このページの内容

請求と支払い

info

請求と支払いセクションにアクセスできるのは、組織管理者のロールを持ち、アクティブなサブスクリプションを契約しているユーザーだけです。

請求と支払いの設定は、設定メニューから確認できます。

サブスクリプションの管理

請求と支払いセクションでは、アカウントの請求とサブスクリプションに関する次の項目を管理できます。

支払い履歴を表示：今後の請求を含む、支払いの全履歴を確認します。
サブスクリプションをキャンセル：必要に応じてプランを変更またはキャンセルします。
支払い方法：新しいクレジットカードの追加など、支払い方法を更新します。
請求書をダウンロード：過去の支払いに関する請求書にアクセスします。
事業情報を更新：会社情報、納税者番号、購買担当者の連絡先を変更します。
住所と連絡先情報：請求先住所と個人の連絡先情報を変更します。

このセクションでは、サブスクリプションと支払い設定をすべて管理できます。

シートの管理

シートによって、各アクセスレベルを利用できる人数が決まり、その人数に応じて請求されます。チームの構成が変わると、プランページに、契約済みのシート数と実際の使用数の差が表示されます。

シートを今すぐ更新すると、サブスクリプションに反映されます。月次サブスクリプションでは変更が直ちに適用されます。年次サブスクリプションでは、まず確認と確定の概要を確認し、変更を確認、はい、確認の順に選択して適用します。
アクセス権を付与するには、ユーザーでユーザーにシートを割り当てます。空きを作るには、アクセスレベルを下げるか、ユーザーを無効化します。
シートが不足した場合は、ユーザーページからプランへ移動を使用します。

確定前に新しい金額が表示されるため、請求書への影響を確認できます。

info

支払い通貨や国は変更できません。変更が必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。

プランの有効期限が切れるとどうなりますか？

サブスクリプションの有効期限が切れた場合や支払いに失敗した場合も、ProcessMindはデータを安全に保持し、利用を再開できるよう支援します。

猶予期間：アプリに表示される更新画面から、猶予期間中もアプリを使い続けて更新できます。
**アクセス制限：**プランを更新しない場合、有料機能へのアクセスは制限されますが、プロセス、データセット、ダッシュボードはそのまま保持されます。
**更新：**プランを更新すると、ワークスペースへの完全なアクセスが戻ります。データが失われることはありません。

更新またはアップグレードについてサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。プランのAIクレジットの割り当てについては、使用量とクレジットも参照してください。