Piani, postazioni e limiti di utilizzo

Questa pagina descrive cosa include ciascun piano ProcessMind: tipi di postazione, totale mensile di crediti AI, limiti di spazio di archiviazione e dataset, postazioni visualizzatore e modalità di applicazione dei limiti di utilizzo. L’Ordine specifica il piano, le postazioni e le eventuali condizioni concordate; in caso di differenze tra questa pagina e l’Ordine, prevale l’Ordine.

Piani

ProcessMind offre quattro piani a pagamento e il piano Gratuito. Ogni piano risponde a un’esigenza specifica:

Piano	In breve	A chi è rivolto
Gratuito	Provare la piattaforma nella versione demo, per un utente.	Chi sta valutando la piattaforma
Fondamenti dei processi	Modellare e documentare i processi.	Un modellatore o un team che vuole sostituire Visio
Architettura dei processi	Governare e pubblicare l’architettura dei processi.	Un ufficio processi, una funzione qualità o un’organizzazione che ha bisogno di un portale
Process Intelligence	Misurare e migliorare i processi a partire dai dati degli eventi.	Un team di analisi o di eccellenza operativa
Enterprise	Estendere e integrare la piattaforma tra entità e sistemi.	IT, organizzazioni con più entità, partner e OEM

Postazioni

ProcessMind viene concesso in licenza per postazione. Una postazione assegna a un singolo utente il diritto di accesso; le funzionalità disponibili dipendono dalla postazione dell’utente e dal piano dell’organizzazione. Le postazioni di livello superiore includono tutte le funzionalità dei livelli inferiori.

Postazione	Prezzo per postazione al mese	Crediti AI al mese	Funzionalità
Utente gratuito	0 €	20 (limite massimo)	Un utente con funzionalità limitate, simili al piano Intelligence: può modellare, usare il Process Mining, simulare e consultare le Dashboard nella versione demo
Visualizzatore del portale	Gratuita	(utilizza il totale dell’organizzazione)	Consultazione in sola lettura dei processi pubblicati e della documentazione nel Process Portal
Visualizzatore del Dashboard	Gratuita	(utilizza il totale dell’organizzazione)	Accesso al portale e consultazione in sola lettura delle Dashboard analitiche
Fondamenti dei processi	29 €	500	Modellazione, documentazione, gestione delle versioni, importazione ed esportazione
Architettura dei processi	99 €	2.000	Tutte le funzionalità di Fondamenti, oltre ad architettura, ruoli e RACI, approvazione e pubblicazione, qualità dei modelli e portale
Process Intelligence	299 €	5.000	Tutte le funzionalità di Architettura, oltre a Process Mining, Dashboard, simulazione, varianti ed esportazione delle analisi

Lo sconto per la fatturazione annuale parte dal 15% e aumenta in base al numero di postazioni sottoscritte. I prezzi non includono l’IVA.

Le postazioni si aggiungono o si rimuovono nell’area di lavoro. Se il numero di utenti attivi supera quello delle postazioni indicate nell’Ordine, l’adeguamento viene applicato come descritto nell’Accordo con il cliente, §9.1(g).

Cosa include ciascun piano

Gratuito offre a un utente una versione demo limitata della piattaforma: modellazione, Process Mining, simulazione e consultazione delle Dashboard, con 10.000 eventi per dataset, 20 crediti AI al mese (limite massimo), 5 esportazioni di modelli o documentazione al mese (esportazioni di artefatti illimitate), 250 MB di spazio di archiviazione, un dataset per modello e modelli illimitati. Non sono incluse postazioni visualizzatore né approvazioni, ma è possibile essere responsabili dei processi.

Fondamenti dei processi include la modellazione BPMN 2.0, la collaborazione in tempo reale, il catalogo dei processi, la generazione di processi con AI, l’assistente AI, il motore di layout automatico, l’importazione e l’esportazione (BPMN, PNG, PDF, SVG), la cronologia delle versioni e l’esportazione della documentazione (Word, Markdown, PDF).

Architettura dei processi include tutte le funzionalità di Fondamenti, oltre all’architettura e alla gerarchia dei processi, alla mappatura dei flussi di valore, alla documentazione e agli artefatti, a RACI, alla qualità dei modelli e agli standard, alla governance, al Process Portal interattivo, al controllo degli accessi basato sui ruoli e ai registri di audit completi.

Process Intelligence include tutte le funzionalità di Architettura, oltre a Dashboard di analisi operativa, approfondimenti sui processi basati sull’AI, analisi delle varianti di processo, confronto tra processi, individuazione automatica dei processi, Process Mining, simulazione dei processi, animazione dei processi, punteggi di salute del processo e controllo di conformità.

