공급망 관리 개선하기

Blue Yonder 공급망 최적화를 위한 6단계 가이드.
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Blue Yonder에서 공급망 관리 최적화

복잡한 프로세스는 비용이 큰 지연과 배송 누락으로 이어질 수 있습니다. 운영이 지체되는 지점을 데이터로 확인하면 개선이 필요한 곳을 정확히 찾을 수 있습니다. 리드 타임을 줄이고 성과와 고객 만족도를 높일 구체적인 개선 영역을 확인하세요.

사전 구성된 데이터 템플릿을 다운로드하고 일반적인 과제를 해결해 효율성 목표를 달성하세요. 6단계 개선 계획을 따르고 데이터 템플릿 가이드를 참고해 운영을 개선하세요.

자세한 설명 보기

공급망 관리 최적화가 중요한 이유

오늘날처럼 글로벌 시장이 빠르게 변하는 환경에서 효율적인 공급망 관리(SCM)는 단순한 운영 요건을 넘어 경쟁력을 좌우합니다. Blue Yonder와 같은 플랫폼을 사용하는 조직은 상품을 더 빠르고 낮은 비용으로, 안정적으로 공급해야 한다는 압박을 끊임없이 받습니다. 원자재 입고 지연, 비효율적인 생산 일정, 긴 운송 시간 등 공급망의 비효율은 운영 비용을 빠르게 늘리고 고객 만족도와 수익성을 떨어뜨릴 수 있습니다. 물류 주문이 실제로 어떤 경로를 거치는지 데이터에 기반해 파악하지 못하면 문제의 근본 원인을 찾기 어렵고, 추측에 의존하게 됩니다. SCM 프로세스를 최적화하면 비용 절감뿐 아니라 시장 변화에 대응하는 회복력과 규정 준수, 일관된 성과를 확보할 수 있습니다.

Process Mining으로 Blue Yonder 공급망 파악하기

Process mining은 Blue Yonder 시스템의 실제 데이터를 활용해 공급망 관리 프로세스를 객관적으로 분석하고 개선할 수 있도록 지원합니다. 가정한 프로세스 흐름이나 수작업 감사에 의존하는 대신, 물류 주문이 “수요 예측 생성”부터 “배송 증명 서명”까지 실제로 거치는 경로를 재구성합니다. 이를 통해 자재와 상품이 조직 내에서 어떻게 이동하는지 처음부터 끝까지 확인할 수 있습니다. Blue Yonder의 이벤트 로그를 분석하면 병목이 발생하는 지점을 정확히 찾고, 드러나지 않았던 재작업과 계획된 프로세스에서 벗어난 흐름을 파악할 수 있습니다. 리드 타임, 재고 수준, 공급업체 성과, 운송 효율에 관한 인사이트를 바탕으로 Blue Yonder 환경의 프로세스 개선을 추진할 수 있습니다.

Process Mining으로 개선할 수 있는 공급망 영역

Process mining을 활용하면 공급망 관리의 구체적인 영역을 선정해 개선할 수 있습니다.

  • 리드 타임 단축: 물류 주문이 불필요하게 지연되는 지점을 정확히 찾습니다. 예를 들어 “구매 주문 발행”과 “원자재 입고” 사이 또는 “생산 일정 수립”부터 “상품 생산”까지의 단계에서 병목이 발생하는지 확인해 전체 처리 시간을 줄일 수 있습니다.
  • 재고 최적화: “수요 예측 생성”, “재고 가용성 확인”, “상품 생산” 간의 관계를 분석해 과잉 재고나 잦은 재고 부족을 유발하는 패턴을 찾습니다. 이를 통해 재고 수준을 최적화하고 보유 비용을 줄일 수 있습니다.
  • 공급업체 성과 개선: “구매 요청 생성”부터 “원자재 입고”까지 걸리는 시간을 분석해 공급업체의 효율을 평가합니다. 성과가 낮은 공급업체를 파악해 더 나은 조건을 협상하거나 대안을 검토할 수 있습니다.
  • 운송 효율 개선: “배송 일정 수립”부터 “목적지에서 상품 하역”까지 전체 운송 과정을 살펴 경로, 운송업체, 운송 수단을 최적화합니다. 이를 통해 배송 비용을 줄이고 납품 신뢰도를 높일 수 있습니다.
  • 규정 준수 및 위험 완화: “품질 검사 수행”이나 “배송 증명 서명”과 같은 필수 단계가 누락되거나 지연되거나 순서에 맞지 않게 수행되는 사례를 자동으로 감지합니다. 이를 통해 규정 준수를 지원하고 공급망의 회복력을 높일 수 있습니다.

