Mapeo del flujo de valor
El Mapeo del flujo de valor (VSM) es una técnica de gestión lean para visualizar los pasos y los flujos de materiales e información necesarios para entregar un producto o servicio a un cliente. ProcessMind incluye formas VSM específicas en el modelador, para que pueda crear mapas de flujos de valor junto con sus modelos BPMN habituales.
Formas VSM
La paleta VSM incluye las siguientes 33 formas:
| Grupo | Formas compatibles |
|---|---|
| Flujo operativo | Cuadro de proceso, Proceso compartido, Célula de trabajo, Proveedor, Cliente, Inventario, Productos terminados, Almacén, Cross-dock, Recursos |
| Planificación y reposición | Supermercado, Puesto Kanban, Control de producción, Nivelación de carga, Planificación de producción Go-See, MRP / ERP, Carril FIFO, Carril LIFO, Stock de seguridad, Demanda del cliente |
| Personas y arquitectura | Proceso empresarial, Trabajador, Operadores, Nube de soluciones |
| Análisis y anotación | Hito, Cuadro de datos, KPI / Métrica, Proceso repetitivo, Cuello de botella, Mejora continua (Kaizen Burst), Escalera de tiempo de entrega, Escalera de tiempo de entrega (parte inferior), Texto |
Tipos de conexión
Las conexiones de VSM pueden utilizar distintos tipos de conexión, representados por varios tipos de flecha BPMN:
- Flecha BPMN: conexión direccional estándar para las relaciones habituales entre procesos. (No admite la conexión directa mediante una línea recta)
- Flujo push: flujo grueso y discontinuo que se utiliza cuando el material o el trabajo se impulsa hacia el siguiente paso.
- Flujo pull: flujo discontinuo que se utiliza cuando el siguiente paso solicita el material o el trabajo según sea necesario.
- Flujo de producto externo: flujo grueso que se utiliza para el movimiento de productos fuera del flujo de procesos interno.
- Información manual: intercambio manual de información entre participantes del proceso.
- Información electrónica: intercambio electrónico de información entre sistemas o participantes.
Cada tipo de flecha VSM puede dibujarse como una línea con enrutamiento automático o como una línea recta. La configuración de las conexiones también ofrece marcadores opcionales:
- Transporte: Coche, Camión, Barco, Transporte aéreo, Envío por tren, Correo electrónico, Otro transporte, Carretilla elevadora, Transportador, AGV (vehículo de guiado automático), Transporte manual, Tubería, Milk run y Movimiento urgente.
- Información: Papel, Teléfono, Información verbal, Conjunto de datos, Lista de información y Programación Go-See.
- Control: Kanban de producción, Kanban de retirada, Kanban de señal, Lotes Kanban, Bola de pull secuenciado, Tarjeta de control de producción, Tarjeta de control de retirada, Lote e Inspección.
Crear un mapa del flujo de valor
- Abra el modelador y seleccione un tipo de nodo VSM en la paleta.
- Coloque el cliente a la izquierda y añada después los pasos del proceso en secuencia.
- Conecte los objetos y seleccione el tipo de conexión adecuado para cada flujo de materiales o información.
- Añada inventario, marcadores y flujos de información entre los pasos.
- Anote el tiempo de entrega y el tiempo con valor añadido de cada paso.
- Guarde y publique el mapa como cualquier otro modelo.
Vincular los flujos de valor con su arquitectura
Los flujos de valor suelen modelarse en el nivel de flujo de valor de su arquitectura de procesos. Después de mapear un flujo de valor, vincule los modelos de procesos subyacentes para que los usuarios puedan bajar desde el flujo de valor hasta los procesos BPMN detallados que implementan cada paso.
Esto mantiene coherente su panorama: el flujo de valor muestra la visión de extremo a extremo, mientras que la documentación de procesos y los flujos de trabajo de gobernanza cubren los detalles de cada paso.
Dónde encajan los flujos de valor
Utilice mapas de flujos de valor cuando necesite comunicar cómo se crea valor entre distintos departamentos, identificar desperdicios y priorizar los procesos que deben rediseñarse primero.