Value Stream Mapping

Value Stream Mapping (VSM) is een lean-managementtechniek om de stappen en materiaal- en informatiestromen in kaart te brengen die nodig zijn om een product of dienst aan een klant te leveren. ProcessMind bevat speciale VSM-vormen in de modeler. Zo maak je value stream maps naast je gewone BPMN-modellen.

Bekijk Value Stream Mapping in actie

Bekijk hoe de VSM-symbolen, verbindingen, metingen en ladder voor de doorlooptijd samenkomen in een eenvoudige waardestroomkaart in ProcessMind.

VSM-vormen

Het VSM-palet bevat de volgende 33 vormen:

Groep	Ondersteunde vormen
Operationele flow	Process Box, Shared Process, Workcell, Supplier, Customer, Inventory, Finished Goods, Warehouse, Cross-dock, Resources
Planning en aanvulling	Supermarket, Kanban Post, Production Control, Load Leveling, Go-See Production Planning, MRP / ERP, FIFO Lane, LIFO Lane, Safety Stock, Customer Demand
Mensen en architectuur	Business process, Worker, Operators, Solution Cloud
Analyse en annotatie	Milestone, Data box, KPI / Metric, Repetitive process, Bottleneck, Continuous improvement (Kaizen Burst), Lead Time Ladder, Lead Time Ladder (bottom), Text

Verbindingstypen

VSM-verbindingen kunnen verschillende vormen aannemen, weergegeven met verschillende VSM-pijltypen:

• BPMN-pijl: een standaardverbinding met richting voor gewone procesrelaties.
• Push flow: een dikke, gestreepte lijn voor materiaal of werk dat naar de volgende stap wordt doorgestuurd.
• Pull flow: een gestreepte lijn voor materiaal of werk dat de volgende stap naar behoefte opvraagt.
• Externe productflow: een dikke lijn voor productverplaatsingen buiten de interne procesflow.
• Handmatige informatie: handmatige informatie-uitwisseling tussen procesdeelnemers.
• Elektronische informatie: elektronische informatie-uitwisseling tussen systemen of deelnemers.

Elk VSM-pijltype kan worden getekend als een automatisch gerouteerde lijn of als een rechte lijn. In de verbindingsinstellingen kun je ook optionele markeringen toevoegen:

• Transport: auto, vrachtwagen, boot, luchtvracht, treintransport, e-mail, ander transport, heftruck, transportband, AGV (Automated Guided Vehicle), handmatig transport, pijpleiding, milk run en spoedtransport.
• Informatie: papier, telefoon, mondelinge informatie, dataset, informatielijst en Go-see-planning.
• Besturing: productiekanban, afroepkanban, signaalkanban, kanbanbatches, pull op volgorde, productiebeheerkaart, afroepkaart, batch en inspectie.

Een value stream map maken

De snelste manier om te beginnen is de wizard voor het eerste proces: kies Procesmodellering en daarna Waardestroomdiagram. Vervolgens kun je

• de procesflow in gewone woorden beschrijven en AI een eerste versie van het diagram laten maken, met de leverancier en klant bovenaan, procesvakken eronder, wachttijd tussen de stappen en de doorlooptijdladder onderaan;
• een BPMN-bestand importeren dat al een waardestroomdiagram bevat;
• beginnen met een gebruikelijke waardestroom en die zelf aanpassen.

Zo teken of wijzig je een diagram handmatig:

1. Open de modeler voor een proces op het niveau waardestroom en kies een VSM-knooppunttype uit het palet.
2. Plaats de leverancier links en de klant rechts. Voeg de processtappen in de juiste volgorde ertussen toe.
3. Verbind de objecten en kies voor elke materiaal- of informatiestroom het juiste verbindingstype.
4. Voeg voorraad, markeringen en informatiestromen tussen de stappen toe.
5. Vermeld bij elke stap de doorlooptijd en de tijd waarin waarde wordt toegevoegd.
6. Sla het diagram op en publiceer het net als elk ander model.

Kies Model automatisch indelen in het procesmenu om een handgetekende waardestroomkaart netjes in te delen. Waardestroomkaarten worden altijd horizontaal ingedeeld: de leverancier en klant staan bovenaan, de processtappen daaronder en de doorlooptijdladders onderaan. Is het canvas nog leeg, dan opent Begeleiding starten in de hint onderaan een interactieve uitleg van deze stappen.

Value streams koppelen aan je architectuur

Value streams worden meestal gemodelleerd op het niveau value stream in de procesarchitectuur. Koppel na het in kaart brengen de onderliggende procesmodellen aan de value stream. Zo kunnen gebruikers vanuit de value stream inzoomen op de gedetailleerde BPMN-processen die elke stap uitvoeren.

Zo blijft het proceslandschap consistent: de value stream geeft het end-to-end-overzicht, terwijl de procesdocumentatie en governance-workflows de details van elke stap bevatten.

Wanneer gebruik je value streams?

Gebruik value stream maps om te laten zien hoe afdelingen samen waarde creëren, verspilling op te sporen en te bepalen welke processen je als eerste opnieuw wilt ontwerpen.

Gerelateerde onderwerpen

• Process Architecture
• Process Documentation
• Governance en publiceren