Používání filtrů

Používání filtrů

Filtry vám umožní zaměřit se na konkrétní části dat. Místo analýzy všech dat najednou můžete vybrat případy, období nebo vzorce, které jsou pro vás důležité. Filtry si můžete vyzkoušet na vlastních datech ve zkušební verzi.

Proč používat filtry?

Filtry vám pomohou najít odpovědi na konkrétní otázky:

• „Co se děje s objednávkami z tohoto regionu?“
• „Jak si proces vedl v minulém čtvrtletí?“
• „Které případy prošly nejdelší cestou?“
• „Co mají neúspěšné případy společného?“

Bez filtrů vidíte průměry a souhrnné hodnoty. Pomocí filtrů můžete vybrat a porovnat konkrétní skupiny případů.

Panel filtrů

Panel filtrů najdete na pravé straně dashboardu.

Ovládací prvky panelu filtrů

Ovládací prvek	Akce
+ Přidat filtr	Otevře nabídku pro přidání filtru
Aktivní filtry	Seznam aktuálně použitých filtrů
X u filtru	Odstraní daný filtr
Resetovat filtry	Odstraní všechny filtry najednou
Ikona oka	Dočasně vypne filtry, aniž by je odstranila

Přidání filtrů

Filtry můžete přidat třemi způsoby:

1. Z nabídky filtrů

1. V panelu filtrů klikněte na + Přidat filtr Vyberte kategorii filtru2. Vyberte konkrétní typ filtru3. Nastavte hodnoty filtru4.

2. Z grafů

1. Klikněte na část libovolného grafu, například na sloupec ve sloupcovém grafu
2. Klikněte na zobrazené tlačítko Filtr nebo na danou část dvakrát klikněte
3. Filtr se automaticky vytvoří podle vašeho výběru

3. Z diagramu procesu

1. Klikněte na činnost nebo spojení v procesu
2. V kontextové nabídce klikněte na Filtr Vyberte typ filtru, který chcete použít3.

Typy filtrů

ProcessMind rozděluje filtry do kategorií:

Běžné filtry

Tyto filtry fungují ve všech procesech:

Filtr „Následuje po“

Filtrujte podle pořadí činností.

Možnost	Význam
Bezprostředně následuje po	Činnost B následuje bezprostředně po činnosti A
Následuje po	Činnost B nastane kdykoli po činnosti A
Bezprostředně nenásleduje po	Činnost B nenásleduje bezprostředně po činnosti A, může však nastat později
Nikdy nenásleduje po	Činnost B po činnosti A nikdy nenastane

Příklad použití: Najděte případy, kdy schválení neproběhlo před odesláním, nebo odhalte opakované kroky.

Filtr období

Filtrujte podle časového období.

Možnost	Popis
Vlastní období	Vyberte konkrétní počáteční a koncové datum
Rok	Všechna data z konkrétního roku
Čtvrtletí	Data z vybraných čtvrtletí
Měsíc	Data z vybraných měsíců
Týden	Data z vybraných týdnů
Den + čas	Přesné časové období

Příklad použití: Porovnejte aktuální čtvrtletí s předchozím nebo se zaměřte na období konkrétního incidentu.

Filtr variací

Filtrujte podle cesty procesem (varianty).

• Seznam variant: Zobrazí všechny jedinečné cesty procesem
• Metriky: U každé varianty se zobrazí počet případů, průměrná doba trvání a další údaje
• Náhled: Kliknutím na variantu zvýrazníte její cestu
• Vícenásobný výběr: Zahrňte nebo vylučte více variant

Příklad použití: Porovnejte „hlavní cestu“ s problematickými variantami.

Výchozí atributy

Standardní metriky process mining, které jsou k dispozici ve všech datových sadách:

• Náklady: Filtrujte podle nákladů na případ, pokud jsou k dispozici
• tCO₂e: Filtrujte podle uhlíkové stopy, pokud je k dispozici

Filtry podle datové sady

Filtry založené na atributech konkrétních dat:

• Typ zákazníka, region a kategorie produktu
• Stavové kódy a úrovně priority
• Libovolné vlastní pole v datové sadě

Dostupné filtry závisí na nahraných datech.

Speciální filtry

Některé filtry slouží pro konkrétní scénáře analýzy. V nabídce filtrů je najdete ve skupinách Filtry procesů a Vlastnosti posloupnosti:

ID případu

Filtrujte konkrétní případy podle jejich ID případu. Zadejte nebo vložte jedno či více ID a analyzujte přesně tyto případy. Hodí se například při prověřování známé problematické objednávky, požadavku nebo zákazníka.

Kontrola čtyř očí / SoD

Filtr Kontrola čtyř očí / SoD vyhledá případy, které procházejí konkrétními kombinacemi činností. Často se používá ke kontrole oddělení pravomocí, například zda stejná osoba nevytvořila i neschválila objednávku. Vyberte prvky, které se musí v případu objevit. Filtr zobrazí případy, které jimi procházejí.

