Komentáře a zmínky

Komentáře a zmínky umožňují spolupracovat přímo v modelu. Místo popisu problému v e-mailu připojíte komentář ke konkrétnímu prvku. Pokud potřebujete názor kolegy, zmíníte ho v komentáři a zapojíte ho do diskuse.

Přidání komentáře k prvku modelu

Komentáře lze přidat ke každému prvku na plátně:

1. Vyberte aktivitu, událost nebo bránu, kterou chcete probrat.
2. Otevřete nabídku prvku a zvolte Přidat komentář (nebo použijte akci komentáře v místní nabídce prvku).
3. Napište zpětnou vazbu a uložte ji. Vlákno se připojí k danému prvku.

U prvku se zobrazí ikona komentáře, takže každý hned vidí, že se k němu váže diskuse.

Komentář k procesu

Komentář můžete přidat také k celému procesu, nejen k jednomu prvku. Hodí se to pro obecnější zpětnou vazbu, například k názvu, rozsahu nebo připravenosti ke zveřejnění, která se netýká jedné konkrétní aktivity.

Zmínění kolegů

Chcete-li zapojit někoho do diskuse:

1. Otevřete pole komentáře a napište @ a jméno kolegy.
2. Vyberte osobu ze zobrazeného seznamu.
3. Doplňte a uložte komentář. Zmíněná osoba dostane upozornění.

Díky zmínce se komentář zobrazí správnému člověku, i když nemá model otevřený.

Své zmínky najdete v nabídce uživatele pod položkou Moje zmínky. Pokud na vás něco čeká, u položky se zobrazí počet. Můžete také použít blok Moje zmínky na uvítací stránce. Po otevření zmínky přejdete přímo do příslušného vlákna.

Panel komentářů

Po kliknutí na ikonu komentáře u prvku modelu, procesu, dashboardu, datové tabulky nebo simulace se otevře postranní panel se všemi vlákny pro danou položku:

• Nové vlákno zahájí novou diskusi.
• Zobrazit vyřešené přidá do seznamu uzavřená vlákna. Vypnutím této volby zobrazíte jen dosud otevřené diskuse.
• Kliknutím na kartu vlákna otevřete konverzaci. Pomocí voleb Předchozí vlákno a Další vlákno můžete procházet otevřené diskuse. Po skončení zvolte Označit jako vyřešené, případně Znovu otevřít vlákno.
• V poli pro psaní odešlete komentář tlačítkem Odeslat. Klávesová zkratka Ctrl+Enter (na Macu ⌘+Enter) odešle komentář bez kliknutí. Po najetí na vlastní zprávu můžete zvolit Upravit zprávu nebo Smazat zprávu.

Správa vláken

Vlákna komentářů v modelu fungují jako diskusní vlákna:

• Odpovězte na komentář a pokračujte v diskusi přímo v kontextu.
• Vyřešte vlákno, jakmile je diskuse uzavřená. U prvku se pak zobrazí, že je vše vyřešeno.
• Vyřešené vlákno znovu otevřete, pokud se problém vrátí.

Vlákna zůstávají u modelu. Každý, kdo proces otevře později, tak uvidí celou historii rozhodnutí a zpětné vazby.

Komentáře jsou dostupné s licencí Základy procesů a vyšší. Vlákna komentářů vidí každý, kdo má přístup k procesu. Pokud kolega nemůže přidávat komentáře, zkontrolujte jeho roli v části Nastavení organizace.

Doporučený postup

• Komentujte konkrétní prvek, ne celý proces, pokud se zpětná vazba týká určitého kroku. Snáz se podle ní něco udělá.
• Zmiňte vlastníka, pokud potřebujete schválení nebo odpověď.
• Po skončení diskuse vlákno vyřešte. Model zůstane přehledný a ostatní uvidí, že se zpětná vazba vyřešila.

Související témata

• Katalog procesů: najděte proces, na kterém chcete spolupracovat.
• Tvorba diagramu BPMN: prvky modelu, ke kterým můžete přidávat komentáře.
• Začínáme: jak zapojit tým do práce v ProcessMind.