Eksplorator spraw
Eksplorator spraw
Eksplorator spraw umożliwia szczegółową analizę pojedynczych spraw. Dashboardy i mapy procesów pokazują wartości zbiorcze oraz wzorce, a Eksplorator spraw skupia się na jednej sprawie i pokazuje, co się wydarzyło, kiedy oraz jakie dane są powiązane z każdym krokiem.
Kiedy korzystać z Eksploratora spraw
Eksplorator spraw przydaje się, gdy trzeba przejść od zauważonego wzorca do konkretnych danych:
- Analizuj konkretne sprawy powiązane ze wskaźnikiem KPI lub wykresem
- Sprawdź, dlaczego sprawa trwała dłużej lub przebiegała inaczej
- Weryfikuj wnioski na podstawie rzeczywistych sekwencji zdarzeń
- Analizuj koszt, automatyzację i czas na poziomie pojedynczej sprawy
Dobra praktyka analityczna
Najpierw szukaj sygnałów na dashboardach, a potem przejdź do Eksploratora spraw, aby sprawdzić, czego dotyczą.
Otwieranie Eksploratora spraw
Kliknij Eksplorator spraw na pasku bocznym po prawej stronie.
Użyj selektora spraw u góry okna dialogowego, aby wybrać sprawę i otworzyć jej szczegóły.
Wybieranie sprawy
- Użyj selektora spraw, aby przeglądać sprawy lub wyszukać identyfikator sprawy
- Wybierz sprawę, aby otworzyć jej szczegóły
- Użyj opcji Ustaw jako filtr, aby dodać wybraną sprawę do filtrów globalnych
Panel szczegółów sprawy aktualizuje się od razu po wybraniu innej sprawy.
Szczegóły sprawy
Szczegóły sprawy są podzielone na cztery karty:
- Oś czasu
- Informacje
- Statystyki
- Dane
Każda karta przedstawia tę samą sprawę z innej perspektywy.
Oś czasu
Karta Oś czasu pokazuje chronologiczny przebieg działań w wybranej sprawie.
- Działania są uporządkowane według kolejności wykonania
- Paski pokazują czas między zdarzeniami
- Oś pozioma przedstawia czas
- Każdy wiersz odpowiada jednemu działaniu w sprawie
Ten widok ułatwia wykrywanie opóźnień, czasu oczekiwania i długo trwających kroków.
Informacje
Karta Informacje pokazuje najważniejsze wskaźniki dla wybranej sprawy, na przykład:
- Data rozpoczęcia: kiedy rozpoczęła się sprawa
- Data zakończenia: kiedy sprawa została zakończona
- Czas realizacji: łączny czas trwania sprawy
- Liczba zdarzeń
- Liczba działań
- Liczba zbiorów danych
- Łączny koszt
- Łączna emisja CO₂ (jeśli dostępna)
Ta karta zawiera zwięzłe podsumowanie sprawy.
Statystyki
Karta Statystyki pokazuje statystyki dotyczące liczbowych atrybutów zdarzeń lub spraw.
Dla każdego pola statystyki mogą obejmować:
- Pierwszą i ostatnią wartość
- Najwyższą i najniższą wartość
- Średnią, medianę i dominantę
- Odchylenie standardowe
Statystyki pomagają zrozumieć różnice w obrębie jednej sprawy, na przykład zmiany kosztów między działaniami.
Dane
Karta Dane pokazuje w formie tabeli surowe dane o zdarzeniach z wybranej sprawy.
Każdy wiersz odpowiada jednemu zdarzeniu i zazwyczaj zawiera:
- Nazwę działania
- Timestamp
- Koszt (jeśli dostępny)
- Oznaczenie automatyzacji lub inne atrybuty zdarzenia
Ten widok ułatwia dokładną analizę i weryfikację danych oraz eksport wniosków.
Typowy przebieg analizy
- Zauważ anomalię lub wzorzec na dashboardzie
- Otwórz Eksplorator spraw
- Wybierz odpowiednią sprawę
- Przejrzyj kartę Oś czasu, aby zrozumieć przebieg i opóźnienia
- Sprawdź kartę Informacje, aby zobaczyć ogólne wskaźniki
- Użyj karty Statystyki, aby przeanalizować zmienność wartości liczbowych
- Sprawdź kartę Dane, aby poznać szczegóły zdarzeń
Informacja o prywatności
Szczegóły spraw mogą zawierać dane wrażliwe. Widoczność zależy od danych organizacji i przyznanych uprawnień.
Powiązane tematy
- Korzystanie z filtrów: filtruj dane przed otwarciem Eksploratora spraw
- Menu elementów: otwórz Eksplorator spraw z elementów diagramu
- Jak analizować proces: metodyka analizy od początku do końca
Projektuj lepsze procesy. Buduj spójną architekturę. Zachowaj kontrolę.
Uzyskaj dostęp od razu, bez karty kredytowej i czekania. Przedstaw sposób działania organizacji w postaci przejrzystych, powiązanych modeli procesów.
Buduj architekturę procesów, określaj właścicieli i mechanizmy kontroli oraz uzgadniaj role i zakresy odpowiedzialności na każdym poziomie.
Rozpocznij okres próbny i stwórz solidną podstawę do nadzorowania, zarządzania i ciągłego doskonalenia procesów.