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Introducción a ProcessMind
Una plataforma, tres rutas
ProcessMind es una plataforma de inteligencia de procesos en la nube que ayuda a las organizaciones a diseñar, gestionar y mejorar sus procesos empresariales. En lugar de usar herramientas distintas para modelar, analizar y simular, reúne todo el ciclo de vida de los procesos en un mismo lugar. Documente cómo se trabaja hoy, analice cómo funciona el proceso en la práctica y prevea el efecto de los cambios.
Elija su ruta
Elija la ruta que corresponda a su función para obtener una introducción rápida y un recorrido guiado por la plataforma:
- Fundamentos de procesos: documente y estandarice: para analistas de negocio, diseñadores de procesos y modeladores. Cree su primer modelo en el Catálogo de procesos, genere modelos con IA, colabore y publíquelos. Fundamentos de procesos es el nivel básico: todas las personas de la organización pueden documentar y modelar procesos.
- Arquitectura de procesos: conecte y gestione: para arquitectos de procesos y responsables de transformación. Organice los procesos en una jerarquía, mapee flujos de valor, asigne roles y responsabilidades RACI, añada documentación, establezca la gobernanza y ponga en marcha el portal de procesos.
- Inteligencia de procesos: analice y optimice: para responsables y analistas de excelencia operativa. Cargue datos, cree Dashboards, analice el proceso real, compruebe el cumplimiento y la salud del proceso, compare variantes y pruebe cambios mediante la simulación.
Todos los recorridos empiezan igual: cree su cuenta y complete la configuración inicial. Puede seguir cualquiera de ellos paso a paso con una prueba gratuita.
Acerca de la plataforma
Comience aquí para saber qué es ProcessMind, qué puede hacer y qué necesita para utilizarlo:
¿Listo para consultar las guías paso a paso? Vaya a Primeros pasos.
Frequently asked questions
Recorrido rápido por el producto
Mejore la colaboración en los procesos y obtenga conclusiones basadas en datos.
Eche un vistazo al recorrido rápido para conocer las funciones del producto.
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Use el formulario para contactar con ProcessMind sobre ventas u otras consultas. Si necesita soporte o tiene preguntas de prensa, colaboración o ámbito académico, encontrará más abajo el canal adecuado para contactar con cada equipo. ¿Quiere conocer la plataforma? Comience una prueba gratuita y explórela antes de hablar con el equipo comercial.
¿Qué canal de contacto debe utilizar?
- Consultas comerciales y generales: Utilice el formulario de contacto para hacer preguntas sobre el producto, consultar sobre soluciones para empresas u otras cuestiones.
- Soporte: Si necesita ayuda con ProcessMind, consulte primero la documentación. Si tiene problemas con el servicio, compruebe su estado.
- Socios: Para consultas sobre colaboraciones, visite Colabore con nosotros.
- Prensa: Para consultas de medios, consulte nuestras noticias y comunicados de prensa.
- Solicitudes académicas: Conozca la Alianza Académica y cómo presentar su solicitud.
¿Qué tiempo de respuesta puede esperar?
El tiempo de respuesta depende de la consulta y del canal de contacto. El formulario y las páginas enlazadas son las opciones disponibles; aquí no publicamos un plazo de respuesta concreto. Si informa de un problema con el servicio, consulte la página de estado antes de enviar una consulta a soporte.
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