기대 효과: 측정 가능한 비즈니스 성과

Blue Yonder 공급망 관리에 process mining을 적용하면 다음과 같은 개선 효과를 기대할 수 있습니다.

  • 운영 비용 절감: 낭비와 과잉 재고를 줄이고 물류 지출을 최적화합니다.
  • 배송 성과 개선: 리드 타임과 지연을 줄이고 정시 배송률을 높여 고객 만족도를 개선합니다.
  • 고객 만족도 향상: 일관되고 신뢰할 수 있는 배송으로 고객 만족과 브랜드 충성도를 높입니다.
  • 리소스 활용도 향상: 비효율을 제거해 인력, 장비, 운송 자산을 효율적으로 배치합니다.
  • 공급망 회복력 강화: 위험을 사전에 파악하고 완화해 공급망이 차질에 더 잘 대응하도록 합니다.
  • 데이터 기반 의사결정: 일화나 추측이 아닌 실제 프로세스 데이터를 바탕으로 전략적 의사결정을 내립니다.

공급망 프로세스 최적화 시작하기

Blue Yonder에서 process mining을 활용해 공급망 관리를 개선할 수 있습니다. 물류 주문 흐름의 세부 내용을 파악하면 문제가 발생한 뒤 대응하는 방식에서 벗어나 선제적으로 프로세스를 개선할 수 있습니다. Blue Yonder 투자를 최대한 활용할 수 있도록 설계된 접근 방식을 살펴보고, 더 효율적이고 규정을 준수하며 비용 효율적인 공급망을 구축해 보세요.

공급망 관리 물류 최적화 재고 관리 공급업체 성과 수요 계획 주문 이행 운송 관리 공급망 규정 준수 공급망 관리 공급망 최적화 공급업체 운영

일반적인 문제와 과제

현재 겪고 있는 과제 선택

공급망의 불필요하게 긴 리드 타임은 계획을 차질 없이 수립하기 어렵게 하고 고객 배송을 늦춰 재고 보유 비용을 높이며 고객 만족도를 낮춥니다. 물류 주문 이행 프로세스의 비효율이 원인인 경우가 많아 서비스 수준 계약을 준수하기 어려워집니다. ProcessMind는 Blue Yonder에서 각 물류 주문이 거치는 전체 경로를 시각화해 지연 지점과 그 영향을 파악합니다. 실제 프로세스 흐름을 분석해 리드 타임을 늘리는 구체적인 병목과 편차를 찾아내므로, 공급망 관리의 개선 대상을 명확히 정할 수 있습니다.

과도한 재고는 자금을 묶어 두고 보유 비용을 높이며, 재고 부족은 매출 손실과 고객 불만으로 이어집니다. 실제 수요와 주문 이행 패턴을 명확히 파악하지 못하면 Blue Yonder로 관리하는 복잡한 공급망에서 재고 균형을 맞추기 어렵습니다. ProcessMind는 물류 주문의 전체 흐름을 추적해 비효율적인 재고 이동과 재고 누적의 근본 원인을 찾습니다. 계획된 재고 전략에서 벗어난 지점을 확인해 공급망 관리의 재고 수준을 최적화하고 보유 비용을 줄일 수 있습니다.

