> zasoby > dokumentacja > Process mining

Process mining

Available with a Process Intelligence Process Intelligence Dostępne w ramach licencji Process Intelligence lub wyższej. Z funkcji można korzystać tylko w tym planie lub wyższym. Porównaj plany seat or higher

Witamy w centrum dokumentacji

Poradniki, materiały i dokumentacja, które pomogą Państwu zdobyć praktyczną wiedzę. ProcessMind ułatwia przekształcanie złożonych workflow w przejrzyste i sprawne operacje. Dokumentacja zawiera instrukcje, wskazówki i odpowiedzi, które przydadzą się zarówno przy tworzeniu pierwszego modelu, jak i przy wdrażaniu analizy procesów w całej organizacji.

Zaczynają Państwo? Wybierz ścieżkę: Process Foundation, aby dokumentować i standaryzować procesy; Process Architecture, aby je łączyć i nadzorować; albo Process Intelligence, aby analizować i optymalizować procesy na podstawie danych. Każdą ścieżkę można rozpocząć od razu w ramach bezpłatnego okresu próbnego.

Witamy w centrum dokumentacji

Process mining przekształca dzienniki zdarzeń w obraz rzeczywistego przebiegu procesu: każdego przypadku, działania i timestampu. Zamiast przeprowadzać wywiady lub czytać specyfikacje, można zacząć od danych. W tym menu opisano samą analizę process mining: jej uruchamianie i wymagania dotyczące danych.

Te przewodniki są przeznaczone dla analityków process mining, analityków danych i zespołów ds. ulepszania procesów, które chcą sprawdzić, jak praca wygląda w praktyce. Process mining wymaga licencji Process Intelligence. Jeśli dziennik zdarzeń nie jest jeszcze gotowy, zacznijcie Państwo od Danych do process mining, a potem wróćcie do tej sekcji.

Czego można się dowiedzieć

  • Process mining: przeprowadź pierwszą analizę i poznaj model, który ProcessMind odkryje na podstawie dziennika zdarzeń.
  • Jakich danych potrzeba do process mining: poznaj trzy kolumny wymagane w każdym dzienniku zdarzeń oraz dodatkowe kolumny, które dostarczają kontekstu.

Po odkryciu procesu można przejść do tych sekcji:

  • Graf procesu: analizuj odkryty przepływ, działania, połączenia, wąskie gardła i animację.
  • Analityka procesów: oceniaj kondycję procesu, porównuj warianty, sprawdzaj zgodność i filtruj przypadki istotne dla analizy.
  • Dashboardy procesów: wykresy i wskaźniki, na których opierają się wyniki.

Od czego zacząć

  • Nowi użytkownicy ProcessMind: ścieżka analizy procesów prowadzi od pierwszego zbioru danych przez process mining i ocenę kondycji procesu aż po symulację.
  • Dane są gotowe: przeprowadź pierwszą analizę za pomocą Process mining.
  • Brak danych: sekcja Dane do process mining opisuje pozyskiwanie, formaty i czyszczenie danych.

Aby przetestować usprawnienia przed ich wprowadzeniem, zobacz Symulację procesów. Informacje o tworzeniu modeli do porównania z wynikami analizy znajdą Państwo w sekcji Modelowanie procesów.

Frequently asked questions

Wystarczą identyfikator przypadku, działanie i timestamp. Te trzy kolumny pozwalają odkryć przebieg procesu, a dodatkowe kolumny, takie jak zasób lub koszt, dostarczają kontekstu do analizy.

Process mining analizuje przeszłość: na podstawie historycznych danych o zdarzeniach pokazuje, co się wydarzyło. Symulacja pozwala spojrzeć w przyszłość: odtwarza wirtualny przebieg procesu i przewiduje możliwe wyniki, dzięki czemu można przetestować zmiany przed ich wprowadzeniem.

Powiązana dokumentacja

Process mining
Dowiedz się, jak ProcessMind odkrywa rzeczywisty przebieg procesu na podstawie danych z dziennika zdarzeń: od przesłania i mapowania danych po interaktywny model procesu.
Jakie dane są potrzebne do process mining
Dowiedz się, jakie dane i przygotowania są potrzebne, aby rozpocząć process mining. Uporządkowane dane o zdarzeniach mają zasadnicze znaczenie dla wiarygodnych wyników.

KONTAKT

Skontaktuj się z nami

Inne sposoby kontaktu

Formularz służy do kontaktu z ProcessMind w sprawach sprzedaży i innych ogólnych zapytań. W sprawach pomocy technicznej, mediów, partnerstwa lub współpracy akademickiej można skorzystać z kanałów podanych poniżej, aby skontaktować się z odpowiednim zespołem. Chcą Państwo sprawdzić, jak działa platforma? Można rozpocząć okres próbny i poznać ją przed rozmową z działem sprzedaży.

Którego kanału kontaktu użyć?

  • Sprzedaż i zapytania ogólne: Formularz kontaktowy służy do zadawania pytań o produkt, rozmów dotyczących rozwiązań dla przedsiębiorstw i innych zapytań.
  • Pomoc techniczna: Jeśli potrzebują Państwo pomocy dotyczącej ProcessMind, najpierw warto przeszukać dokumentację. W razie problemów z działaniem usługi można sprawdzić jej status.
  • Partnerzy: W sprawach partnerstwa można odwiedzić stronę Współpracuj z nami.
  • Media: Informacje dla mediów znajdują się w sekcji aktualności i komunikaty prasowe.
  • Kandydaci ze środowiska akademickiego: Więcej informacji o Academic Alliance i sposobie zgłoszenia można znaleźć na stronie programu.

Jakiego czasu oczekiwania na odpowiedź można się spodziewać?

Czas odpowiedzi zależy od rodzaju zapytania i wybranego kanału kontaktu. Dostępne opcje to formularz kontaktowy i strony, do których prowadzą linki. Nie podajemy tutaj konkretnego czasu odpowiedzi. Jeśli zgłaszają Państwo problem z działaniem usługi, przed wysłaniem zapytania do pomocy technicznej warto sprawdzić stronę statusu.

Chcą Państwo poznać platformę przed kontaktem z działem sprzedaży?

Można rozpocząć okres próbny, poznać ProcessMind i sprawdzić, czy platforma odpowiada Państwa potrzebom. Warto najpierw sprawdzić produkt i znaleźć odpowiedzi na swoje pytania, a dopiero potem umówić się na rozmowę z działem sprzedaży.

Poznaj ProcessMind w okresie próbnym

Sprawdź, jak działa platforma, i oceń, czy odpowiada na pytania dotyczące Państwa procesów, zanim skontaktują się Państwo z działem sprzedaży.

Rozpocznij okres próbny

Potrzebują Państwo pomocy z istniejącym kontem?

Wskazówki dotyczące produktu można znaleźć w dokumentacji ProcessMind. Jeśli podejrzewają Państwo problem z działaniem usługi, przed kontaktem z pomocą techniczną warto sprawdzić jej status.

Kontakt z ProcessMind

Formularz kontaktowy służy do spraw związanych ze sprzedażą i innych ogólnych zapytań. W przypadku konkretnych pytań można skorzystać z podanego wyżej kanału kontaktu z pomocą techniczną, partnerami, zespołem prasowym lub akademickim.

Prosimy przesłać zapytanie lub rozpocząć okres próbny: Rozpocznij bezpłatny okres próbny.