价值流映射
价值流映射(VSM)是一种精益管理技术,用于可视化向客户交付产品或服务所需的步骤,以及其中的物料流和信息流。ProcessMind在建模器中提供专用的VSM形状,您可以将价值流图与常规BPMN模型并列创建。
VSM形状
VSM面板包含以下33种形状:
| 分组 | 支持的形状 |
|---|---|
| 运营流 | 流程框、共享流程、工作单元、供应商、客户、库存、成品、仓库、越库配送、资源 |
| 计划与补货 | 超市、看板站、生产控制、负荷均衡、Go-See生产计划、MRP / ERP、FIFO泳道、LIFO泳道、安全库存、客户需求 |
| 人员与架构 | 业务流程、工作人员、操作员、解决方案云 |
| 分析与注释 | 里程碑、数据框、KPI / 指标、重复流程、瓶颈、持续改进(Kaizen Burst)、交付周期阶梯、交付周期阶梯(底部)、文本 |
连接类型
VSM连接可以使用不同的连接类型,由多种VSM箭头类型表示:
- BPMN箭头:用于常规流程关系的标准方向连接。(不支持直接的直线连接)
- 拉式流程:当物料或工作被拉动至下一步骤时使用的粗虚线流。
- 推式流程:当下一步骤按需拉取物料或工作时使用的虚线流。
- 外部产品流:用于表示产品在内部流程之外移动的粗线流。
- 手动信息:流程参与者之间的手动信息交换。
- 电子信息:系统或参与者之间的电子信息交换。
每种VSM箭头类型都可以绘制为自动路由线或直线。连接设置还提供可选标记:
- 运输:汽车、卡车、船舶、空运、火车运输、电子邮件、其他运输、叉车、传送带、AGV(自动导引车)、人工运输、管道、牛奶配送和加急运输。
- 信息:纸张、电话、口头信息、数据集、信息列表和现场查看排程。
- 控制:生产看板、取货看板、信号看板、看板批次、顺序拉动球、生产控制票、取货控制票、批次和检验。
创建价值流图
- 打开建模器,从面板中选择VSM节点类型。
- 将客户放在左侧,然后按顺序添加流程步骤。
- 连接对象,并为每条物料流或信息流选择适当的连接类型。
- 在步骤之间添加库存、标记和信息流。
- 为每个步骤添加交付周期和增值时间注释。
- 像其他模型一样保存并发布价值流图。
将价值流关联到您的架构
价值流通常建模在您的价值流流程架构层级。完成价值流映射后,将底层流程模型关联到价值流,用户即可从价值流逐级下钻到实现各个步骤的详细BPMN流程。
这样可以保持流程全貌一致:价值流展示端到端视图,而流程文档和治理工作流则涵盖每个步骤背后的详细内容。
价值流的适用场景
当您需要说明价值如何跨部门创造、识别浪费,并确定优先重新设计哪些流程时,可以使用价值流图。