수작업, 데이터 입력 오류, 의사소통 문제는 잘못된 주문, 불완전한 배송, 상품 손상으로 이어질 수 있습니다. 특히 Blue Yonder 기반의 복잡한 주문 이행 프로세스에서는 이러한 오류로 재작업 비용이 늘고 배송이 지연되며 고객 신뢰가 떨어집니다. ProcessMind는 물류 주문 프로세스의 모든 활동을 매핑해 오류가 어디서 발생하고 어떻게 확산되는지 보여줍니다. 실패 지점을 찾아 운영을 간소화하고 공급망 관리의 재작업을 줄일 수 있습니다.

공급업체의 납품 지연, 품질 문제, 규정 미준수는 생산 일정과 전체 공급망 흐름을 크게 방해할 수 있습니다. 투명한 데이터가 없으면 Blue Yonder의 물류 주문에 공급업체별로 어떤 영향을 미치는지 정확히 파악하기 어렵습니다. ProcessMind는 전체 물류 주문 프로세스에서 공급업체 관련 활동을 분석해 리드 타임과 규정 준수에 미치는 영향을 수치로 보여줍니다. 데이터에 기반한 인사이트를 활용해 공급망 관리의 공급업체 선정과 관리를 개선할 수 있습니다.

초기 수요부터 최종 배송까지 물류 주문을 추적하기 어려우면 사각지대가 생겨 숨은 비효율을 찾거나 차질을 예측하기 어렵습니다. Blue Yonder와 같은 시스템을 사용하더라도 데이터가 분산되어 있으면 선제적인 의사결정과 최적화가 제한됩니다. ProcessMind는 각 물류 주문의 실제 전체 경로를 재구성해 공급망 전반을 시각적으로 보여줍니다. 사각지대를 줄이고 효과적인 공급망 관리에 필요한 가시성을 확보할 수 있습니다.

산업 규정, 통관 절차, 내부 정책을 준수하지 않으면 큰 벌금과 법적 문제, 평판 손상이 발생할 수 있습니다. 여러 지역에서 Blue Yonder의 모든 물류 주문이 올바른 규정 준수 절차를 따르는지 확인하는 일은 쉽지 않습니다. ProcessMind는 물류 주문 프로세스가 표준 운영 절차와 규정 준수 기준에서 벗어나는 사례를 자동으로 감지합니다. 잠재적 위반을 알려 위험을 사전에 완화하고 공급망 관리의 규정 준수를 강화할 수 있습니다.

비효율적인 운송 수단이나 경로를 선택하면 배송 비용과 운송 시간이 늘고 환경에 미치는 영향도 커집니다. 실제 상품 이동을 자세히 분석하지 않으면 Blue Yonder에서 관리하는 각 물류 주문의 운송 요소를 최적화하기 어렵습니다. ProcessMind는 물류 주문에 실제로 사용된 경로와 운송 수단을 분석하고 배송 시간 및 비용과 비교합니다. 이를 통해 운송 전략을 개선하고 공급망 관리 비용을 줄일 수 있습니다.

품질 검사나 상품 적재와 같은 생산 및 출고 단계가 병목이 되면 이후 물류 주문까지 지연될 수 있습니다. 복잡한 Blue Yonder 환경에서 심층적인 프로세스 분석 없이 숨은 병목을 찾으려 하면 대개 문제가 발생한 뒤에야 대응하게 됩니다. ProcessMind는 물류 주문 이행의 모든 단계에서 활동 시간과 대기 시간을 정확히 파악합니다. 병목이 발생하는 지점을 시각화해 리소스를 재배치하고 공급망 관리 운영을 간소화할 수 있습니다.

요청된 배송일을 계속 지키지 못하면 고객 불만과 거래 손실, 브랜드 평판 저하로 이어집니다. Blue Yonder 기반 물류 주문 프로세스에서 지연이 발생하는 이유와 지점을 파악해야 개선할 수 있습니다. ProcessMind는 각 물류 주문의 실제 배송일과 요청된 배송일을 비교해 지연 패턴을 보여줍니다. 정시 배송률이 낮은 근본 원인을 찾아 공급망 관리를 개선할 수 있습니다.

