バリューストリームマッピング
バリューストリームマッピング(VSM)は、製品やサービスを顧客に届けるために必要な工程と、資材および情報の流れを可視化するリーンマネジメント手法です。ProcessMindのモデラーには専用のVSM図形が用意されているため、通常のBPMNモデルと並べてバリューストリームマップを作成できます。
VSM図形
VSMパレットには、次の33種類の図形があります:
| グループ | 対応する図形 |
|---|---|
| 業務フロー | プロセスボックス、共有プロセス、Workcell、Supplier、Customer、Inventory、完成品、Warehouse、Cross-dock、Resources |
| 計画と補充 | Supermarket、かんばん投稿、生産管理、負荷平準化、Go-See生産計画、MRP / ERP、FIFO Lane、LIFO Lane、安全在庫、顧客需要 |
| 人とアーキテクチャ | Business process、Worker、Operators、Solution Cloud |
| 分析と注釈 | Milestone、データボックス、KPI / 指標、Repetitive process、ボトルネック、継続的改善(Kaizen Burst)、リードタイムラダー、リードタイムラダー(下部)、Text |
接続タイプ
VSMの接続では、さまざまなVSM矢印タイプで表される、異なる種類の接続を使用できます。
- BPMN矢印:通常のプロセス関係に使う標準的な方向付き接続です。(直接的な直線接続には対応していません)
- プッシュフロー:資材や作業を次の手順へ押し出す場合に使う、太い破線のフローです。
- プルフロー:次の手順が必要に応じて資材や作業を引き取る場合に使う、破線のフローです。
- 外部製品フロー:内部のプロセスフローの外部で製品が移動する場合に使う、太いフローです。
- 手動入力情報:プロセス参加者間で手動により情報を交換します。
- 電子情報:システム間または参加者間で電子的に情報を交換します。
VSMの各矢印タイプは、自動で経路設定される線または直線として描画できます。接続設定では、任意のマーカーも指定できます:
- 輸送:自動車、トラック、船、航空貨物、鉄道輸送、メール、その他の輸送、フォークリフト、コンベヤー、AGV(無人搬送車)、手動輸送、パイプライン、ミルクラン、緊急輸送。
- 情報:紙、電話、口頭による情報、データセット、情報リスト、現地確認のスケジュール。
- コントロール:生産カンバン、引き取りカンバン、シグナルカンバン、カンバンロット、順序付きプルボール、生産管理票、引き取り管理票、ロット、検査。
バリューストリームマップを作成
- モデラーを開き、パレットからVSMノードタイプを選択します。
- 左側に顧客を配置し、工程を順番に追加します。
- オブジェクトを接続し、資材または情報の流れごとに適切な接続タイプを選択します。
- 工程間に在庫、マーカー、情報フローを追加します。
- 各工程にリードタイムと付加価値時間を注記します。
- 他のモデルと同じように、マップを保存して公開します。
バリューストリームをアーキテクチャにリンク
バリューストリームは通常、プロセスアーキテクチャのバリューストリーム階層でモデル化します。バリューストリームをマッピングしたら、基盤となるプロセスモデルをリンクしてください。これにより、バリューストリームから、各工程を実装する詳細なBPMNプロセスへドリルダウンできます。
これにより、プロセス全体像の一貫性を保てます。バリューストリームではエンドツーエンドの視点を示し、プロセス文書化とガバナンスワークフローでは各工程の詳細を説明します。
バリューストリームの位置付け
部門の境界を越えて価値が生み出される仕組みを伝え、ムダを特定し、最初に再設計するプロセスの優先順位を決める必要がある場合に、バリューストリームマップを使います。