Uso y créditos

Uso y créditos

La pantalla Uso y créditos muestra cómo consume su organización las funciones de la plataforma. Las acciones de IA, como las conversaciones con el asistente, la generación de modelos y los resúmenes, se contabilizan en créditos de IA. Otras funciones, como las ejecuciones de simulación, el preprocesamiento, las consultas de datos y las exportaciones, se contabilizan en categorías independientes en la misma pantalla. Así puede consultar en todo momento cuánto le queda en cada categoría.

Acerca de los créditos de IA

Los créditos de IA son la unidad interna para medir el uso de las funciones de IA de ProcessMind. Sirven para agrupar y registrar el uso, no son una moneda, y el único límite aplicable es la asignación de su plan. Los planes de pago nunca cobran por el uso que supere esa asignación. La mayoría de las acciones de IA cuestan entre 1 y 50 créditos, según la acción:

• Actualizar texto y crear resúmenes breves: 1 crédito
• Configuración de simulación con IA: 3 créditos
• Generar un modelo: 10 créditos
• Analizar un documento o una imagen: 15 créditos
• Procesar un video: 50 créditos

¿Qué otros consumos se contabilizan?

Además de la IA, otras funciones de la plataforma consumen las asignaciones que aparecen en la pantalla Uso y créditos. Según su plan, verá los saldos de estas categorías:

• IA: chats con el asistente, generación de modelos, resúmenes y procesamiento de documentos o videos.
• Simulación: ejecuciones de simulación.
• Preprocesamiento: preprocesamiento de artefactos y datos.
• Ingesta de datos: cargas de datos. Las Recomendaciones sobre datos con IA se generan automáticamente durante el procesamiento de las cargas y se incluyen en esta categoría, no en los créditos de IA.
• Consultas de datos: consultas ejecutadas desde las páginas de modelos.
• Dashboards: consultas ejecutadas desde las páginas de Dashboard.
• Exportaciones: exportaciones de documentos y análisis.
• API externa: actividad de la API REST y los webhooks.
• Buscar: solicitudes de búsqueda global.
• Almacenamiento: datos y artefactos almacenados.
• MCP: llamadas al Model Context Protocol.

Cada categoría muestra el porcentaje restante y el tiempo hasta el restablecimiento. Recibirá una notificación al alcanzar el 80 % y otra al llegar al 100 % de la asignación. En Process Individual y durante la prueba gratuita, el uso de una categoría se detiene al agotarse su asignación. En los planes de pago, puede seguir usando las funciones sin coste adicional, aunque supere la asignación incluida, de acuerdo con el funcionamiento de los créditos de IA que se explica a continuación.

Créditos incluidos en cada plan

Todos los planes incluyen una asignación mensual de créditos de IA:

Reinicio y acumulación mensual

Los créditos se comparten en toda la organización y, en los planes de pago, se reinician cada mes. Los créditos que no se utilicen vencen al final de cada ciclo de facturación; no se acumulan para el siguiente. En la prueba gratuita, en cambio, se ofrece una asignación única para todo el periodo de prueba, que no se reinicia cada mes. En la pantalla Uso y créditos puede consultar su saldo actual y la fecha del próximo reinicio.

Cuando se agotan los créditos

Durante la prueba gratuita y con el plan Process Individual, se bloquea el acceso a la IA cuando se agotan los créditos y permanece bloqueado hasta que se restablecen. En los planes de pago, puede seguir usando las funciones aunque supere los créditos incluidos y recibirá una notificación; nunca se le cobrará por encima del precio de su plan.

• Sin cargos inesperados: nunca se le cobrará por encima de la asignación de su plan
• Sin bloqueo total: las funciones habituales que no usan IA siguen disponibles
• Restablecimiento automático: las funciones de IA vuelven a estar disponibles cuando se reinicia la asignación, en los planes que bloquean el acceso al agotarse los créditos.

Si se queda sin créditos con frecuencia, considere cambiar a un plan con una asignación mayor. Consulte Facturación y pagos para conocer las opciones. Para ver un ejemplo de una función con IA que consume créditos, consulte Simulación asistida por IA.

Temas relacionados

• Planes, licencias y límites de uso
• Facturación y pagos
• Configuración de la organización
• Simulación asistida por IA

Frequently asked questions