Opmerkingen en vermeldingen
Opmerkingen en vermeldingen brengen samenwerking rechtstreeks naar het model. In plaats van een probleem in een e-mail te beschrijven, koppel je een opmerking aan het exacte element waarop deze betrekking heeft. Als je input van iemand nodig hebt, vermeld je die persoon om diegene bij de discussie te betrekken.
Een opmerking bij een modelelement plaatsen
Elk element op het canvas ondersteunt opmerkingen:
- Selecteer de activiteit, het event of de gateway waarover je wilt overleggen.
- Open het elementmenu en kies Opmerking toevoegen, of gebruik de actie voor opmerkingen in de popover van het element.
- Typ je feedback en sla deze op. De opmerkingenreeks wordt aan dat element gekoppeld.
Bij het element verschijnt een opmerkingenindicator. Zo ziet iedereen meteen dat er een discussie aan is gekoppeld.
Een opmerking bij een proces plaatsen
Je kunt ook een opmerking plaatsen bij het hele proces in plaats van bij één element. Gebruik dit voor feedback op hoofdlijnen, zoals naamgeving, scope of gereedheid voor publicatie, die niet bij één activiteit hoort.
Collega’s vermelden
Zo betrek je iemand bij een discussie:
- Open het opmerkingenveld en typ @ gevolgd door de naam van een collega.
- Selecteer de persoon uit de lijst die verschijnt.
- Rond je opmerking af en sla deze op. De vermelde persoon krijgt een melding.
Dankzij vermeldingen ziet de juiste persoon de opmerking, ook als diegene het model niet heeft geopend.
Open het gebruikersmenu en kies Mijn vermeldingen om je eigen vermeldingen te vinden. Er verschijnt een telbadge als er iets op je wacht. Je kunt ook het blok Mijn vermeldingen op de welkomstpagina gebruiken. Als je een vermelding opent, ga je rechtstreeks naar de opmerkingenreeks.
Het opmerkingenpaneel
De opmerkingenindicator bij een modelelement, proces, dashboard, datatabel of simulatie opent de inschuifweergave met opmerkingen. Daarin staan alle reeksen voor dat onderdeel:
- Nieuwe thread start een nieuwe discussie.
- Opgeloste threads tonen opgeloste threads in de lijst. Schakel dit uit om je te richten op wat nog openstaat.
- Een threadkaart opent het gesprek. Gebruik Vorige thread en Volgende thread om de open threads te doorlopen. Kies Markeren als opgelost of Thread opnieuw openen wanneer een discussie is afgerond.
- In de editor plaatst Verzenden je opmerking. Met Ctrl+Enter, op een Mac ⌘+Enter, verzend je deze zonder te klikken. Beweeg met de muis over je eigen bericht voor Bericht bewerken en Bericht verwijderen.
Reeksen beheren
Opmerkingenreeksen in een model werken als discussies met antwoorden:
- Beantwoorden om de conversatie in de juiste context voort te zetten.
- Oplossen een reeks zodra de discussie is afgerond, zodat het element als probleemloos wordt weergegeven.
- Heropen een opgeloste reeks als het probleem terugkomt.
Reeksen blijven bij het model. Iedereen die het proces later opent, kan daardoor de volledige geschiedenis van beslissingen en feedback zien.
Opmerkingen zijn beschikbaar met een Procesfundament-licentieplaats of hoger. Threads zijn zichtbaar voor iedereen die toegang heeft tot het proces. Kan een teamgenoot geen opmerkingen toevoegen, controleer dan de rol in de Organisatie-instellingen.
Praktische tips
- Plaats feedback bij het element, niet bij het proces, als deze over een specifieke stap gaat. Zo kun je er veel makkelijker iets mee doen.
- Vermeld de eigenaar als je goedkeuring of een antwoord nodig hebt.
- Los reeksen op zodra ze zijn afgehandeld, zodat het model overzichtelijk blijft en duidelijk is dat de feedback is verwerkt.
Gerelateerde onderwerpen
- Procescatalogus: vind het proces waaraan je wilt samenwerken.
- Een BPMN-diagram maken: de modelelementen waarop je opmerkingen kunt plaatsen.
- Aan de slag: je team wegwijs maken in ProcessMind.