ProcessMind 2026.11

ProcessMind 2026.11 kết nối tài liệu sẵn có của tổ chức với các mô hình bạn đang duy trì. Đính kèm sơ đồ Visio, quy trình PDF, chính sách Word hoặc chuỗi email, xem các đề xuất trong tài liệu rồi quyết định nội dung nào được đưa vào mô hình. Bản phát hành này còn cho phép bạn đặt tiêu chí chất lượng mô hình theo từng cấp kiến trúc, thiết kế lại trang chào mừng để làm nổi bật việc cần bạn xử lý và giảm đáng kể lượng JavaScript cần tải khi mở ứng dụng.

Từ tài liệu đến cập nhật quy trình

• Đề xuất cập nhật từ tài liệu. Mở một quy trình, chọn Đề xuất cập nhật từ tài liệu trong menu quy trình. ProcessMind sẽ gộp các tài liệu đã trích xuất cho quy trình đó thành một đề xuất. Hệ thống so sánh tài liệu với mô hình hiện tại rồi nhóm kết quả thành Thành phần mới, Thành phần được đổi tên, Kết nối mới, Làn mới, Tài liệu, RACI, Vai trò và Xung đột cần xem xét.
• Có hai cách phân tích. Phân tích tài liệu dùng phương pháp trích xuất xác định; Phân tích bằng bản nháp AI còn tạo bản nháp nội dung tài liệu và đề xuất RACI, đồng thời tính vào gói AI của bạn.
• Mọi thứ chỉ thay đổi khi bạn quyết định. Nhập vào canvas dùng cách nhập BPMN tiêu chuẩn: điền vào canvas trống hoặc thay thế mô hình hiện có sau khi bạn xác nhận. Bạn cũng có thể Tải BPMN xuống để xem xét đề xuất ở nơi khác. Đề xuất RACI và vai trò vẫn nằm trong phần xem xét; thao tác nhập BPMN áp dụng mô hình và tài liệu của các thành phần.
• Hỗ trợ thêm nhiều loại tài liệu làm nguồn. Giờ đây, bạn có thể đính kèm bản vẽ Visio (.vsdx, .vssx, .vstx), tệp draw.io, PDF, Word, Excel và PowerPoint (kể cả định dạng hỗ trợ macro và OpenDocument), email (.eml, .mbox), hình ảnh (văn bản được đọc bằng OCR), bản ghi âm và video (được chuyển thành văn bản), Markdown, văn bản thuần, CSV, JSON và tệp ZIP. Các định dạng nhị phân cũ như .vsd, .doc, .xls, .ppt, .msg, .7z và .rar không được chuyển đổi.
• Có thể tìm kiếm trong mọi tài liệu. Tài liệu được trích xuất ở chế độ nền sau khi tải lên. Tài liệu lần lượt chuyển qua các trạng thái Đang chờ xử lý, Đang xử lý và Có thể tìm kiếm; sau đó, nội dung sẽ xuất hiện trong Tìm kiếm toàn cục và Trợ lý AI.

So sánh phiên bản và quy trình

• So sánh phiên bản với bản nháp hoặc phiên bản khác. Mở một phiên bản đã lưu rồi chọn So sánh với bản nháp, hoặc bắt đầu từ bản nháp bằng cách chọn So sánh thay đổi. Hai phía được chọn làm Bản gốc và Đã thay đổi. Hộp thoại nhóm các thay đổi trong đồ thị, còn Trên canvas đánh dấu các thành phần được thêm, sửa đổi hoặc xóa. Các thay đổi trong tài liệu cũng được liệt kê và liên kết đến phần đã thay đổi.
• Phê duyệt hoặc từ chối nội dung đã xem xét. Phê duyệt ghi nhận quyết định xem xét mà không thay đổi phiên bản nào; Từ chối ghi nhận việc từ chối và giữ nhóm thay đổi hiển thị. Hoàn tác đảo ngược quyết định, còn Hiển thị nhóm đã xem xét đưa các nhóm đã phê duyệt trở lại.
• So sánh hai quy trình. Chọn đúng hai quy trình trong danh mục (Ctrl/Cmd-click), rồi chọn So sánh trên thanh thao tác hàng loạt. Hệ thống ghép các hoạt động tương đương theo tên, so sánh tài liệu của cả hai quy trình và có nút đổi vị trí hai phía. Ánh xạ và hằng số mô hình không nằm trong phạm vi so sánh. Xem Quản lý phiên bản để biết đầy đủ quy trình thao tác.

