Úrovně architektury procesů

Architektura procesů je způsob, jak uspořádat procesy organizace do přehledné hierarchie. Každý pak může procesy snadno najít, pochopit a propojit s obchodními cíli. V ProcessMind můžete procesy řadit do složek, přiřazovat jim úrovně a přecházet od nejvyšší úrovně až k jednotlivým aktivitám. Vyzkoušejte si to ve vlastní procesní krajině pomocí zkušební verze.

Jak funguje hierarchie úrovní

V ProcessMind můžete procesy uspořádat do úrovní, které odpovídají tomu, jak vaše organizace chápe svou procesní krajinu. Správce může úrovně nastavit v konfiguraci architektury daného prostředí. ProcessMind standardně obsahuje sedm úrovní, například Podnikový hodnotový tok, Proces a Subproces. Úrovně můžete přidávat, přejmenovávat nebo odebírat. Hierarchii si tak přizpůsobíte vlastnímu rámci, například pomocí úrovní Podnik, Úkol, Postup, Pracovní instrukce nebo Aktivita.

Každý model má ukazatel úrovně, který napoví, kam v procesní krajině patří. Pořadí úrovní můžete kdykoli změnit.

Procházení architektury

• Procházejte hierarchii jako strom složek v části Katalog procesů.
• Přejděte o úroveň níž a zobrazte modely, které jsou v ní zařazené.
• Pomocí vyhledávání a filtrů najděte procesy podle názvu nebo stavu publikování. Procesy můžete také seřadit podle sloupce, například podle úrovně nebo vlastníka.

Nastavení architektury

Pokud začínáte s prázdným katalogem, průvodce nastavením architektury (Vytvořit architekturu procesů) vám připraví první verzi hierarchie. Vyberte způsob, jakým ji chcete vytvořit:

• Přidat procesy ručně: vytvářejte procesy a složky v katalogu jednotlivě.
• Vygenerovat architekturu pomocí AI: popište svou organizaci a případně nahrajte podkladové dokumenty. AI připraví návrh architektury procesů. Návrh projděte po jednotlivých procesech, zrušte zaškrtnutí u nepotřebných položek a použijte ho v katalogu. Generování pomocí AI vyžaduje licenci Process Architecture.
• Importovat katalog: importujte procesy a složky ze souboru CSV.
• Importovat procesy ze souborů BPMN: každý vybraný soubor .bpmn se v katalogu stane procesem s vlastním modelem.

Po použití stromu můžete ve stejné relaci průvodce vytvořit také organizační role pro jednotlivé úrovně. Průvodce můžete zavřít a pokračovat později nebo ho kdykoli znovu spustit v záhlaví katalogu.

Uspořádání procesní krajiny

1. Vytvořte složky pro domény nejvyšší úrovně nebo hodnotové toky.
2. Každý model procesu přiřaďte do složky a nastavte jeho ukazatel úrovně.
3. Nedělejte hierarchii příliš hlubokou a zachovejte jednotnou strukturu. Každý model by měl být právě na jednom místě.
4. Hierarchii pravidelně kontrolujte, abyste odhalili chybějící položky, duplicity nebo nezařazené modely.

Po vytvoření hierarchie můžete přiřadit role a odpovědnosti RACI lidem, kteří odpovídají za jednotlivé úrovně, a dokumentovat každý proces jednotným způsobem.

Od hierarchie k hodnotovým tokům

Chcete-li získat přehled od začátku do konce napříč hierarchií, namodelujte domény nejvyšší úrovně jako hodnotové toky a propojte s nimi příslušné procesy.

Související témata

• Role a RACI
• Value Stream Mapping
• Dokumentace procesů
• Process Portal