 20 (harde limiet) |
| Process Foundation | 500 per betaalde licentieplaats |
| Process Architecture | 2.000 per betaalde licentieplaats |
| Process Intelligence | 5.000 per betaalde licentieplaats |
| Enterprise | Afgestemd op je overeenkomst |
| Gratis proefperiode | 100 voor de hele proefperiode |
| Academisch | 200 |
Als de credits op zijn, zijn functies waarvoor gebruik wordt gerekend niet beschikbaar of geldt er een snelheidslimiet. Dat blijft zo totdat de limiet wordt vernieuwd of verhoogd, of er extra capaciteit wordt besteld. Bij het gratis, proef- en academische abonnement stopt het gebruik bij de limiet. Bij betaalde abonnementen krijgen beheerders een melding en gaat het gebruik door. Eventuele extra kosten worden afgehandeld zoals beschreven in de Klantovereenkomst.
Portal- en dashboardviewers
Viewerlicentieplaatsen geven alleen-lezen toegang tot gepubliceerde processen in het Process Portal. Ze zijn gratis en tellen nooit mee als betaalde licentieplaatsen.
| Abonnement | Portalviewers | Dashboardviewers |
|---|---|---|
| Gratis | Geen | Geen |
| Process Foundation | Geen (het portaal is een functie van Process Architecture) | Geen |
| Process Architecture | 10 per Architecture-licentieplaats | Geen |
| Process Intelligence | 10 per Intelligence-licentieplaats | 3 per Intelligence-licentieplaats |
| Enterprise | Onbeperkt, bij redelijk gebruik | Onbeperkt, bij redelijk gebruik |
Je kunt extra portalviewers toevoegen in pakketten van 100 voor € 99 per maand. Analytische dashboards zijn beschikbaar voor Intelligence-licentieplaatsen en de bijbehorende dashboardviewers. Gebruikers met Foundation- en Architecture-licentieplaatsen kunnen geen dashboards bekijken.
Viewers kunnen gepubliceerde processen doorzoeken, gepubliceerde modellen alleen-lezen openen, documentatie en RACI lezen en gepubliceerde documenten exporteren. Ze kunnen niets bewerken, publiceren of beheren. Ook kunnen ze geen modellen, artefacten of analyses exporteren.
Tenants, opslagruimte en datalimieten
| Limiet | Gratis | Foundation | Architecture | Intelligence | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Tenants (omgevingen) | 1 | 1 | 2 (productie + sandbox) | 2 | Volgens afspraak |
| Datasets per model | 1 | Geen limiet | Geen limiet | 20 | 20 |
| Events per dataset | 10.000 | Geen limiet | Geen limiet | 10.000.000 | Meer dan 10.000.000 volgens afspraak |
| Opslagruimte | 250 MB | 1 GB | 1 GB | 10 GB | 10 GB |
| Uploadgrootte | 50 MB | Geen limiet | Geen limiet | 1 GB | 5 GB |
| Datavoorbewerking per maand | Geen | Geen | Geen | 100.000 | 250.000 |
Datalimieten gelden voor abonnementen met datafuncties. Foundation en Architecture zijn bedoeld voor modellering en hebben geen uploadfunctie. Gratis is een demo met beperkingen. Je kunt omgevingen aanmaken (extra tenants in de workspace) tot de limiet van je abonnement. Voor Enterprise wordt dit contractueel afgesproken.
API en MCP
De REST- en Data-API zijn beschikbaar bij elk abonnement. Er gelden gebruikskosten en snelheidslimieten die afhangen van het abonnement. De MCP-server (Model Context Protocol) is beschikbaar bij Enterprise. Voor beide worden credits gerekend binnen de gebruikscategorieën hierboven.
Redelijk gebruik
Als een recht wordt omschreven als ‘onbeperkt’, ‘zonder gebruikslimiet’ of iets vergelijkbaars, geldt dit bij redelijk gebruik voor interne bedrijfsdoeleinden. Het gebruik moet passen bij de normale patronen voor de betreffende dienst en bij de omvang en het gebruiksdoel van de klant. Bij langdurig en aanzienlijk hoger gebruik dan inbegrepen, of als het de stabiliteit, beveiliging of beschikbaarheid van de dienst bedreigt, kunnen beschermende maatregelen worden genomen zoals beschreven in de Klantovereenkomst §4.7.
Wijzigingen in limieten en gebruiksruimte
ProcessMind kan abonnementen, functies, gebruiksruimte en limieten aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen krijg je bericht volgens de Klantovereenkomst. Het abonnement, de licentieplaatsen en eventuele afspraken op maat in je bestelling zijn leidend.