Nadzór i publikowanie
Nadzór nad procesami polega na dbaniu o to, by były aktualne, zatwierdzone i dostępne dla właściwych osób. ProcessMind udostępnia workflow publikowania, etapy przeglądu i zatwierdzania oraz przejrzyste statusy, dzięki czemu można kontrolować krajobraz procesów.
Cykl życia i statusy procesów
Każdy proces ma status określający jego etap w cyklu życia:
- Wersja robocza: prace w toku, widoczne tylko dla edytorów.
- W trakcie przeglądu: proces przekazany do przeglądu lub zatwierdzenia.
- Zatwierdzony: proces przeszedł przegląd. Opublikowanie go udostępnia go użytkownikom z dostępem tylko do odczytu.
- Wycofany: proces nie jest już aktywny.
- Zarchiwizowany: proces zachowany do wglądu.
W katalogu widać status każdego procesu. Można szybko sprawdzić, które procesy są aktualne, które przechodzą przegląd, a które są nieaktualne.
Zgłaszanie procesu do przeglądu i zatwierdzanie
Przegląd i zatwierdzanie pozwalają kontrolować, które procesy są widoczne dla użytkowników z dostępem tylko do odczytu:
- Otwórz menu procesu (⋯) w katalogu lub na stronie modelu i wybierz Poproś o przegląd. Status procesu zmieni się na W trakcie przeglądu, a właściciel otrzyma powiadomienie.
- Osoba przeglądająca otwiera to samo menu i wybiera Zatwierdź przegląd. W oknie Zatwierdź przegląd widać, który proces jest zatwierdzany.
- Można nadać zatwierdzeniu nazwę wersji i zaznaczyć opcję Opublikuj po zatwierdzeniu, jeśli proces ma zostać od razu opublikowany.
- Kliknij Zatwierdź. Status zmieni się na Zatwierdzony, a zaznaczenie pola wyboru spowoduje utworzenie opublikowanej wersji w tym samym kroku.
Osoby przeglądające znajdą przypisane im zadania za pomocą filtra Do mojego przeglądu w katalogu. Przed zatwierdzeniem powinny sprawdzić model, dokumentację i macierz RACI.
Publikowanie procesu
Publikowanie określa, co użytkownicy z dostępem tylko do odczytu widzą w Process Portal:
- Zakończ modelowanie i dokumentowanie procesu. Jeśli wymaga tego organizacja, przekaż go do przeglądu.
- Otwórz menu procesu i wybierz Opublikuj (lub Opublikuj wersję przy wpisie w historii wersji).
- Potwierdź w oknie dialogowym. Publikacja tworzy migawkę bieżącego modelu i udostępnia ją użytkownikom z dostępem tylko do odczytu.
- Aby ponownie wycofać proces z publikacji, wybierz Cofnij publikację. Opublikowana wersja zostanie usunięta, a proces przestanie być widoczny dla użytkowników. Sam model pozostanie bez zmian.
Po opublikowaniu wersji na pasku wersji na stronie modelu dostępna jest opcja Wyświetl opublikowaną wersję, która pokazuje dokładnie to, co widzą użytkownicy. Opcja Wróć do edycji pozwala wrócić do modelu roboczego.
Dbanie o aktualność krajobrazu procesów
- Regularnie przeglądaj opublikowane procesy i aktualizuj je lub archiwizuj, gdy ulegną zmianie.
- Przed publikacją sprawdzaj wskaźnik jakości modelu, aby znaleźć modele wymagające poprawy.
Powiązane tematy
- Process Portal
- Jakość modelu
- Wersjonowanie: tworzenie, publikowanie i przywracanie migawek modelu.
Projektuj lepsze procesy. Buduj spójną architekturę. Zachowaj kontrolę.
Uzyskaj dostęp od razu, bez karty kredytowej i czekania. Przedstaw sposób działania organizacji w postaci przejrzystych, powiązanych modeli procesów.
Buduj architekturę procesów, określaj właścicieli i mechanizmy kontroli oraz uzgadniaj role i zakresy odpowiedzialności na każdym poziomie.
Rozpocznij okres próbny i stwórz solidną podstawę do nadzorowania, zarządzania i ciągłego doskonalenia procesów.