L’editor della documentazione
I processi documentati con cura sono più facili da seguire, sottoporre ad audit e migliorare. Apra un processo e selezioni la scheda Documentazione per redigere contenuti collegati ai modelli, ai ruoli e ai flussi di lavoro di Governance, così che la documentazione rispecchi sempre il processo effettivo.
La struttura della documentazione
- Ogni processo dispone di una struttura della documentazione che organizza i contenuti in sezioni.
- La struttura segue l’architettura dei processi, mantenendo allineate la documentazione e la gerarchia.
- Aggiunga, rinomini e riordini le sezioni in base agli standard documentali della sua organizzazione.
Configurare le sezioni
- Scelga le sezioni da includere in ogni documento, ad esempio Descrizione, Ambito, Ruoli, Obiettivi e Governance.
- Configuri una sola volta i template delle sezioni a livello di ambiente, così ogni nuovo documento parte dalla stessa struttura.
- Aggiunga sezioni personalizzate per i contenuti specifici della sua organizzazione.
La matrice RACI nella documentazione
- La documentazione include automaticamente la matrice RACI del processo.
- Quando assegna ruoli alle attività, la matrice viene aggiornata nel documento.
- Chi consulta il documento può vedere con precisione chi è responsabile e chi risponde di ogni passaggio.
Arricchire la documentazione
Alleghi file, come template, norme o immagini, a qualsiasi sezione e riveda tutti i contenuti insieme nel flusso di lavoro di Governance prima della pubblicazione.
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