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Gobernanza y publicación

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La gobernanza consiste en garantizar que sus procesos sean precisos, estén aprobados y sean accesibles para las personas adecuadas. ProcessMind le ofrece flujos de trabajo de publicación, pasos de revisión y aprobación y un seguimiento claro de los estados para mantener bajo control su panorama de procesos.

Historial de publicación de procesos y controles de estado de ProcessMind

Ciclo de vida y estado del proceso

Cada proceso tiene un estado que refleja en qué punto de su ciclo de vida se encuentra:

  • Borrador: trabajo en curso, visible únicamente para quienes editan.
  • En revisión: enviado para revisión o aprobación.
  • Aprobado: ha superado la revisión; publíquelo para que sea visible para los usuarios de solo lectura.
  • Retirado: ya no está activo.
  • Archivado: se conserva como referencia.

El catálogo muestra el estado de cada proceso, para que pueda ver de un vistazo qué está actualizado, qué se está revisando y qué ha quedado obsoleto.

Solicitar y aprobar una revisión

La revisión y la aprobación permiten controlar qué llega a los usuarios de solo lectura:

  1. Abra el menú del proceso (⋯) en el catálogo o en la página del modelo y seleccione Solicitar revisión. El proceso pasa a En revisión y se notifica a la persona responsable.
  2. La persona revisora abre el mismo menú y selecciona Aprobar revisión. El cuadro de diálogo Aprobar revisión muestra qué proceso se está aprobando.
  3. Si lo desea, indique un nombre de versión para la aprobación y marque Publicar después de la aprobación si el proceso debe publicarse de inmediato.
  4. Haga clic en Aprobar: el estado pasa a ser Aprobado y, si ha marcado la casilla, se crea una versión publicada en el mismo paso.

Las personas revisoras encuentran su trabajo mediante el filtro Requiere mi revisión del catálogo, que muestra los procesos pendientes de revisión. Antes de aprobar, deben comprobar el modelo, la documentación y la matriz RACI.

Publicar un proceso

La publicación determina lo que los usuarios de solo lectura ven en el Portal de procesos:

  1. Termine de modelar y documentar el proceso y sométalo a revisión si su organización lo requiere.
  2. Abra el menú del proceso y seleccione Publicar (o Publicar versión en una entrada del historial de versiones).
  3. Confirme en el cuadro de diálogo: la publicación crea una instantánea de la versión del modelo actual y la hace visible para los usuarios de solo lectura.
  4. Para volver a retirar un proceso de la publicación, seleccione Retirar de publicación. La versión publicada se elimina y los usuarios de solo lectura dejan de ver el proceso; el modelo no se modifica.

Cuando existe una versión publicada, la barra de versiones de la página del modelo ofrece Ver la versión publicada para comprobar exactamente lo que ven los usuarios de solo lectura, y Volver a editar para regresar al modelo de trabajo.

Mantener saludable el panorama de procesos

  • Revise periódicamente los procesos publicados y actualícelos o archívelos cuando cambien.
  • Utilice la insignia de calidad para detectar los modelos que requieren atención antes de publicarlos.

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