請求と支払いマネジメント

サブスクリプションの解約は、アカウント設定の「サブスクリプション」で「解約」ボタンを押し、画面の案内に従って手続きしてください。

はい、年間プランから月額プランへの変更が可能です。年間プラン更新時から月額プランが適用されます。アカウント設定の「サブスクリプション」から「プラン変更」を選び、月額プランを選択してください。

はい、年間サブスクリプションには割引があります。年払いを選択すると、月額払いより15％お得になります。

請求期間の途中で解約しても、期間終了まではサービスを利用できます。残り期間分の返金はありません。

割引コードは、アカウント設定の「請求と支払い」セクションで入力し「適用」をクリックしてください。割引は次回の請求から反映されます。

はい、いつでもプランをアップグレードできます。アカウント設定の「サブスクリプション」で「プランをアップグレード」を選択し、ご希望のプランを選び確定してください。

プランをダウングレードすると、上位プランの機能やdataにアクセスできなくなる場合があります。事前に下位プランの内容をご確認ください。

期間途中でプラン変更した場合、残り日数分を含めて新しいプランの料金が日割りで計算されます。

現在、サブスクリプションの一時停止機能はありません。再利用したい場合は解約後、再度ご契約ください。

サブスクリプションの解約による返金はありません。現在の請求期間終了まではサービスを利用できます。

支払い方法の変更は、アカウント設定の「請求」セクションで「支払い方法を更新」をクリックし、新しい情報を入力してください。

現在、1アカウントにつき1つのサブスクリプションのみ登録可能です。複数の契約が必要な場合は、別のアカウントを作成してください。

支払いが失敗すると通知が届き、自動で再試行されます。それでも失敗が続く場合、問題が解決するまでサブスクリプションが一時停止されることがあります。

はい、新規ユーザー向けに14日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル期間中は料金不要で利用できます。トライアル終了後は、継続利用のためプラン選択が必要です。