Thiết lập chất lượng mô hình theo cấp kiến trúc

• Chọn các mục kiểm tra được tính vào điểm. Trong Cài đặt → Kiến trúc quy trình, mở một cấp rồi chọn Chất lượng mô hình → Cấu hình. Trong Các mục kiểm tra chất lượng mô hình, bạn có thể bật hoặc tắt từng mục kiểm tra. Phím tắt Đặt lại tất cả bật lại mọi mục và xóa các điều chỉnh; đồng thời hiển thị X / Y enabled số mục đang chạy theo từng nhóm.
• Điều chỉnh độ nghiêm ngặt của mục kiểm tra. Các mục hỗ trợ tùy chỉnh có các mức thoáng, tiêu chuẩn, nghiêm ngặt hoặc nghiêm ngặt nhất. Mỗi lựa chọn nêu rõ quy tắc áp dụng, chẳng hạn số luồng ra tối đa của một điểm tách nhánh, độ dài tên hoặc mức độ phức tạp của luồng định tuyến được chấp nhận. Mục kiểm tra chưa điều chỉnh sẽ dùng mức tiêu chuẩn. Nếu có điểm tách nhánh quyết định, bạn phải đặt tên cho cổng hoặc ghi nhãn cho từng luồng đi ra.
• Điểm số phản ánh yêu cầu của cấp kiến trúc. Các mục kiểm tra đã tắt không được tính vào điểm, vì vậy 100% luôn có nghĩa là mô hình đáp ứng mọi yêu cầu của cấp đó. Các mục này cũng bị ẩn trong bảng Chất lượng mô hình của quy trình, trừ khi bạn chọn Hiển thị tiêu chí đã tắt. Mục được hiển thị lại sẽ có nhãn Đã tắt cùng lý do.
• Quy trình hiện có áp dụng cài đặt của cấp. Khi lưu thay đổi cài đặt chất lượng của một cấp, điểm của các quy trình thuộc cấp đó sẽ được tính lại để danh mục luôn nhất quán.

Kiến trúc mặc định rõ ràng hơn, kèm công cụ sửa lỗi

• Mặc định có sáu cấp. Không gian làm việc mới và hiện có đều bắt đầu với Luồng giá trị → Quy trình → Quy trình con, cùng Thư mục để sắp xếp, và Hoạt động cùng Cấp phần tử VSM để ghi lại các thành phần trong mô hình. Luồng giá trị có thể chứa quy trình; thư mục nằm ở cấp cao nhất hoặc bên trong thư mục khác. Hoạt động và Cấp phần tử VSM không phải là loại quy trình.
• Cấu trúc của bạn được giữ nguyên. Quy trình, tên và cấp tùy chỉnh hiện có vẫn được giữ lại; bộ cấp khởi đầu chỉ là mặc định, không phải thao tác đặt lại.
• Sửa cấu trúc khi hệ thống phân cấp không còn hợp lệ. Nếu danh sách cấp con được phép trỏ đến cấp đã xóa, dùng cấp phần tử làm cấp con hoặc cấp phần tử có tiền tố mã, mục Cài đặt → Kiến trúc quy trình sẽ hiển thị Vấn đề kiến trúc cùng thao tác Dọn dẹp. Danh mục cũng đánh dấu các mục nằm sai vị trí mà không ẩn chúng.