Filtry vlastností posloupnosti

Filtry vlastností posloupnosti vám pomohou zjistit, jak případy procházejí procesem. Patří sem Hlavní cesta, Shoda, Opakovaná práce, Zaseknuté případy a Zdroje.

Hlavní cesta

Filtr Hlavní cesta ponechá pouze případy, které procházejí nejběžnější cestou procesem. Použijte ho ke zjištění, jak často práce skutečně probíhá hlavním tokem, nebo k porovnání ideální cesty s odchylkami.

Filtry shody

Filtry shody zobrazí případy, které se odchylují od očekávaného modelu, například případy s neplatnými přechody, tedy kroky, které by neměly proběhnout v daném pořadí. Kombinujte je s kontrolou shody a hledejte problémy se shodou.

Opakovaná práce

Filtr Opakovaná práce vyhledá případy, ve kterých se činnosti opakují. Použijte ho k odhalení smyček, opakovaného schvalování nebo jiné práce, kterou bylo nutné provést vícekrát.

Zaseknuté případy

Filtr Zaseknuté případy zvýrazní případy, které jsou zablokované nebo se přestaly posouvat dál. Zaměřte se díky němu na případy, které vyžadují pozornost.

Zdroje

Filtr Zdroje zúží výběr případů podle zapojených osob, týmů nebo jiných zdrojů. Použijte ho k porovnání vlivu různých zdrojů na průběh a výsledky procesu.

K dispozici od licence Process Intelligence výše.

Správa filtrů

Zobrazení aktivních filtrů

Všechny aktivní filtry se zobrazují v panelu filtrů. U každého filtru najdete:

• Typ a název filtru
• Aktuální hodnoty filtru
• Tlačítko Odebrat (X)

Odebrání filtrů

• Jeden filtr: Klikněte na X vedle filtru
• Všechny filtry: Klikněte na Resetovat filtry v horní části panelu filtrů

Dočasné vypnutí filtrů

Kliknutím na ikonu oka vypnete všechny filtry, aniž byste je odstranili. Můžete tak:

• Rychle porovnat zobrazení s filtry a bez filtrů
• Ověřit vliv filtrů
• Zapínat a vypínat filtry bez změny jejich nastavení

Opětovným kliknutím na ikonu oka filtry znovu zapnete.

Uložení nastavení filtrů

Selektory

Selektory vypadají podobně jako filtry, ale slouží k něčemu jinému. Data nevyřazují, ale umožňují vybrat dimenzi, podle které chcete analyzovat.

Filtry a selektory

Vlastnost	Filtry	Selektory
Účel	Vyloučení dat	Výběr pohledu
Dopad	Sníží počet případů	Změní seskupení nebo rozdělení
Příklad	„Zobrazit pouze Evropu“	„Rozdělit podle regionu“
Výsledek	Méně případů	Stejné případy, jiné zobrazení

Jak selektory fungují

Selektory mění způsob seskupení a zobrazení dat v grafech a metrikách:

• Selektor regionu: Zobrazí metriky rozdělené podle regionu
• Selektor produktu: Ukáže výkonnost jednotlivých produktů
• Selektor týmu: Porovná výkonnost týmů
• Selektor času: Vyberte časovou granularitu, například den, týden nebo měsíc

Dostupné selektory závisí na dimenzích nastavených ve vaší datové sadě.

Používání selektorů

1. Najděte rozbalovací nabídku selektoru, obvykle v horní části dashboardu nebo v nastavení grafu
2. Kliknutím nabídku otevřete
3. Vyberte dimenzi, podle které chcete analyzovat
4. Grafy a metriky se aktualizují podle vašeho výběru

Kombinace selektorů a filtrů

Selektory a filtry můžete používat společně:

• Nejprve filtrujte: Vyberte případy, které vás zajímají
• Poté zvolte selektor: Určete, jak chcete vybrané případy rozdělit

Příklad: Vyfiltrujte data za 4. čtvrtletí a pomocí selektoru regionu porovnejte jednotlivé regiony v tomto období.

Tipy k filtrům

Kombinování filtrů

Více filtrů se kombinuje pomocí logiky AND. Případ se zahrne pouze tehdy, pokud splňuje všechny aktivní filtry.

Příklad: Filtr období (leden) + filtr regionu (Evropa) = pouze případy z Evropy v lednu.

Na pořadí nezáleží

Filtry můžete přidávat v libovolném pořadí. Výsledek bude stejný bez ohledu na to, který filtr přidáte jako první.

Sledujte počet případů

S přidáváním filtrů počet případů klesá. Pokud nastavíte příliš přísné filtry, může zbýt příliš málo případů pro smysluplnou analýzu.

Počet případů odpovídajících aktuálním filtrům zjistíte v ukazateli počtu případů.

Začněte širokým výběrem a pak ho zužujte

Nejprve použijte jen několik filtrů, abyste získali celkový přehled. Poté postupně přidávejte další a zaměřte se na konkrétní otázky.

Související témata

• Nabídky prvků - Filtrování podle prvků procesu
• Záložky - Uložení filtrů spolu se zobrazením