Process Mining
Process Mining reconstruye su proceso empresarial real a partir de los datos del registro de eventos que sus sistemas ya registran. En lugar de basarse en cómo debería ser su proceso, ProcessMind descubre qué ocurre en la práctica, incluidos los atajos, las repeticiones y las excepciones que nunca llegaron al modelo.
El flujo de análisis
El análisis comienza con sus datos de eventos y termina con un mapa de procesos interactivo:
- Cargue sus datos: importe un registro de eventos CSV o XLSX siguiendo los formatos de datos compatibles.
- Asigne sus columnas: indique a ProcessMind qué columnas contienen el ID de caso, la actividad y las marcas de tiempo en la configuración de su conjunto de datos.
- Analice el proceso: ProcessMind deriva un modelo de proceso a partir de la secuencia de actividades de sus datos.
Analice su modelo
Una vez asignado su conjunto de datos, ProcessMind crea un modelo que refleja el flujo real del trabajo:
- Las actividades se convierten en los componentes básicos del proceso.
- Las conexiones muestran qué actividades ocurren después de cuáles, ponderadas según su frecuencia.
- La frecuencia y el rendimiento se registran para cada transición, para que pueda ver dónde pasan tiempo los casos.
Explore el mapa resultante con el grafo del proceso y baje hasta los casos individuales con el explorador de casos.
Perfeccione su descubrimiento
Un modelo analizado es un punto de partida, no el final:
- Concéntrese en lo esencial filtrando los comportamientos poco frecuentes.
- Agrupe el trabajo relacionado en actividades de nivel superior para que el modelo siga siendo legible.
- Anime el flujo con la animación del proceso para observar cómo se desarrolla el proceso a lo largo del tiempo.
Analice un modelo que ya tiene
Cuando un proceso ya tiene un modelo en el lienzo y datos de flujo asignados, puede reconstruirlo a partir de lo que muestran realmente los datos:
- Abra el menú del proceso (⋯) en la página del modelo o en el catálogo y elija Analizar modelo a partir de datos de flujo. El mismo cuadro de diálogo se abre desde el menú del conjunto de datos del panel de asignación, en Disposición automática del modelo.
- Elija el analizador que mejor se adapte a su registro: analizador Directly-Followed-By para obtener resultados precisos y clásicos, analizador Simple para un modelo compacto o analizador de IA para datos desordenados o incompletos.
- Defina el nivel de rigor del resultado: política de gateway exclusivo (No, Automático o gateways XOR completos) y política de gateway paralelo (No, Limitado o gateways paralelos completos).
- Haga clic en Analizar modelo: el lienzo se reconstruirá a partir de sus datos asignados.
El cuadro de diálogo también permite cambiar únicamente la disposición: elija Horizontal o Vertical y haga clic en Actualizar para reorganizar el modelo existente sin volver a analizarlo. El análisis sustituye la estructura del modelo, por lo que debe crear una versión antes si es posible que quiera recuperar la disposición actual.
Del descubrimiento a la simulación
Como su modelo analizado se basa en el comportamiento real, constituye una buena base para realizar previsiones. Utilice el proceso descubierto como entrada para la simulación, pruebe cambios antes de aplicarlos y explore escenarios hipotéticos con el análisis de escenarios hipotéticos.
Temas relacionados
- Variantes del proceso
- Comprobación de conformidad
- Configuración de su conjunto de datos
- Uso de filtros