Trang chào mừng cho biết việc nào cần bạn xử lý

• Trang bắt đầu mới. Giờ đây, trang chào mừng hiển thị trước việc tiếp theo cần bạn xử lý: yêu cầu chờ bạn quyết định, tập dữ liệu đầu tiên, vai trò cần xác định hoặc quy trình cần phát hành. Để sau ẩn một gợi ý trong một tuần; yêu cầu đang chờ bạn vẫn luôn hiển thị.
• Việc của tôi. Một danh sách xếp hạng gồm tối đa mười mục liên quan đến bạn, mỗi dòng có lý do ngắn: bạn phụ trách, đang theo dõi, được nhắc đến hoặc giữ vai trò RACI như Người chịu trách nhiệm. Lượt nhắc đến có khu vực riêng phía trên danh sách.
• Xem nhanh các phần còn lại. Tổng quan nhanh hiển thị số liệu không gian làm việc; Dấu trang và gần đây lưu các quy trình bạn mở gần nhất trong các thẻ Gần đây, Do tôi phụ trách và Đã đánh dấu; Bức tranh quy trình mở danh mục; Thiết lập không gian làm việc chỉ hiển thị các mục trong danh sách kiểm tra chưa hoàn tất; Công ty và cổng thông tin cùng Liên kết nhanh hoàn thiện trang.
• Quy trình làm quen giúp bạn bắt đầu đúng hướng. Ở bước cuối, hệ thống chọn sẵn lộ trình phù hợp với mục tiêu của bạn, nhưng bạn vẫn có thể chọn Mô hình hóa quy trình, Process Mining hoặc Bản demo. Thành viên được mời sẽ trải qua quy trình ngắn hơn: Chào mừng → thông tin chi tiết → Hoàn tất. Nếu bị gián đoạn, bạn có thể tiếp tục từ bước trước đó.
• Cài đặt cổng thông tin. Môi trường → Cổng thông tin giờ đây dùng để cấu hình trải nghiệm người xem: Tiêu đề, Văn bản chào mừng (Markdown) kèm Xem trước, Email hỗ trợ và Liên kết hỗ trợ, cùng Cho phép người xem nhận xét và Cho phép người xem xuất quy trình. Cổng thông tin kế thừa thương hiệu từ giao diện và hồ sơ công ty của không gian làm việc.
• Người xem cổng thông tin có giao diện riêng. Họ thấy tiêu đề và lời chào đã cấu hình, dòng liên hệ Bạn cần trợ giúp?, các cuộc trò chuyện và những quy trình đã phát hành được chia sẻ với họ.

Cộng tác gắn liền với công việc

• Theo dõi quy trình. Chọn Theo dõi quy trình này trong menu quy trình hoặc Theo dõi trong menu của hàng quy trình ở danh mục. Menu hiển thị số người theo dõi; bạn cũng có thể tự động theo dõi quy trình khi nhận xét hoặc xem xét quy trình đó.
• Xem mọi quy trình bạn theo dõi. Cài đặt → Cài đặt người dùng → Thông báo → Quy trình tôi theo dõi liệt kê các quy trình bạn đang theo dõi, mỗi hàng có nút Bỏ theo dõi.
• Chọn email bạn muốn nhận. Trang Thông báo chia email thành các nhóm Không gian làm việc và tài khoản, Sản phẩm và phân tích, Tóm tắt, kèm tùy chọn Bật tất cả / Tắt tất cả. Lượt nhắc đến và trả lời có công tắc riêng.
• Tùy chỉnh email về quy trình. Trong mục Thông báo quy trình, chọn Email tức thì, Tóm tắt hằng tuần hoặc Tắt tiếng, rồi bật hoặc tắt sự kiện trong các mục Trạng thái quy trình, Các phiên bản mô hình, Chất lượng và Mọi người. Nếu email gửi đến địa chỉ của bạn bị tạm ngừng, chọn Tiếp tục gửi để bật lại.

