การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการ ให้ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือก ‘การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน’ แล้วคลิกปุ่ม ‘ยกเลิกการสมัครใช้บริการ’ ทำตามขั้นตอนเพื่อยืนยัน คุณจะระบุเหตุผลในการยกเลิกเพิ่มเติมก็ได้ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ.

ได้ คุณเปลี่ยนจากแพ็กเกจรายปีเป็นรายเดือนได้ โดยแพ็กเกจรายเดือนจะเริ่มใช้เมื่อระยะเวลาของแพ็กเกจรายปีปัจจุบันสิ้นสุดลง ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก ‘การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน’ แล้วเลือก ‘เปลี่ยนแพ็กเกจ’ จากนั้นเลือกแพ็กเกจรายเดือนและยืนยันการเปลี่ยนแปลง.

ได้ การเรียกเก็บเงินรายปีเริ่มต้นที่ส่วนลด 15% จากราคาปกติรายเดือน และอัตราส่วนลดจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนไลเซนส์ที่คุณตกลงซื้อทั้งหมด ดูรายละเอียดได้ที่หน้าราคา.

สำหรับการสมัครใช้งานรายเดือน คุณยังใช้บริการได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ส่วนการสมัครรายปีแบบชำระล่วงหน้า การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครใช้งานปัจจุบัน ค่าบริการที่ชำระล่วงหน้าจะไม่คืนหลังพ้นระยะเวลาคืนเงิน 14 วัน ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก.

หากต้องการใช้รหัสส่วนลด ให้ไปที่ส่วน ‘การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน’ ในการตั้งค่าบัญชี ป้อนรหัสในช่องส่วนลด แล้วคลิก ‘ใช้’ ส่วนลดจะแสดงในรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป.

ได้ คุณอัปเกรดแพ็กเกจได้ทุกเมื่อ ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก ‘การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน’ แล้วเลือก ‘อัปเกรดแพ็กเกจ’ เลือกแพ็กเกจใหม่ที่ต้องการและยืนยันการเปลี่ยนแปลง.

หากลดระดับแพ็กเกจ คุณอาจเสียสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์หรือข้อมูลบางอย่างที่มีในแพ็กเกจระดับสูงกว่า โปรดตรวจสอบฟีเจอร์ของแพ็กเกจระดับต่ำกว่าก่อนเปลี่ยน.

หากเปลี่ยนแพ็กเกจระหว่างรอบ ระบบจะคำนวณค่าบริการตามสัดส่วน โดยคิดจากจำนวนวันที่เหลือในรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันและค่าใช้จ่ายของแพ็กเกจใหม่.

ขณะนี้ยังไม่มีตัวเลือกให้พักการสมัครใช้บริการ คุณยกเลิกแล้วสมัครใหม่ได้เมื่อพร้อมกลับมาใช้บริการ.

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ หากยกเลิกภายในระยะเวลาคืนเงิน 14 วัน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หลังจากนั้น ค่าบริการที่ชำระล่วงหน้าจะไม่สามารถขอคืนได้ สำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือน คุณยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน ส่วนการสมัครสมาชิกรายปีแบบชำระล่วงหน้า คุณยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดระยะเวลาสมัครสมาชิก ดูนโยบายการคืนเงินและการยกเลิก.

หากต้องการเปลี่ยนวิธีชำระเงิน ให้ไปที่ส่วน ‘Billing’ ในการตั้งค่าบัญชี คลิก ‘Update Payment Method’ แล้วกรอกรายละเอียดการชำระเงินใหม่.

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งสมัครสมาชิกได้เพียงรายการเดียว หากต้องการสมัครสมาชิกหลายรายการ คุณต้องสร้างบัญชีแยกสำหรับแต่ละรายการ.

หากชำระเงินไม่สำเร็จ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและระบบจะลองเรียกเก็บเงินอีกครั้งโดยอัตโนมัติ หากยังชำระเงินไม่สำเร็จ การสมัครสมาชิกของคุณอาจถูกระงับจนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้.

ใช่ ผู้ใช้ใหม่ทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เมื่อหมดช่วงทดลองใช้ฟรี พื้นที่ทำงานจะถูกล็อกจนกว่าคุณจะเลือกแผนแบบชำระเงิน หรือแผน Process Individual ซึ่งให้สมาชิกหนึ่งคนใช้งานได้เต็มรูปแบบในระดับเดโม (สูงสุด 10,000 events ต่อชุดข้อมูล, 20 AI credits และส่งออกได้ 5 ครั้งต่อเดือน) สมาชิกคนอื่นยังอยู่ในพื้นที่ทำงานได้โดยไม่มีสิทธิ์เข้าถึง (ผู้ดูแลระบบสามารถย้ายสิทธิ์ให้สมาชิกเดิมได้ แต่การเพิ่มสมาชิกใหม่ต้องใช้แผนแบบชำระเงิน) และข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ คุณเพิ่มที่นั่งผู้ใช้แบบชำระเงินได้เมื่อต้องการให้ทั้งทีมใช้งาน.