L’éditeur de documentation
Les processus bien documentés sont plus faciles à suivre, à auditer et à améliorer. Ouvrez un processus et sélectionnez l’onglet Documentation pour rédiger une documentation qui reste liée à vos modèles, à vos rôles et à vos flux de travail de gouvernance, afin que vos documents restent conformes au processus réel.
Arborescence de documentation
- Chaque processus possède une arborescence de documentation qui organise sa documentation en sections.
- L’arborescence suit la structure de votre architecture des processus, afin que la documentation et la hiérarchie restent synchronisées.
- Ajoutez, renommez et réorganisez les sections pour respecter les normes documentaires de votre organisation.
Configurer les sections
- Choisissez les sections incluses dans chaque document, telles que Description, Périmètre, Rôles, Objectifs et Gouvernance.
- Configurez une fois les modèles de section au niveau de l’environnement afin que chaque nouveau document commence avec la même structure.
- Ajoutez des sections personnalisées pour les contenus propres à votre organisation.
La matrice RACI dans la documentation
- La documentation inclut automatiquement la matrice RACI du processus.
- Lorsque vous attribuez des rôles aux activités, la matrice est mise à jour dans le document.
- Les lecteurs voient précisément qui est Responsable et Approbateur pour chaque étape.
Enrichir la documentation
Joignez des artefacts, tels que des modèles, des politiques ou des images, à n’importe quelle section, puis examinez l’ensemble dans le flux de travail de gouvernance avant publication.