Mở ứng dụng nhanh và nhẹ hơn

• Giảm đáng kể lượng JavaScript cần tải trước khi làm việc. Các trang định tuyến, cài đặt quản trị, bảng điều khiển quản trị cấp cao và Trợ lý AI chỉ tải khi bạn mở. Theo kết quả đo của chúng tôi, ứng dụng hiện khởi động với lượng JavaScript chỉ bằng khoảng một phần tư trước đây.
• Có nội dung hiển thị trong lúc tải. Màn hình tải có thương hiệu xuất hiện ngay thay vì trang trắng; các lệnh gọi phiên bắt đầu trong khi gói ứng dụng vẫn đang được phân tích.
• Không bị kẹt sau khi triển khai bản mới. Nếu một thẻ vẫn mở qua lần phát hành mới và thiếu một phần mã, ứng dụng sẽ tải lại một lần có kiểm soát. Nếu không tải được trang, ứng dụng hiển thị màn hình thử lại thay vì vòng xoay vô tận.
• Tiết kiệm dữ liệu khi kết nối chậm. Tính năng tải trước khi rảnh và tải hình ảnh sẽ giảm hoạt động khi bật chế độ tiết kiệm dữ liệu, dùng mạng 2G/3G hoặc kết nối hạn chế khác.
• Giảm theo dõi trong ứng dụng. Ứng dụng không còn tải Google Analytics hoặc Google Ads. Microsoft Clarity vẫn được dùng, nhưng chỉ sau khi bạn đồng ý dùng cookie phân tích.

API và MCP

• Công cụ MCP mới: propose_process_updates. Với gói Enterprise, công cụ AI kết nối qua máy chủ MCP giờ đây có thể chuyển tài liệu đã trích xuất của một quy trình thành một đề xuất để xem xét, gồm cập nhật mô hình, tài liệu, RACI và vai trò. Công cụ chỉ đọc, không áp dụng thay đổi cho đến khi bạn dùng các công cụ áp dụng hiện có.
• Máy chủ MCP 1.2.0. Máy chủ bổ sung công cụ này bên cạnh các công cụ đọc, AI, ghi và bộ nhớ hiện có.

Một số cải tiến khác

• Xóa quy trình kèm xác nhận rõ ràng. Quản trị viên có thể chọn Xóa; hộp thoại Xóa quy trình nêu rõ nội dung sẽ bị xóa. Các mục con được chuyển lên cấp cha, thao tác xóa hàng loạt bỏ qua quy trình bị khóa, còn khi xóa thư mục thì nội dung bên trong vẫn được giữ lại.
• Nhập hàng loạt BPMN. Hộp thoại Nhập tệp BPMN trong danh mục cho phép nhập tối đa 100 tệp .bpmn cùng lúc hoặc một tệp lưu trữ .zip ở gói Process Architecture trở lên, đồng thời giữ nguyên đường dẫn thư mục trong tệp lưu trữ.
• Xem trước tài liệu ngay trong ứng dụng. Bạn có thể xem trước PDF trong bảng tài liệu; Word, Excel và PowerPoint được xem qua trình xem Office nếu tệp không quá 4 MB. Tệp lớn hơn sẽ có thông báo thay thế rõ ràng.
• Biểu đồ có phần giải thích. Mỗi biểu đồ có Mô tả biểu đồ; cài đặt biểu đồ giờ mở ở chế độ Cơ bản, kèm tùy chọn Nâng cao để xem đầy đủ cài đặt.
• Trợ lý AI có thể đề xuất chỉnh sửa vai trò và xóa quy trình trên trang quy trình. Cả hai thao tác đều hiện thành bản so sánh thay đổi để bạn xem xét và xác nhận.
• Xem các bước tạo câu trả lời. Trợ lý AI hiển thị dòng thời gian đánh số các công cụ đã dùng cho mỗi câu trả lời và cho phép bạn gửi phản hồi kèm ghi chú không bắt buộc.
• Tìm kiếm toàn cục và Trợ lý AI giờ hỗ trợ thêm nhiều loại tài liệu đính kèm, gồm cấu trúc Visio, chuỗi email, bản chép lời âm thanh và nội dung trong tệp lưu trữ.
• Thẻ tài liệu cho biết rõ hơn trạng thái tiền xử lý và lý do tệp chưa thể tìm kiếm.
• Tổng quan AI một lần trên Process Health. Trong thời gian dùng thử, bảng điều khiển Process Health có thêm Tổng quan AI về ảnh chụp CURES hiện tại: các tín hiệu mạnh và yếu nhất, cơ hội cải tiến và việc cần làm tiếp theo. Tính năng này được tạo một lần cho mỗi tổ chức dùng thử.

Dùng thử miễn phí mọi tính năng trong bản phát hành này. Nếu có điều gì không hoạt động như mong đợi, hãy cho chúng tôi biết.