팀이 수동 데이터 확인, 주문 추적, 예외 처리에 지나치게 많은 시간을 쓰면 생산성이 떨어지고 운영 비용이 늘어납니다. Blue Yonder 환경에서 이러한 작업을 자동화하거나 간소화하려면 물류 주문 프로세스 중 수작업이 집중되는 지점을 먼저 파악해야 합니다. ProcessMind는 물류 주문의 전체 흐름에서 반복적으로 수작업을 수행하거나 사람의 개입이 많이 필요한 활동을 찾아냅니다. 공급망 관리에서 프로세스 자동화와 리소스 최적화 기회를 확인할 수 있습니다.

물류 주문이 계획된 프로세스 흐름에서 벗어나면 근본적인 비효율이 있다는 신호일 수 있으며, 지연과 비용 증가, 일관성 없는 결과로 이어집니다. Blue Yonder에서 대량으로 발생하는 예기치 않은 예외를 수작업으로 찾아 분석하기는 어렵습니다. ProcessMind는 이상적이거나 가장 일반적인 물류 주문 프로세스에서 벗어난 모든 사례를 자동으로 식별하고 수치화합니다. 예외의 빈도와 영향, 근본 원인을 파악해 공급망 관리를 개선하는 데 필요한 인사이트를 제공합니다.

일반적인 목표

성공의 기준 정의

고객 주문부터 최종 배송까지 걸리는 시간을 줄이면 고객 만족도와 전반적인 운영 효율을 높일 수 있습니다. 공급망 관리의 리드 타임이 짧아지면 시장 수요에 더 빠르게 대응하고 완충 재고를 줄일 수 있어 수익성에도 도움이 됩니다. ProcessMind는 Blue Yonder 물류 주문 프로세스의 각 단계를 자세히 보여주고 병목과 지연 지점을 찾아냅니다. 활동별 소요 시간을 분석해 리드 타임이 길어지는 근본 원인을 파악하고 개선 방안을 적용할 수 있으며, 리드 타임을 15-20% 단축할 가능성도 있습니다.

재고 보관 비용을 낮추면 자금을 확보하고 현금 흐름을 개선할 수 있습니다. 효율적인 공급망 재고 관리는 낭비와 재고 노후화 위험을 줄이고 리소스를 효과적으로 배분해 비용을 절감합니다. ProcessMind는 Blue Yonder 시스템에서 재고가 실제로 이동하거나 정체되는 양상을 보여주고 불필요한 재고 누적 지점을 찾습니다. 재고 수준을 수요 및 실제 소비량과 비교해 재고 이동을 간소화하고 보유 비용을 10-15% 최적화할 기회를 파악할 수 있습니다.

주문 이행 오류를 줄이면 반품과 재작업이 감소하고 고객 신뢰가 높아집니다. 공급망 관리에서 주문을 정확하고 효율적으로 처리하면 비용이 큰 지연을 방지하고 고객에게 더 원활하고 신뢰할 수 있는 배송 경험을 제공할 수 있습니다. ProcessMind는 Blue Yonder의 물류 주문 이행 단계를 세밀하게 추적해 자주 발생하는 오류와 프로세스 편차를 드러냅니다. 재작업으로 이어지는 경로를 시각화해 시정 조치를 적용하고 오류가 잦은 수작업 단계를 자동화함으로써 주문 이행 오류를 50% 줄이는 것을 목표로 할 수 있습니다.

공급업체가 정시에 주문 수량을 모두 납품해야 공급망을 원활하고 예측 가능하게 운영할 수 있습니다. 공급업체 성과가 개선되면 차질이 줄고 생산 일정 수립이 쉬워지며 공급망 전반의 신뢰도가 높아집니다. ProcessMind는 Blue Yonder 환경에서 입고 상품의 실제 배송일과 요청된 배송일을 비교해 공급업체의 신뢰도를 보여줍니다. 지연이나 불일치 패턴을 찾아 성과가 낮은 공급업체와 협의하거나 조달 전략을 조정하면 정시 납품을 20% 개선할 가능성이 있습니다.

