コメントとメンション
コメントとメンションをモデルに直接追加して、共同作業を進められます。メールで問題を説明する代わりに、該当する要素そのものにコメントを添付できます。誰かの意見が必要な場合は、そのユーザーにメンションしてスレッドに招待できます。
モデル要素へのコメント
キャンバス上のすべての要素にコメントを追加できます。
- 選択して、話し合いたいアクティビティ、イベント、またはゲートウェイを指定します。
- 要素メニューを開き、コメントを追加を選択します（要素のポップオーバーにあるコメントアクションも使用できます）。
- フィードバックを入力して保存します。スレッドはその要素に添付されます。
要素にコメントインジケーターが表示されるため、議論が添付されていることを全員がすぐに確認できます。
プロセスへのコメント
単一の要素ではなく、プロセス全体にコメントすることもできます。名前、範囲、公開準備など、1つのアクティビティに限定されない全体的なフィードバックに使用してください。
チームメンバーへのメンション
議論にユーザーを招待するには、次の手順を実行します。
- コメント欄を開き、**@**に続けてチームメンバーの名前を入力します。
- 表示された一覧からユーザーを選択します。
- コメントを完成させて保存します。メンションされたユーザーに通知が届きます。
メンションを使うと、モデルを開いていない場合でも、適切なユーザーにコメントを確実に確認してもらえます。
自分へのメンションを確認するには、ユーザーメニューを開いて自分へのメンションを選択します（対応待ちの項目がある場合は件数バッジが表示されます）。または、ウェルカムページの「自分へのメンション」ブロックを使用します。メンションを開くと、該当するスレッドが直接表示されます。
コメントパネル
モデル要素、プロセス、ダッシュボード、データテーブル、またはシミュレーション上のコメントインジケーターを選択すると、コメントのスライドインが開き、その対象にあるすべてのスレッドが一覧表示されます。
- 新しいスレッドで新しい議論を開始します。
- 解決済みを表示を有効にすると、完了したスレッドも一覧に含まれます。無効にすると、未解決の内容に集中できます。
- スレッドカードを選択すると会話が開きます。前のスレッドと次のスレッドで未解決のスレッドを順に確認し、議論が完了したら解決済みとしてマークまたはスレッドを再開を選択します。
- 入力欄では、送信でコメントを投稿します。クリックせずに送信するには、Ctrl+Enter（Macでは⌘+Enter）を押します。自分のメッセージにカーソルを合わせると、メッセージを編集とメッセージを削除を使用できます。
スレッドの管理
モデル上のコメントスレッドは、スレッド形式の議論として管理されます。
- 返信を選択すると、コンテキストを保ったまま会話を続けられます。
- 解決を選択すると、議論が完了したスレッドを解決済みにできます。要素には未対応のコメントがない状態が表示されます。
- 解決済みのスレッドは、問題が再発した場合に再開できます。
スレッドはモデルに保持されるため、後からプロセスを開いたユーザーも、意思決定とフィードバックの履歴全体を確認できます。
コメントはプロセス基盤以上のシートで利用できます。スレッドは、プロセスへのアクセス権を持つ全員に表示されます。チームメンバーがコメントを追加できない場合は、組織設定でそのユーザーの役割を確認してください。
ベストプラクティス
- プロセスではなく要素にコメントします。特定のステップに関するフィードバックであれば、対応しやすくなります。
- 承認や回答が必要な場合は、担当者にメンションします。
- 完了したらスレッドを解決し、モデルを整理された状態に保ち、フィードバックに対応済みであることを示します。