> zdroje > dokumentace > Process Mining

Process Mining

Available with a Process Intelligence Process Intelligence Dostupné od licence Process Intelligence. Funkci mohou používat pouze licence v tomto nebo vyšším tarifu. Porovnat tarify seat or higher

Vítejte v dokumentaci

Návody, zdroje a referenční materiály, které vám pomohou stát se odborníkem. ProcessMind vám pomůže převést složité workflow do přehledného a efektivního provozu. Tato dokumentace vás provede od prvního modelu až po process intelligence v celé organizaci a nabídne potřebné kroky, tipy i odpovědi.

Začínáte? Vyberte si cestu: Základy procesů vám pomohou procesy dokumentovat a standardizovat, Procesní architektura je propojit a řídit a Process Intelligence je analyzovat a zlepšovat pomocí dat. Kteroukoli cestou můžete začít hned díky zkušební verzi.

Vítejte v dokumentaci

Process mining převádí záznamy událostí na přehled skutečného průběhu procesu: každý případ, každou aktivitu a každou časovou značku. Místo rozhovorů s lidmi nebo čtení specifikací můžete začít přímo u dat. Tato nabídka se věnuje samotné analýze a tomu, co potřebujete připravit.

Tyto návody jsou určené analytikům procesů, datovým analytikům a týmům zaměřeným na zlepšování, které chtějí zjistit, co se skutečně děje. Process mining vyžaduje licenci Process Intelligence. Pokud ještě nemáte připravený záznam událostí, nejprve si ho připravte podle části Data pro Process Mining a potom se vraťte sem.

Co se dozvíte

Po analýze procesu pokračujte v těchto částech:

  • Process Graph: Prohlédněte si zjištěný průběh procesu, aktivity, propojení, úzká místa a animaci.
  • Process Analytics: Vyhodnoťte stav procesu, porovnejte varianty, zkontrolujte shodu a vyfiltrujte důležité případy.
  • Process Dashboards: Prohlédněte si grafy a metriky, ze kterých čísla vycházejí.

Kde začít

  • S ProcessMind začínáte: cesta Intelligence vás provede od první datové sady přes process mining a vyhodnocení stavu procesu až po simulaci.
  • Data máte připravená: spusťte první analýzu pomocí Process Mining.
  • Zatím nemáte data: část Data pro Process Mining popisuje, jak data získat, jaké formáty použít a jak je vyčistit.

Chcete-li před zavedením změn ověřit jejich dopad, přečtěte si část Process Simulation. Modely, se kterými budete výsledky analýzy porovnávat, vytvoříte podle části Process Modeling.

Frequently asked questions

Stačí ID případu, aktivita a časová značka. Tyto tři sloupce umožní zjistit průběh procesu. Další sloupce, například zdroj nebo náklady, doplní kontext analýzy.

Process mining se dívá do minulosti: analyzuje historická data událostí a ukazuje, co se stalo. Simulace se dívá do budoucnosti: spouští virtuální průchody procesem a předpovídá, co se může stát. Změny tak můžete otestovat před jejich zavedením.

Související dokumentace

Process Mining
Zjistěte, jak ProcessMind analyzuje skutečný průběh procesu ze záznamu událostí, od nahrání a mapování dat až po model procesu, který můžete prozkoumat.
Jaká data potřebujete pro process mining
Zjistěte, jaká data a příprava jsou potřeba pro zahájení process mining. Čistá a strukturovaná data událostí jsou základem spolehlivých poznatků.

KONTAKTUJTE NÁS

Ozvěte se nám

Další možnosti, jak nás kontaktovat

Pro dotazy k prodeji nebo obecné dotazy kontaktujte ProcessMind prostřednictvím formuláře. S žádostí o podporu, dotazy médií, partnerství nebo akademické spolupráce se obraťte na příslušný tým pomocí níže uvedených možností. Chcete zjistit, jak platforma funguje? Než se spojíte s obchodním týmem, prohlédněte si ji ve zkušební verzi.

Kam se obrátit?

  • Prodej a obecné dotazy: Kontaktní formulář použijte pro dotazy k produktu, jednání o nasazení ve firmě i další otázky.
  • Podpora: Než požádáte o pomoc s ProcessMind, projděte si dokumentaci. Pokud máte potíže se službou, ověřte její stav.
  • Partneři: S dotazy k partnerství navštivte stránku Spolupracujte s námi.
  • Média: Informace pro média najdete v sekci Novinky a tiskové zprávy.
  • Zájemci z akademické sféry: Přečtěte si o programu Academic Alliance a možnostech přihlášení.

Kdy můžete očekávat odpověď?

Doba odpovědi závisí na dotazu a způsobu kontaktu. K dispozici je kontaktní formulář a odkazy na příslušné stránky. Konkrétní dobu odpovědi zde neuvádíme. Pokud hlásíte problém se službou, před odesláním žádosti o podporu zkontrolujte stránku se stavem služby.

Chcete si platformu prohlédnout před kontaktováním obchodního týmu?

Začněte používat zkušební verzi ProcessMind a zjistěte, zda vyhovuje vašim potřebám. Než si domluvíte schůzku s obchodním týmem, ověřte si v produktu odpovědi na své otázky.

Prohlédněte si ProcessMind ve zkušební verzi

Zjistěte, jak platforma funguje, a ověřte si, zda odpovídá vašim otázkám o procesech, ještě než kontaktujete obchodní tým.

Získejte zkušební verzi zdarma

Potřebujete pomoc s existujícím účtem?

Pokyny k produktu najdete v dokumentaci ProcessMind. Pokud máte podezření na problém se službou, před kontaktováním podpory zkontrolujte její stav.

Kontaktujte ProcessMind

Pro prodejní a obecné dotazy použijte kontaktní formulář. S konkrétními otázkami se obraťte na podporu, partnery, média nebo akademický tým pomocí výše uvedených možností.

Pošlete nám svůj dotaz, nebo rovnou začněte používat zkušební verzi: Začít zkušební verzi.