물류 운영 전반을 처음부터 끝까지 파악하면 선제적인 의사결정과 위험 완화에 도움이 됩니다. 공급망 관리 프로세스 전체를 명확히 보면 잠재적 문제를 더 일찍 발견하고 리소스를 효율적으로 배분하며 전략을 개선할 수 있습니다. ProcessMind는 Blue Yonder에서 수요 예측부터 배송 증명까지 물류 주문의 전체 경로를 매핑합니다. 활동과 수행 순서를 시각화해 숨은 의존 관계를 찾고 진행 상황을 실시간으로 확인하며 운영을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다.

규제 기준과 내부 정책을 준수해야 벌금을 피하고 법적 지위를 유지하며 브랜드 평판을 보호할 수 있습니다. 공급망 관리에서 규정 준수를 선제적으로 관리하면 법적·재무적 위험을 줄일 수 있습니다. ProcessMind는 사전에 정의한 규정 준수 기준에 따라 프로세스 실행을 모니터링하고 Blue Yonder의 물류 주문이 기준에서 벗어나거나 규정을 위반하는 경로를 자동으로 표시합니다. 이를 통해 표준 운영 절차를 적용하고 규정 준수 공백을 찾아 공급망 전반의 준수 상태를 확보할 수 있습니다.

운송 경로와 수단의 효율을 높이면 물류 비용과 탄소 배출량을 줄일 수 있습니다. 공급망 관리에서 운송을 간소화하면 상품을 더 빠르고 경제적으로 이동시켜 비용 절감과 지속 가능성 목표 달성에 기여합니다. ProcessMind는 Blue Yonder의 운송 중 상품 활동을 분석해 비효율적인 경로와 불필요한 지연, 적절하지 않은 운송 수단을 찾습니다. 실제 운송 경로를 이상적인 시나리오와 비교해 경로와 운송업체를 최적화하고 운송 비용을 10-15% 줄이는 것을 목표로 할 수 있습니다.

공급망의 생산 및 출고 단계를 앞당기면 배송 시간과 고객 만족도에 직접적인 영향을 줍니다. 이 중요한 단계의 지연을 없애면 상품 흐름이 빨라지고 공급망 관리의 대응력이 높아집니다. ProcessMind는 Blue Yonder에서 생산 일정 수립, 상품 생산, 품질 검사, 배송 일정 수립 사이의 병목과 대기 시간을 찾아냅니다. 단계별 소요 시간을 시각화해 프로세스 개선 지점을 파악하고 전체 처리 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

요청된 배송일까지 또는 그 전에 배송되는 주문의 비율을 높이면 고객 신뢰와 충성도를 쌓을 수 있습니다. 높은 정시 배송률은 공급망 관리 운영의 효율성과 신뢰도를 보여주는 주요 지표입니다. ProcessMind는 Blue Yonder의 각 물류 주문에서 요청된 배송일과 실제 배송일을 비교해 지연의 근본 원인을 찾습니다. 늦게 배송된 주문의 프로세스 경로를 분석해 일정 수립, 주문 이행, 운송 프로세스를 개선하고 정시 배송률 95% 이상을 목표로 할 수 있습니다.

공급망 전반에서 수작업 의존도를 낮추면 비용과 오류를 줄이고 처리 시간을 단축할 수 있습니다. 반복 작업을 자동화하면 인력이 더 전략적인 업무에 집중할 수 있어 공급망 관리의 전반적인 효율이 높아집니다. ProcessMind는 Blue Yonder 프로세스에서 자주 반복되는 수작업 활동과 인계 지점을 찾아 자동화 우선 대상을 보여줍니다. 사람의 개입으로 지연이나 오류가 발생하는 지점을 확인해 RPA 적용 대상을 정하고 수작업을 20-30% 줄일 수 있습니다.

모든 운영에서 공급망 프로세스를 일관되게 실행하면 편차와 오류를 줄이고 예측 가능성을 높일 수 있습니다. 공급망 관리 프로세스를 표준화하면 결과의 신뢰도가 높아지고 규모를 확장하기도 쉬워집니다. ProcessMind는 Blue Yonder의 물류 주문에서 실행된 모든 프로세스 변형을 매핑해 이상적이거나 의도한 경로에서 벗어난 지점을 보여줍니다. 이러한 편차를 시각화해 표준에서 벗어난 관행을 찾고 모범 사례를 적용함으로써 일관되고 예측 가능한 프로세스 실행을 지원합니다.

