Value Stream Mapping
Value Stream Mapping (VSM) è una tecnica di lean management che consente di visualizzare i passaggi, insieme ai flussi di materiali e informazioni, necessari per fornire un prodotto o un servizio al cliente. ProcessMind include forme VSM dedicate nel modellatore, così può creare mappe dei flussi di valore accanto ai normali modelli BPMN.
Forme VSM
La tavolozza VSM include le 33 forme seguenti:
| Gruppo | Forme supportate |
|---|---|
| Flusso operativo | Riquadro del processo, Shared Process, Workcell, Supplier, Customer, Inventario, Finished Goods, Warehouse, Cross-dock, Resources |
| Pianificazione e rifornimento | Supermarket, Kanban Post, Production Control, Load Leveling, Go-See Production Planning, MRP / ERP, FIFO Lane, LIFO Lane, Safety Stock, Customer Demand |
| Persone e architettura | Business process, Worker, Operators, Solution Cloud |
| Analisi e annotazioni | Milestone, Riquadro dei dati, KPI / Metrica, Repetitive process, Collo di bottiglia, Continuous improvement (Kaizen Burst), Lead Time Ladder, Lead Time Ladder (bottom), Text |
Tipi di connessione
Le connessioni VSM possono utilizzare diversi tipi di collegamento, rappresentati da vari tipi di freccia VSM:
- Freccia BPMN: una connessione direzionale standard per le normali relazioni tra processi. (Non supporta la connessione diretta con linea retta)
- Flusso push: un flusso spesso e tratteggiato utilizzato quando il materiale o il lavoro viene spinto verso la fase successiva.
- Flusso pull: un flusso tratteggiato utilizzato quando la fase successiva preleva il materiale o il lavoro secondo necessità.
- Flusso del prodotto esterno: un flusso spesso utilizzato per lo spostamento dei prodotti al di fuori del flusso interno del processo.
- Informazioni manuali: uno scambio manuale di informazioni tra i partecipanti al processo.
- Informazioni elettroniche: uno scambio elettronico di informazioni tra sistemi o partecipanti.
Ogni tipo di freccia VSM può essere tracciato come linea con instradamento automatico oppure come linea retta. Le impostazioni della connessione offrono inoltre indicatori opzionali:
- Trasporto: Auto, Camion, Barca, Trasporto aereo, Spedizione ferroviaria, E-mail, Altro trasporto, Carrello elevatore, Nastro trasportatore, AGV (veicolo a guida automatica), Trasporto manuale, Conduttura, Milk run e Movimento accelerato.
- Informazioni: Carta, Telefono, Informazioni verbali, Set di dati, Elenco di informazioni e Pianificazione Go-see.
- Controllo: Kanban di produzione, Kanban di prelievo, Kanban di segnalazione, Lotti Kanban, Sequenced pull ball, Ticket di controllo della produzione, Ticket di controllo del prelievo, Lotto e Ispezione.
Creazione di una mappa del flusso di valore
- Apra il modellatore e scelga un tipo di nodo VSM dalla tavolozza.
- Posizioni il cliente a sinistra, quindi aggiunga in sequenza le fasi del processo.
- Colleghi gli oggetti e scelga il tipo di connessione appropriato per ogni flusso di materiali o informazioni.
- Aggiunga inventario, indicatori e flussi di informazioni tra le fasi.
- Annoti ogni fase con il relativo tempo di attraversamento e tempo a valore aggiunto.
- Salvi e pubblichi la mappa come qualsiasi altro modello.
Collegamento dei flussi di valore all’architettura
I flussi di valore vengono generalmente modellati al livello flusso di valore della Sua architettura dei processi. Dopo aver mappato un flusso di valore, colleghi i modelli di processo sottostanti per consentire agli utenti di scendere di livello dal flusso di valore ai processi BPMN dettagliati che implementano ogni fase.
In questo modo l’architettura dei processi rimane coerente: il flusso di valore mostra la visione end-to-end, mentre la documentazione dei processi e i flussi di lavoro di governance descrivono i dettagli alla base di ogni fase.
Dove si collocano i flussi di valore
Utilizzi le mappe dei flussi di valore quando deve comunicare come viene creato il valore oltre i confini dei reparti, individuare gli sprechi e stabilire quali processi riprogettare per primi.