Actividades
Qué son las actividades
En BPMN 2.0, una Actividad representa una tarea o un conjunto de tareas que se realizan dentro de un proceso empresarial. Las actividades son los componentes básicos de un modelo de proceso y describen las acciones concretas necesarias para que el proceso avance. En un diagrama BPMN se representan con rectángulos de esquinas redondeadas. Puede modelar cada tipo de actividad en el lienzo de ProcessMind. Comience una prueba gratuita para dibujar las tareas y los subprocesos de uno de sus procesos.
Convierta su lista de tareas en un modelo BPMN
Describa los pasos de uno de sus procesos y la IA los convertirá en Task y Subprocess en un lienzo que podrá editar.
Tipos de actividades
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Task:
- Una actividad única y atómica que representa una unidad básica de trabajo que debe realizarse.
- Ejemplo: “Enviar factura” o “Aprobar solicitud”.
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Subproceso:
- Una actividad compuesta que contiene otras tareas o procesos.
- Puede expandirse (para mostrar todas las tareas internas) o contraerse (para mostrarse como una sola actividad).
- Ejemplo: un proceso de selección de personal puede ser un subproceso dentro del proceso general de incorporación de empleados.
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Call Activity:
- Un proceso o subproceso reutilizable al que otro proceso llama (invoca).
- Ejemplo: un proceso compartido de “Verificación de clientes” que se utiliza en varios flujos de trabajo.
Tipos especializados de tareas
Las tareas pueden clasificarse según quiénes participan y qué objetos se utilizan, consumen o generan durante el proceso.
Tarea genérica
Las tareas genéricas sirven como punto de partida para el modelo de proceso. Puede implementarlas rápidamente y, más adelante, convertirlas en subtipos específicos según sea necesario.
Manual Task
Las Manual Task las realizan personas y no interactúan directamente con el motor de procesos. Algunos ejemplos son organizar documentos en carpetas, resolver discrepancias en facturas por teléfono y atender a clientes en persona en el mostrador de servicio.
User Task
Las User Task las realizan personas y el motor de procesos las asigna específicamente. El motor las incorpora directamente a la cola de tareas de cada usuario. Al completarlas, el motor requiere una confirmación, que suele realizarse introduciendo datos o haciendo clic en un botón. Las User Task son esenciales en los sistemas de gestión de flujos de trabajo humanos.
Algunos ejemplos habituales son revisar una factura, aprobar una solicitud de vacaciones y gestionar un ticket de soporte.
Receive Task
Las Receive Task representan la recepción de un mensaje como una tarea independiente dentro del flujo del proceso. Este tipo de tarea es una alternativa al evento de captura de mensajes, que en BPMN 2.0 se representa con el símbolo de un sobre vacío.
Receive Task (de inicio)
Cuando se designa una Receive Task para iniciar un proceso, como alternativa al evento de inicio de mensaje, se indica con un pequeño icono de evento en la esquina superior izquierda.
Send Task
Las Send Task son tareas técnicas que ejecuta el motor de procesos. Se utilizan principalmente para invocar servicios web de forma asíncrona mediante colas de mensajes.
Script Task
Las Script Task se ejecutan directamente en el motor de procesos y deben escribirse en un lenguaje que este pueda interpretar.
Service Task
Las Service Task representan operaciones que realizan aplicaciones de software y que se ejecutan automáticamente como parte del flujo de trabajo del proceso. BPMN suele asumir que estas funciones se ofrecen mediante servicios web, aunque también son posibles otras implementaciones. Estas tareas son fundamentales para la integración orientada a procesos y están estrechamente relacionadas con los principios de la arquitectura orientada a servicios (SOA).
Business Rule Task
BPMN 2.0 incorpora Business Rule Task, diseñada específicamente para aplicar reglas de negocio dentro de un proceso.
Características principales
- Flujos de secuencia: Las actividades se conectan mediante flechas (flujos de secuencia) que determinan el orden en que se ejecutan las tareas.
- Bucle y múltiples instancias: Algunas actividades pueden repetirse (en bucle) o realizarse simultáneamente por varios participantes (múltiples instancias).
Ejemplo
- Una actividad “Revisar solicitud” podría representar una User Task en la que una persona responsable revisa una solicitud. Esta tarea podría formar parte de un subproceso más amplio llamado “Tramitación de solicitudes”.
Las actividades son fundamentales para definir los pasos concretos de un proceso y cómo se realiza el trabajo para alcanzar el resultado deseado en un modelo BPMN. Pueden ser tareas sencillas o subprocesos complejos que contienen varias actividades y condiciones de flujo.
Genere un modelo BPMN personalizado
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A continuación
Otros tipos de actividades son los subprocesos contraídos, las tareas de múltiples instancias y las subtareas ad hoc.
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