공급망 관리 개선을 위한 6단계

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템플릿 다운로드

수행할 작업

Blue Yonder 시스템의 공급망 관리 프로세스에 맞게 설계된 ProcessMind 데이터 추출 템플릿을 받습니다. 이 템플릿을 사용하면 분석에 적합한 형식으로 데이터를 구성할 수 있습니다.

중요한 이유

처음부터 적절한 템플릿을 사용하면 데이터 준비가 간편해지고 오류가 줄어들며, 공급망의 주요 이벤트를 빠짐없이 수집해 분석할 수 있습니다.

기대 효과

Blue Yonder 공급망 데이터를 입력할 수 있도록 형식이 미리 설정된 Excel 템플릿입니다.

분석 결과

Blue Yonder 공급망의 숨은 지연 요인 찾기

ProcessMind는 물류 주문이 실제로 처리되는 흐름을 보여주고 병목과 비효율을 드러냅니다. 이해하기 쉬운 시각화와 실행 가능한 인사이트를 바탕으로 Blue Yonder 공급망 성과를 개선하세요.
  • Blue Yonder 물류 주문 경로 시각화
  • 공급망 병목의 정확한 위치 파악
  • 리드 타임과 배송 일정 최적화
  • 공급업체 및 내부 프로세스 효율 향상
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

일반적인 성과

조직이 얻는 성과

Blue Yonder Supply Chain Management 데이터에 process mining을 적용하면 조직은 이와 같은 실질적인 개선 효과를 얻을 수 있습니다. 물류 주문과 같은 주요 프로세스를 최적화해 효율성을 높이고 비용을 줄입니다.

0 %
주문 이행 시간 단축

전체 처리 시간의 평균 단축률

물류 운영을 간소화해 고객에게 상품을 더 빠르게 배송하고 고객 만족도와 운영 흐름을 개선합니다.

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재고 비용 최적화

재고 보유 비용 절감

재고 흐름과 수요 패턴을 더 정확히 파악해 과잉 재고에 묶인 자금을 줄이고 품절을 최소화합니다.

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재작업 및 오류 감소

주문 재작업률 감소

피킹, 포장, 품질 관리 과정에서 오류의 근본 원인을 찾아 제거해 반품을 줄이고 고객 신뢰를 높입니다.

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공급업체 신뢰도 향상

공급업체 정시 납품률 증가

성과가 낮은 공급업체를 파악하고 원자재가 제때 입고되도록 협력해 상위 공급망을 개선하고 생산 지연을 방지합니다.

0 %
규정 준수 강화

프로세스 준수율 증가

물류 주문 프로세스가 사전 정의된 표준과 규제 요건을 준수하는지 자동으로 모니터링해 감사 위험과 벌금을 줄입니다.

0 %
고객 배송 개선

고객 정시 배송률 증가

약속한 배송일을 꾸준히 지켜 고객 만족도를 높이고, 배송 신뢰도와 고객 관계를 강화합니다.

성과는 프로세스 복잡도와 데이터 품질에 따라 달라집니다. 아래 수치는 여러 도입 사례에서 관찰된 일반적인 개선 수준입니다.

권장 데이터

가장 중요한 속성과 활동부터 시작하고, 필요에 따라 범위를 넓히세요.
이벤트 로그가 처음이신가요? 알아보기 process mining 이벤트 로그 만드는 방법.

속성

분석에 필요한 주요 데이터 항목

개별 물류 주문을 식별하는 고유 ID로, 엔드투엔드 공급망 프로세스를 추적하는 기본 케이스 ID입니다.

중요한 이유

기본 Case ID입니다. 모든 프로세스 단계를 연결해 주문 처리 전체 과정을 재구성하고 분석할 수 있습니다.

물류 프로세스에서 발생한 특정 비즈니스 이벤트 또는 단계의 이름입니다. 예를 들어 '구매 주문 발행'이나 '제품 피킹 및 포장 완료'가 있습니다.

