Utilizzo dei filtri

Utilizzo dei filtri

I filtri Le consentono di concentrarsi su sottoinsiemi specifici dei dati. Invece di analizzare tutto contemporaneamente, può restringere l’analisi ai casi, ai periodi o agli schemi più rilevanti.

Perché utilizzare i filtri?

I filtri La aiutano a rispondere a domande specifiche:

• «Che cosa accade agli ordini provenienti da questa area geografica?»
• «Come si è comportato il processo nell’ultimo trimestre?»
• «Quali casi hanno seguito il percorso più lungo?»
• «Che cosa hanno in comune i casi non riusciti?»

Senza filtri, osserva medie e totali. Con i filtri, può isolare e confrontare segmenti specifici.

Il pannello dei filtri

Il pannello dei filtri si trova sul lato destro della Dashboard.

Controlli del pannello dei filtri

Controllo	Azione
+ Aggiungi filtro	Apre il menu dei filtri per aggiungere un nuovo filtro
Filtri attivi	Elenco dei filtri attualmente applicati
X sul filtro	Rimuove il filtro specifico
Reimposta filtri	Rimuove tutti i filtri contemporaneamente
Icona a forma di occhio	Disabilita temporaneamente i filtri senza rimuoverli

Aggiungere filtri

Esistono tre modi per aggiungere filtri:

1. Dal menu dei filtri

1. Faccia clic su + Aggiungi filtro nel pannello dei filtri
2. Scelga una categoria di filtri
3. Selezioni il tipo di filtro specifico
4. Configuri i valori del filtro

2. Dai grafici

1. Faccia clic su un segmento di qualsiasi grafico, ad esempio una barra in un grafico a barre
2. Faccia clic sul pulsante Filtro visualizzato oppure faccia doppio clic sul segmento
3. Il filtro viene creato automaticamente in base alla selezione

3. Dal diagramma del processo

1. Faccia clic su un’attività o su un collegamento nel processo
2. Faccia clic su Filtro nel menu contestuale
3. Scelga il tipo di filtro da applicare

Tipi di filtro

ProcessMind organizza i filtri in categorie:

Filtri comuni

Questi filtri funzionano in tutti i processi:

Filtro Seguito da

Filtra in base alla sequenza delle attività.

Opzione	Significato
Seguito direttamente da	L’attività B segue immediatamente l’attività A
Seguito indirettamente da	L’attività B si verifica in un momento qualsiasi successivo all’attività A
Non seguito direttamente da	L’attività B non segue immediatamente A, ma può verificarsi in seguito
Mai seguito da	L’attività B non si verifica mai dopo l’attività A

Caso d’uso: individui i casi in cui l’approvazione non è avvenuta prima della spedizione oppure identifichi cicli di rilavorazione.

Filtro periodo

Filtra in base a un intervallo temporale.

Opzione	Descrizione
Periodo personalizzato	Seleziona date di inizio e fine specifiche
Anno	Tutti i dati di un anno specifico
Trimestre	Dati di trimestri specifici
Mese	Dati di mesi specifici
Settimana	Dati di settimane specifiche
Giorno + ora	Intervallo preciso di data e ora

Caso d’uso: confronti questo trimestre con il trimestre precedente oppure si concentri su un periodo specifico in cui si è verificato un incidente.

Filtro di variazione

Filtra in base al percorso del processo, ovvero alla variante.

• Elenco delle varianti: mostra tutti i percorsi univoci del processo
• Metriche: ogni variante mostra il numero di casi, il tempo medio e altro ancora
• Anteprima: faccia clic su una variante per visualizzare il relativo percorso evidenziato
• Selezione multipla: includa o escluda più varianti

Caso d’uso: confronti il «percorso principale» con le varianti problematiche.

Attributi predefiniti

Metriche standard di Process Mining disponibili in tutti i dataset:

• Costo: filtra in base al costo del caso, se disponibile
• tCO₂e: filtra in base all’impronta di carbonio, se disponibile

Filtri specifici del dataset

Filtri basati sugli attributi presenti nei Suoi dati specifici:

• Tipo di cliente, area geografica e categoria di prodotto
• Codici di stato, livelli di priorità
• Qualsiasi campo personalizzato del Suo dataset

Questi filtri variano in base ai dati caricati.

Filtri speciali

Alcuni filtri rispondono a scenari di analisi specifici. Si trovano nei gruppi Filtri di processo e Funzionalità di sequenza del menu dei filtri:

ID caso

Filtra casi specifici in base al relativo ID caso. Digiti o incolli uno o più ID caso per analizzare esattamente quei casi, una modalità ideale per esaminare un ordine, un ticket o un cliente problematico noto.

Controllo Four Eyes / SoD

Il filtro Controllo Four Eyes / SoD individua i casi che attraversano combinazioni specifiche di attività. Viene utilizzato comunemente per verificare la segregazione dei compiti, ad esempio per assicurarsi che la stessa persona non crei e approvi un ordine di acquisto. Selezioni gli elementi che devono comparire in un caso; il filtro restituisce i casi che li attraversano.

Filtri delle funzionalità di sequenza

I filtri delle funzionalità di sequenza aiutano a esaminare come i casi attraversano il processo. Includono Percorso ottimale, Conformità, Rielaborazione, Casi bloccati e Risorse.

