Niveaus in Process Architecture

Procesarchitectuur houdt in dat je de processen van een organisatie indeelt in een gestructureerde hiërarchie. Zo kan iedereen processen vinden, begrijpen en koppelen aan bedrijfsdoelen. Met ProcessMind deel je processen in mappen in, wijs je ze toe aan niveaus en navigeer je van het hoogste niveau naar afzonderlijke activiteiten door steeds een niveau dieper te kijken. Met een gratis proefperiode kun je dit uitproberen op je eigen proceslandschap.

De niveauhiërarchie begrijpen

In ProcessMind deel je processen in op niveaus die aansluiten bij de manier waarop je organisatie het proceslandschap indeelt. Een beheerder kan de niveaus aanpassen via de configuratie van procesarchitectuur voor de omgeving. ProcessMind bevat standaard zeven niveaus, waaronder Enterprise Value Stream, Proces en Subprocess. Je kunt niveaus toevoegen, hernoemen of verwijderen, bijvoorbeeld Enterprise, Task, Procedure, Werkinstructie of Activiteit, zodat de hiërarchie aansluit op je eigen indeling.

Elk model heeft een niveaubadge, zodat je meteen ziet waar het in het proceslandschap past. Je kunt de volgorde van de niveaus altijd aanpassen.

Door de architectuur navigeren

• Verken de hiërarchie als mappenstructuur in de Procescatalogus.
• Kijk een niveau dieper om de modellen onder dat niveau te bekijken.
• Gebruik zoeken en filters om processen op naam of publicatiestatus te vinden. Je kunt ook sorteren op kolom, bijvoorbeeld op niveau of eigenaar.

Je architectuur instellen

Als je begint met een lege catalogus, maakt de installatiewizard voor de architectuur (Bouw je procesarchitectuur) de eerste versie van de hiërarchie. Kies hoe je die wilt opbouwen:

• Processen handmatig toevoegen: maak processen en mappen één voor één aan in de catalogus.
• Architectuur genereren met AI: beschrijf je organisatie en upload eventueel achtergrondinformatie. AI maakt een concept voor een volledige procesarchitectuur. Beoordeel het voorstel per proces, haal het vinkje weg bij wat je niet nodig hebt en pas de selectie toe op de catalogus. Voor AI-generatie heb je een Process Architecture-licentieplaats nodig.
• Een catalogus importeren: importeer processen en mappen uit een CSV-bestand.
• Processen uit BPMN-bestanden importeren: elk geselecteerd .bpmn-bestand wordt een proces met het bijbehorende model in de catalogus.

Nadat de structuur is toegepast, kan de wizard in dezelfde sessie rollen binnen de organisatie aanmaken voor de niveaus. Je kunt de wizard sluiten en later verdergaan, of hem op elk moment opnieuw starten via de kop van de catalogus.

Het proceslandschap indelen

1. Maak mappen voor domeinen of waardestromen op het hoogste niveau.
2. Wijs elk procesmodel toe aan een map en stel de niveaubadge in.
3. Houd de hiërarchie ondiep en consistent: elk model hoort op precies één plek.
4. Controleer de hiërarchie regelmatig op hiaten, dubbelingen en modellen zonder map.

Als de hiërarchie staat, kun je rollen en RACI-verantwoordelijkheden toewijzen aan de mensen die verantwoordelijk zijn voor elk niveau. Je kunt ook elk proces documenteren volgens een vaste structuur.

Van hiërarchie naar waardestromen

Wil je processen van begin tot eind bekijken, los van de hiërarchie? Modelleer de domeinen op het hoogste niveau als waardestromen en koppel de onderliggende processen eraan.

Gerelateerde onderwerpen

• Rollen en RACI
• Value Stream Mapping
• Procesdocumentatie
• Procesportaal