중요한 이유

이 속성은 프로세스 맵의 단계를 정의해 물류 주문 흐름을 시각화하고 분석하며 최적화할 수 있게 합니다.

특정 활동이 시작되거나 발생한 시점을 나타내는 타임스탬프입니다.

중요한 이유

이 타임스탬프는 이벤트 순서 지정, 소요 시간 계산, 시간에 따른 프로세스 성과와 병목 분석에 필요합니다.

활동을 수행한 사람의 사용자 ID 또는 이름입니다.

중요한 이유

사용자 작업을 담당자별로 구분해 업무량 분석, 성과 비교, 자동화 기회 파악을 지원합니다.

고객이 주문 시 요청한 배송일입니다.

중요한 이유

고객 만족도와 배송 성과를 측정하는 기준입니다. 정시 배송률 KPI 계산에 필요합니다.

배송 확인을 통해 고객에게 주문이 정상적으로 전달된 것으로 확인된 실제 날짜입니다.

중요한 이유

정시 배송률 계산에 필요한 속성으로, 고객의 기대에 비해 실제 배송이 어땠는지 측정합니다.

구매 주문에 따라 원자재나 부품을 공급하는 업체의 이름입니다.

중요한 이유

공급업체별 성과를 분석해 입고 물류를 최적화하고 생산 일정을 지키는 데 도움이 됩니다.

일반 주문, 긴급 주문, 대량 주문 등 주문의 분류입니다.

중요한 이유

주문 유형마다 경로, 우선순위, SLA가 다를 수 있어 프로세스 변형과 성과 차이를 설명하는 데 도움이 됩니다.

진행 중, 완료, 취소 등 물류 주문의 현재 상태 또는 최종 상태입니다.

중요한 이유

케이스의 결과를 나타냅니다. 완료, 진행 중, 취소된 주문을 기준으로 분석을 필터링할 수 있어 성과 지표를 맥락에 맞게 해석하는 데 중요합니다.

활동

추적하고 최적화할 프로세스 단계

고객 요청으로 시스템에 새 물류 주문이 생성되는 활동입니다. 일반적으로 사용자가 Blue Yonder의 Order Management 모듈에서 판매 주문 문서를 생성하거나 EDI 메시지가 이를 생성할 때 이벤트가 명시적으로 기록됩니다.

중요한 이유

이는 엔드투엔드 공급망 프로세스의 주요 시작 이벤트입니다. 이 활동을 분석하면 주문 접수량과 주문부터 배송까지의 전체 리드 타임을 측정할 수 있습니다.

원자재나 완제품을 구매하기 위해 외부 공급업체에 구매 주문을 정식으로 생성해 발송하는 단계입니다. Blue Yonder의 조달 기능에서 명시적으로 기록되는 주요 이벤트입니다.

중요한 이유

공급업체 리드 타임과 성과를 추적하는 주요 기준점입니다. 공급업체 정시 납품 KPI의 측정 시작점으로 사용됩니다.

공급업체가 창고나 생산 시설로 물품을 실제로 납품하는 활동입니다. 입고 품목을 스캔하는 방식으로 시작되는 입고 거래를 통해 명시적으로 기록되는 경우가 많습니다.

중요한 이유

이 이벤트는 공급업체 납품 단계의 종료를 나타냅니다. 공급업체 신뢰도와 입고 물류 효율성을 측정하는 데 필요합니다.

물류 주문에 필요한 제조가 완료되었음을 나타내는 이벤트입니다. 생산 주문 상태가 '완료' 또는 '종료'로 변경되는 경우 이를 바탕으로 추정할 수 있습니다.

중요한 이유

생산 주기 시간을 측정하는 주요 기준점이며, 생산부터 출고까지의 리드 타임 KPI를 측정하는 시작점입니다. 제품이 다음 주문 처리 단계로 넘어갈 준비가 되었음을 나타냅니다.

창고에서 품목을 피킹해 출하용으로 포장하는 활동입니다. WMS에서 창고 작업자가 RF 스캐너를 사용해 명시적으로 기록하는 경우가 많습니다.

