Szablony dzienników zdarzeń
Pobierz bezpłatne przykładowe szablony dzienników do process mining
W tym pliku przykładowym znajduje się szablon dziennika zdarzeń, który pomoże rozpocząć pracę z process mining w ProcessMind. Zawiera wymagane kolumny potrzebne do analizy process mining oraz opcjonalne atrybuty, które mogą dostarczyć dodatkowych informacji. Informacje o korzystaniu z tego pliku dziennika w ProcessMind zawiera dokumentacja dotycząca przesyłania pierwszego zbioru danych. Aby zacząć, rozpocznij okres próbny i prześlij szablon jako pierwszy zbiór danych.
ProcessMind obsługuje wiele formatów plików do przesyłania zbiorów danych: CSV, TSV, TXT, XES, Excel (XLS, XLSX, XLSB), Parquet, ORC oraz JSONL/NDJSON, opcjonalnie skompresowane za pomocą gzip. Pełną listę zawiera strona Obsługiwane formaty danych. Aby uniknąć problemów podczas przesyłania, należy zadbać o prawidłowy format pliku. Poniższe tabele zawierają wymagane i opcjonalne kolumny dziennika zdarzeń. Przesyłany plik powinien łączyć dane dotyczące spraw i zdarzeń w jednym dzienniku, tak jak w pliku przykładowym.
Atrybuty sprawy
Poniżej wymieniono atrybuty, które nie zmieniają się w trakcie obsługi sprawy.
| Kategoria | Atrybut | Typ atrybutu | Informacje |
|---|---|---|---|
| Wymagany | Case ID | Tekst | Wewnętrzny identyfikator sprawy. Musi być unikatowy. |
| Opcjonalny | Kwota | Liczba zmiennoprzecinkowa | Wartość liczbowa (litry, euro, waga itp.). |
| Opcjonalny | Grupa kwot | Tekst | Grupa, do której należą kwoty (wysoka, średnia, niska). |
| Opcjonalny | Sprawa | Tekst | Czytelna dla człowieka etykieta używana, gdy Case ID jest wartością liczbową. |
| Opcjonalny | Typ sprawy | Tekst | Kategoria sprawy (prosta, złożona, dział obsługi sprawy). |
| Opcjonalny | Właściciel sprawy | Tekst | Osoba odpowiedzialna za sprawę (nazwa użytkownika, identyfikator, dział). |
| Opcjonalny | Klient | Tekst | Informacje o kliencie powiązanym ze sprawą (klient, marka, numer relacji, firma). |
| Opcjonalny | Typ klienta | Tekst | Grupa klienta. |
| Opcjonalny | Dostawca | Tekst | Informacje o dostawcy (firma, marka, relacja). |
| Opcjonalny | Typ dostawcy | Tekst | Grupa dostawcy. |
| Opcjonalny | Typ wariantu | Tekst | Grupa wariantu lub wariantów. |
| Opcjonalny | Własne atrybuty sprawy | Tekst | Własne atrybuty z informacjami o sprawie |
| … | … | … | .. |
Atrybuty zdarzenia
| Kategoria | Atrybut | Typ atrybutu | Informacje |
|---|---|---|---|
| Wymagany | Działanie | Tekst | Zdarzenia w sprawie (otwarcie, zamknięcie, ekran X, utworzenie dokumentu itp.). |
| Wymagany | Case ID | Tekst | Unikatowy identyfikator sprawy z tabeli Atrybuty sprawy. |
| Wymagany | Koniec zdarzenia | Data i godzina | Format: YYYY-M-D h:mm[:ss[.zzz]] (czas zakończenia działania / timestamp działania). Obsługiwane są też inne formaty. |
| Opcjonalny | Początek zdarzenia | Data i godzina | Format: YYYY-M-D h:mm[:ss[.zzz]]. Jeśli dla działania określono czas rozpoczęcia i zakończenia, można tutaj przypisać czas rozpoczęcia. |
| Opcjonalny | Kraj | Tekst | Kraj, w którym miało miejsce zdarzenie (działanie). |
| Opcjonalny | Koszt zdarzenia | Liczba zmiennoprzecinkowa | Koszt związany ze zdarzeniem. |
| Opcjonalny | Szczegóły zdarzenia | Tekst | Informacje dotyczące zdarzenia. |
| Opcjonalny | Zespół | Tekst | Zespół, który wykonał działanie. |
| Opcjonalny | Użytkownik | Tekst | Użytkownik, który wykonał działanie. |
| Opcjonalny | Własne atrybuty zdarzenia | Tekst | Własne atrybuty z informacjami o zdarzeniu |
| … | … | … | .. |
Ten szablon dziennika zdarzeń w formacie Excel zawiera wymagane kolumny potrzebne do analizy process mining oraz opcjonalne atrybuty, które mogą dostarczyć dodatkowych informacji.
Wypróbuj process mining na własnych danych
Przekształć szablon w mapę procesu
Uzupełnij szablon własnymi etapami, prześlij go i zobacz proces ukryty w wierszach i kolumnach.
Projektuj lepsze procesy. Buduj spójną architekturę. Zachowaj kontrolę.
Uzyskaj dostęp od razu, bez karty kredytowej i czekania. Przedstaw sposób działania organizacji w postaci przejrzystych, powiązanych modeli procesów.
Buduj architekturę procesów, określaj właścicieli i mechanizmy kontroli oraz uzgadniaj role i zakresy odpowiedzialności na każdym poziomie.
Rozpocznij okres próbny i stwórz solidną podstawę do nadzorowania, zarządzania i ciągłego doskonalenia procesów.