Portal de procesos

Available with a Process Architecture Process Architecture Disponible con una licencia de Arquitectura de procesos o superior. Esta función solo está disponible para las licencias de este plan o de uno superior. Comparar planes seat or higher

Bienvenido al centro de documentación

Guías, recursos y referencias para ayudarle a convertirse en especialista. ProcessMind le ayuda a convertir flujos de trabajo complejos en operaciones claras y eficientes. Desde su primer modelo hasta la inteligencia de procesos en toda la organización, esta documentación ofrece los pasos, consejos y respuestas que necesita.

¿Es nuevo en ProcessMind? Elija una línea: Fundamentos de procesos para documentar y estandarizar; Arquitectura de procesos para conectar y gobernar; o Inteligencia de procesos para analizar y optimizar con datos. Puede empezar por cualquiera de ellas con una prueba gratuita.

Bienvenido al centro de documentación

Process Portal ofrece al resto de la organización una vista de solo lectura de los procesos publicados. Los usuarios pueden explorar el catálogo, abrir modelos y consultar la documentación, sin permisos para modelar. Cada licencia de Arquitectura de procesos o Inteligencia de procesos incluye 10 usuarios de solo lectura del portal, y las licencias de Inteligencia incluyen 3 usuarios de solo lectura de Dashboard. Todas las guías de esta sección requieren una licencia de Arquitectura de procesos o superior. Puede probar el portal con sus propios procesos mediante una prueba gratuita.

Qué aprenderá

Por dónde empezar

El portal solo muestra lo que publica: gobernanza y publicación explica la revisión y la aprobación, y documentación de procesos describe el contenido que pueden consultar las personas usuarias.

Frequently asked questions

Las personas usuarias de solo lectura pueden acceder al portal. Son integrantes de su organización con acceso de solo lectura: exploran los procesos publicados, abren modelos y consultan la documentación, pero no pueden editarla.

No. El acceso de solo lectura al portal es gratuito y no consume licencias de pago: cada licencia de Arquitectura de procesos e Inteligencia de procesos incluye 10 usuarios de solo lectura del portal; cada licencia de Inteligencia incluye 3 usuarios de solo lectura de Dashboard; puede añadir paquetes de 100 usuarios de solo lectura del portal y los acuerdos de Empresas pueden habilitar el acceso ilimitado de solo lectura.

CONTACTO

Póngase en contacto

Otras formas de ponerse en contacto

Use el formulario para contactar con ProcessMind sobre ventas u otras consultas. Si necesita soporte o tiene preguntas de prensa, colaboración o ámbito académico, encontrará más abajo el canal adecuado para contactar con cada equipo. ¿Quiere conocer la plataforma? Comience una prueba gratuita y explórela antes de hablar con el equipo comercial.

¿Qué canal de contacto debe utilizar?

  • Consultas comerciales y generales: Utilice el formulario de contacto para hacer preguntas sobre el producto, consultar sobre soluciones para empresas u otras cuestiones.
  • Soporte: Si necesita ayuda con ProcessMind, consulte primero la documentación. Si tiene problemas con el servicio, compruebe su estado.
  • Socios: Para consultas sobre colaboraciones, visite Colabore con nosotros.
  • Prensa: Para consultas de medios, consulte nuestras noticias y comunicados de prensa.
  • Solicitudes académicas: Conozca la Alianza Académica y cómo presentar su solicitud.

¿Qué tiempo de respuesta puede esperar?

El tiempo de respuesta depende de la consulta y del canal de contacto. El formulario y las páginas enlazadas son las opciones disponibles; aquí no publicamos un plazo de respuesta concreto. Si informa de un problema con el servicio, consulte la página de estado antes de enviar una consulta a soporte.

¿Quiere explorar la plataforma antes de contactar con ventas?

Comience una prueba para explorar ProcessMind y comprobar si se ajusta a sus necesidades. Use el producto para resolver sus dudas antes de programar una conversación con el equipo comercial.

Explore ProcessMind durante una prueba

Descubra cómo funciona la plataforma y evalúe las preguntas que quiere resolver sobre sus procesos antes de contactar con el equipo de ventas.

¿Necesita ayuda con una cuenta existente?

Busque orientación sobre el producto en la documentación de ProcessMind. Si sospecha que hay un problema con el servicio, consulte su estado antes de contactar con soporte.

Contactar con ProcessMind

Use el formulario de contacto para consultas comerciales y generales. Si tiene una consulta específica, elija arriba el canal de soporte, socios, prensa o asuntos académicos.

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