중요한 이유

출고 물류의 주요 기준점입니다. 소요 시간을 분석하면 창고 운영의 비효율을 파악할 수 있으며, 재고에서 출하까지의 주기 시간 계산에도 활용됩니다.

포장된 제품을 운송 차량에 싣고 창고에서 출발하는 시점입니다. WMS 또는 TMS에서 '제품 출고' 트랜잭션으로 기록되는 중요한 명시적 이벤트입니다.

중요한 이유

이 이벤트는 운송 주기 시간과 전체 운송 효율성을 측정하는 시작점입니다. 창고 내부 운영에서 외부 운송업체로 제품이 인계되는 시점을 나타냅니다.

고객이 배송을 수령했음을 확인하는 마지막 활동입니다. 일반적으로 배송 문서에 서명하며, 운전자가 사용하는 모바일 앱이나 수기 상태 업데이트를 통해 이벤트가 기록됩니다.

중요한 이유

엔드투엔드 물류 프로세스의 종료를 가장 신뢰성 있게 나타내는 이벤트입니다. 전체 주기 시간과 정시 배송률을 계산하는 데 중요합니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

Process mining은 Blue Yonder 이벤트 로그를 분석해 공급망 운영의 실제 흐름을 시각화합니다. 병목, 표준 프로세스에서 벗어난 흐름, 긴 리드 타임이나 재작업 반복과 같은 비효율을 찾아냅니다. 이를 통해 최적화와 규정 준수가 필요한 영역을 파악할 수 있습니다.

사례 식별자(예: 물류 주문 ID), 각 단계의 활동명, 활동이 발생한 시각이 포함된 이벤트 로그가 필요합니다. 리소스, 비용, 위치와 같은 속성을 추가하면 분석을 보강할 수 있습니다. 이 기본 데이터를 사용해 전체 프로세스 인스턴스를 재구성합니다.

데이터 추출 방법은 Blue Yonder의 구성과 버전에 따라 다릅니다. 일반적으로 기본 보고 도구, 기반 데이터베이스에 대한 사용자 지정 쿼리, 자동 데이터 내보내기를 위한 Blue Yonder API를 활용할 수 있습니다. 먼저 IT 팀이나 Blue Yonder 관리자와 상의하는 것이 좋습니다.

Process mining을 활용하면 물류 주문 리드 타임 단축, 재고 보유 비용 최적화, 정시 배송률 향상 등의 효과를 기대할 수 있습니다. 비효율의 근본 원인을 찾아 주문 이행 오류를 줄이고 공급망 전반의 가시성을 높일 수도 있습니다. 이를 통해 운영 효율과 비용 절감 효과를 얻을 수 있습니다.

Process mining 도구는 일반적으로 운영 중인 Blue Yonder 거래에 직접 접근하지 않고 내보낸 데이터를 사용하므로 시스템에 영향을 주지 않는 방식으로 연동됩니다. 주된 작업은 올바른 이벤트 로그를 찾아 구조화된 형식으로 추출하는 것입니다. 데이터 파이프라인을 구축한 뒤에는 운영 시스템에 영향을 주지 않고 분석을 이어갈 수 있습니다.

데이터를 성공적으로 추출해 process mining 도구에 가져오면 몇 주 안에 초기 인사이트를 얻을 수 있는 경우가 많습니다. 실행 가능한 개선 기회를 찾기 위한 심층 분석에는 데이터 품질과 공급망 프로세스의 복잡도에 따라 몇 주에서 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 지속적인 모니터링을 통해 계속해서 가치를 얻을 수 있습니다.

Blue Yonder 시스템의 데이터 추출 권한, 데이터 쿼리나 보고서 작성에 대한 이해, process mining 소프트웨어 플랫폼이 필요합니다. 기술 지식이 있으면 도움이 되지만, 최신 process mining 도구는 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공하는 경우가 많습니다. 분석 결과를 효과적으로 해석하려면 비즈니스 프로세스에 대한 이해가 중요합니다.

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