Percorso principale

Il filtro Percorso principale mantiene solo i casi che seguono il percorso più comune del processo. Lo utilizzi per misurare la frequenza con cui il lavoro segue effettivamente il flusso principale oppure per confrontare il percorso ideale con le deviazioni.

Filtri di conformità

I filtri di conformità fanno emergere i casi che si discostano dal modello previsto, ad esempio i casi con transizioni non valide, cioè passaggi che non dovrebbero verificarsi in quell’ordine. Li combini con il Controllo di conformità per individuare problemi di conformità.

Rielaborazione

Il filtro Rielaborazione individua i casi in cui le attività vengono ripetute. Lo utilizzi per identificare cicli, approvazioni ripetute o altre attività che hanno dovuto essere eseguite più di una volta.

Casi bloccati

Il filtro Casi bloccati evidenzia i casi attualmente bloccati o che non avanzano più. Lo utilizzi per concentrare le attività di follow-up sui casi che richiedono attenzione.

Risorse

Il filtro Risorse restringe i casi in base alle persone, ai team o alle altre risorse coinvolte nell’esecuzione del processo. Lo utilizzi per confrontare l’impatto di risorse diverse sul comportamento e sui risultati del processo.

Disponibile con una licenza Process Intelligence o superiore.

Gestire i filtri

Visualizzare i filtri attivi

Tutti i filtri attivi vengono visualizzati nel pannello dei filtri. Ogni filtro mostra:

• Tipo e nome del filtro
• Valori correnti del filtro
• Pulsante Rimuovi (X)

Rimuovere i filtri

• Singolo filtro: faccia clic sulla X accanto al filtro
• Tutti i filtri: faccia clic su Reimposta filtri nella parte superiore del pannello dei filtri

Disabilitare temporaneamente i filtri

Faccia clic sull’Icona a forma di occhio per disabilitare tutti i filtri senza rimuoverli. In questo modo può:

• Confrontare rapidamente le viste filtrata e non filtrata
• Verificare l’impatto dei filtri
• Attivare o disattivare i filtri senza riconfigurarli

Faccia nuovamente clic sull’icona a forma di occhio per riattivare i filtri.

Salvare i filtri con i tag

Può salvare una combinazione di filtri come tag per riutilizzarla in seguito.

Salvare i filtri come tag

1. Configuri i filtri secondo necessità.
2. Apra il menu Tag nel pannello dei filtri.
3. Aggiunga un tag: i filtri attivi verranno salvati insieme al tag.

Riutilizzare un tag

1. Apra il menu Tag nel pannello dei filtri.
2. Selezioni il tag salvato: i relativi filtri verranno applicati alla Sua vista.

Selettori

I selettori sono simili ai filtri, ma hanno uno scopo diverso: invece di escludere dati, Le consentono di scegliere la dimensione in base alla quale analizzare.

Filtri e selettori

	Filtri	Selettori
Scopo	Escludere dati	Scegliere la prospettiva
Effetto	Riduce il numero di casi	Modifica il raggruppamento/la suddivisione
Esempio	«Mostra solo l’Europa»	«Suddividi per area geografica»
Risultato	Meno casi	Gli stessi casi, una vista diversa

Come funzionano i selettori

I selettori modificano il modo in cui i dati vengono raggruppati e visualizzati nei grafici e nelle metriche:

• Selettore area geografica: visualizza le metriche suddivise per area geografica
• Selettore prodotto: mostra le prestazioni dei diversi prodotti
• Selettore team: confronta le prestazioni tra i team
• Selettore temporale: scelga la granularità temporale, ovvero giorno, settimana o mese

I selettori disponibili dipendono dalle dimensioni configurate nel Suo dataset.

Utilizzare i selettori

1. Individui il menu a discesa del selettore, generalmente nella parte superiore della Dashboard o nelle impostazioni del grafico
2. Faccia clic per aprire il menu a discesa
3. Scelga la dimensione in base alla quale desidera analizzare i dati
4. I grafici e le metriche si aggiornano in base alla selezione

Combinare selettori e filtri

Selettori e filtri funzionano insieme:

• Filtri prima: restringa l’analisi ai casi di interesse
• Selezioni poi: scelga come suddividere quei casi

Esempio: filtri i dati del quarto trimestre, quindi utilizzi il selettore dell’area geografica per confrontare le aree all’interno del quarto trimestre.

Suggerimenti per i filtri

Combinare i filtri

Più filtri funzionano insieme secondo una logica AND. Un caso deve corrispondere a tutti i filtri attivi per essere incluso.

Esempio: filtro periodo (gennaio) + filtro area geografica (Europa) = solo i casi europei di gennaio.

L’ordine non è importante

Può aggiungere i filtri in qualsiasi ordine. Il risultato è lo stesso, indipendentemente dal filtro aggiunto per primo.

Controllare il numero di casi

Man mano che aggiunge filtri, il numero di casi diminuisce. Se applica filtri troppo restrittivi, potrebbe ritrovarsi con un numero di casi insufficiente per un’analisi significativa.

Controlli l’indicatore del numero di casi per vedere quanti casi corrispondono ai filtri attualmente applicati.

Inizi da un’analisi ampia, poi la restringa

Inizi con il numero minimo di filtri per comprendere il quadro completo, quindi aggiunga progressivamente altri filtri per concentrarsi su domande specifiche.

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