Mapování hodnotového toku

Value Stream Mapping (VSM) je technika štíhlého řízení, která znázorňuje kroky a materiálové i informační toky potřebné k dodání produktu nebo služby zákazníkovi. ProcessMind nabízí v modeleru speciální prvky VSM, takže můžete vytvářet mapy hodnotových toků vedle běžných modelů BPMN.

Podívejte se, jak funguje mapování hodnotového toku

Podívejte se, jak spolu v jednoduché mapě hodnotového toku v ProcessMind fungují symboly VSM, propojení, měření a schodiště průběžné doby.

Prvky VSM

Paleta VSM obsahuje těchto 33 prvků:

Skupina	Podporované prvky
Provozní tok	Process Box, Shared Process, Workcell, Supplier, Customer, Inventory, Finished Goods, Warehouse, Cross-dock, Resources
Plánování a doplňování zásob	Supermarket, Kanban Post, Production Control, Load Leveling, Go-See Production Planning, MRP / ERP, FIFO Lane, LIFO Lane, Safety Stock, Customer Demand
Lidé a architektura	Business process, Worker, Operators, Solution Cloud
Analýza a poznámky	Milestone, Data box, KPI / Metric, Repetitive process, Bottleneck, Continuous improvement (Kaizen Burst), Lead Time Ladder, Lead Time Ladder (bottom), Text

Typy spojení

Spojení ve VSM mohou mít různé podoby, které znázorňují různé typy šipek VSM:

• Šipka BPMN: běžné směrové spojení mezi prvky procesu.
• Tlačený tok: silná přerušovaná čára pro materiál nebo práci předávanou do dalšího kroku.
• Tažený tok: přerušovaná čára pro materiál nebo práci, kterou si další krok vyžádá podle potřeby.
• Externí tok produktu: silná čára znázorňující pohyb produktu mimo interní procesní tok.
• Ruční předání informací: ruční výměna informací mezi účastníky procesu.
• Elektronické předání informací: elektronická výměna informací mezi systémy nebo účastníky.

Každý typ šipky VSM můžete vykreslit jako automaticky trasovanou nebo přímou čáru. V nastavení spojení jsou také volitelné značky:

• Doprava: auto, nákladní automobil, loď, letecká přeprava, vlaková přeprava, e-mail, jiná doprava, vysokozdvižný vozík, dopravník, AGV (automaticky naváděné vozidlo), ruční přeprava, potrubí, svozová trasa a expresní přeprava.
• Informace: papír, telefon, ústní informace, datová sada, seznam informací a plánování návštěv na pracovišti.
• Řízení: výrobní kanban, kanban pro odběr, signální kanban, kanbanové dávky, sekvenční odvolávka, lístek pro řízení výroby, lístek pro řízení odběru, dávka a kontrola.

Vytvoření mapy hodnotového toku

Nejrychleji začnete v průvodci vytvořením prvního procesu: zvolte Modelování procesů a potom Mapa hodnotového toku. Pak můžete

• popsat průběh běžnými slovy a nechat AI připravit návrh mapy: nahoře dodavatel a zákazník, pod nimi procesní pole, mezi kroky čekání a dole časová osa průběžné doby;
• importovat soubor BPMN, který už obsahuje mapu hodnotového toku;
• začít s obvyklým hodnotovým tokem a upravit si ho.

Mapu můžete ručně nakreslit nebo upravit takto:

1. Otevřete modeler procesu na úrovni hodnotového toku a z palety vyberte typ uzlu VSM.
2. Umístěte dodavatele vlevo a zákazníka vpravo. Mezi ně pak postupně vložte jednotlivé kroky procesu.
3. Propojte objekty a pro každý tok materiálu nebo informací vyberte odpovídající typ spojení.
4. Mezi kroky přidejte zásoby, značky a informační toky.
5. U každého kroku uveďte průběžnou dobu a dobu přidávání hodnoty.
6. Mapu uložte a publikujte stejně jako jakýkoli jiný model.

Pokud chcete ručně vytvořenou mapu uspořádat, v nabídce procesu vyberte Automaticky rozvrhnout model. Mapy hodnotových toků se vždy rozvrhnou vodorovně: dodavatel a zákazník jsou v horní řadě, pod nimi kroky procesu a pod nimi časové osy průběžné doby. Dokud je plátno prázdné, můžete v nápovědě dole kliknout na Spustit průvodce a otevřít interaktivní návod k těmto krokům.

Propojení hodnotových toků s architekturou

Hodnotové toky se obvykle modelují na úrovni hodnotového toku v rámci procesní architektury. Po namapování hodnotového toku s ním propojte příslušné modely procesů. Uživatelé pak mohou přejít od hodnotového toku k podrobným procesům BPMN, které zachycují jednotlivé kroky.

Díky tomu zůstane procesní krajina přehledná: hodnotový tok ukazuje celý proces od začátku do konce, zatímco dokumentace procesů a workflow správy popisují jednotlivé kroky podrobněji.

Kdy použít hodnotové toky

Mapy hodnotových toků použijte, když potřebujete ukázat, jak vzniká hodnota napříč odděleními, odhalit plýtvání a určit, které procesy přepracovat jako první.

Související témata

• Procesní architektura
• Dokumentace procesů
• Správa a publikování