Primeros pasos con ProcessMind

Primeros pasos con ProcessMind

Elija su ruta

ProcessMind ofrece tres rutas: Fundamentos de procesos (documentar y estandarizar), Arquitectura de procesos (conectar y establecer la gobernanza) e Inteligencia de procesos (analizar y optimizar). Elija la que mejor se adapte a su función; las guías le explican cada paso.

Elija su ruta

Le damos la bienvenida a ProcessMind. Tanto si documenta cómo se realiza el trabajo, establece la gobernanza de un panorama de procesos o analiza datos para obtener conclusiones, podrá empezar a trabajar desde la primera sesión. Cree su cuenta y siga la ruta que corresponda a su función.

Cree su cuenta (el primer paso para todas las personas)

  1. Cree su cuenta: regístrese con una cuenta de Microsoft o Google y comience su prueba gratuita.
  2. Complete el proceso de incorporación: personalice su espacio de trabajo y defina sus objetivos.

Elija su ruta

  • Diseño, modelo o análisis de procesos: para analistas de negocio, diseñadores de procesos y modeladores que quieren documentar y estandarizar cómo se realiza el trabajo. Conozca el Catálogo de procesos, el modelado BPMN, la colaboración y la publicación.
  • Soy arquitecto: para arquitectos de procesos y responsables de transformación que quieren conectar procesos en un panorama y establecer su gobernanza. Conozca los niveles de jerarquía, los roles y RACI, la documentación, la gobernanza y el portal de procesos.
  • Uso inteligencia de procesos: para responsables y analistas de excelencia operativa que quieren analizar y optimizar con datos. Conozca la carga y asignación de datos, los Dashboards, Process Mining, la simulación y la IA.

¿Aún no lo tiene claro?

Empiece por la ruta de fundamentos: todo en ProcessMind se basa en un modelo de proceso, y podrá pasar a arquitectura e inteligencia cuando esté listo.

Frequently asked questions

Elija fundamentos si documenta y estandariza procesos con BPMN; arquitectura, si conecta procesos en un panorama y establece su gobernanza; e inteligencia, si analiza y optimiza con datos. Todas las rutas comienzan con la creación de una cuenta y el proceso de incorporación.

Puede crear una cuenta, completar el proceso de incorporación y crear su primer modelo de proceso en unos minutos. La prueba gratuita le da acceso inmediato y la lista de verificación de primeros pasos le guía en sus primeras tareas.

CONTACTO

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Otras formas de ponerse en contacto

Use el formulario para contactar con ProcessMind sobre ventas u otras consultas. Si necesita soporte o tiene preguntas de prensa, colaboración o ámbito académico, encontrará más abajo el canal adecuado para contactar con cada equipo. ¿Quiere conocer la plataforma? Comience una prueba gratuita y explórela antes de hablar con el equipo comercial.

¿Qué canal de contacto debe utilizar?

  • Consultas comerciales y generales: Utilice el formulario de contacto para hacer preguntas sobre el producto, consultar sobre soluciones para empresas u otras cuestiones.
  • Soporte: Si necesita ayuda con ProcessMind, consulte primero la documentación. Si tiene problemas con el servicio, compruebe su estado.
  • Socios: Para consultas sobre colaboraciones, visite Colabore con nosotros.
  • Prensa: Para consultas de medios, consulte nuestras noticias y comunicados de prensa.
  • Solicitudes académicas: Conozca la Alianza Académica y cómo presentar su solicitud.

¿Qué tiempo de respuesta puede esperar?

El tiempo de respuesta depende de la consulta y del canal de contacto. El formulario y las páginas enlazadas son las opciones disponibles; aquí no publicamos un plazo de respuesta concreto. Si informa de un problema con el servicio, consulte la página de estado antes de enviar una consulta a soporte.

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