Enterprise include tutte le funzionalità di Intelligence, oltre a più ambienti, SSO Enterprise personalizzato, server MCP e Bring Your Own AI, statistiche dell’organizzazione, personalizzazione completa del marchio (OEM) e accordi Enterprise flessibili.

La personalizzazione dell’area di lavoro e del portale (logo, colori e tema) è disponibile in tutti i piani; la rimozione di tutti i riferimenti a ProcessMind (personalizzazione completa del marchio) è prevista da un accordo Enterprise.

Crediti AI e soglie di utilizzo

Ogni postazione include un totale mensile di crediti AI. I crediti sono condivisi nell’organizzazione e vengono consumati dalle funzionalità a consumo, tra cui AI, preelaborazione, acquisizione dei dati, simulazioni, Dashboard, esportazioni, API esterna e MCP.

Piano	Crediti AI al mese
Gratuito	20 (limite massimo)
Fondamenti dei processi	500 per postazione a pagamento
Architettura dei processi	2.000 per postazione a pagamento
Process Intelligence	5.000 per postazione a pagamento
Enterprise	In base all’accordo
Prova gratuita	100 per l’intero periodo di prova
Accademico	200

Quando i crediti disponibili sono esauriti, le funzionalità a consumo non sono disponibili o vengono soggette a limiti di frequenza finché la disponibilità non viene ripristinata, aumentata o integrata con capacità aggiuntiva. I piani Gratuito, Prova gratuita e Accademico si arrestano al raggiungimento del limite; nei piani a pagamento gli amministratori ricevono una notifica e l’utilizzo prosegue. Gli eventuali consumi eccedenti sono gestiti come descritto nell’Accordo con il cliente.

Visualizzatori del portale e delle Dashboard

Le postazioni visualizzatore consentono di consultare in sola lettura i processi pubblicati nel Process Portal. Sono gratuite e non vengono mai conteggiate tra le postazioni a pagamento.

Piano	Visualizzatori del portale	Visualizzatori del Dashboard
Gratuito	Nessuno	Nessuno
Fondamenti dei processi	Nessuno (il portale è una funzionalità di Architettura dei processi)	Nessuno
Architettura dei processi	10 per ogni postazione Architettura	Nessuno
Process Intelligence	10 per ogni postazione Intelligence	3 per ogni postazione Intelligence
Enterprise	Illimitati, secondo il principio dell’utilizzo equo	Illimitati, secondo il principio dell’utilizzo equo

È possibile aggiungere visualizzatori del portale extra in pacchetti da 100 al costo di 99 € al mese. Le Dashboard analitiche sono accessibili dalle postazioni Intelligence e dai relativi visualizzatori del Dashboard; le postazioni Fondamenti e Architettura non consentono di consultare le Dashboard.

I visualizzatori possono esplorare e cercare i processi pubblicati, aprire i modelli pubblicati in sola lettura, consultare la documentazione e le informazioni RACI ed esportare i documenti pubblicati. Non possono modificare, pubblicare o gestire contenuti, né esportare modelli, artefatti o analisi.

Tenant, spazio di archiviazione e limiti dei dati

Limite	Gratuito	Fondamenti	Architettura	Intelligence	Enterprise
Tenant (ambienti)	1	1	2 (produzione e ambiente di prova)	2	In base all’accordo
Dataset per modello	1	Nessuno	Nessuno	20	20
Eventi per dataset	10.000	Nessuno	Nessuno	10.000.000	Oltre 10.000.000, previo accordo
Spazio di archiviazione	250 MB	1 GB	1 GB	10 GB	10 GB
Dimensione dei caricamenti	50 MB	Nessuno	Nessuno	1 GB	5 GB
Preelaborazione dei dati al mese	Nessuna	Nessuna	Nessuna	100.000	250.000

I limiti relativi ai dati si applicano ai piani che includono funzionalità per i dati: Fondamenti e Architettura sono piani di modellazione senza pipeline di caricamento, mentre Gratuito offre una versione demo con limiti. È possibile creare altri ambienti (aggiungendo tenant nell’area di lavoro) fino al limite previsto dal piano; per Enterprise, il numero viene concordato.

API e MCP

Le API REST e Data sono disponibili in tutti i piani, con consumo misurato e limiti di frequenza definiti dal piano. Il server MCP (Model Context Protocol) è disponibile nel piano Enterprise. Entrambi vengono conteggiati nelle categorie di utilizzo indicate sopra.

Utilizzo equo

Quando un diritto è descritto come «illimitato», «senza misurazione» o con espressioni simili, viene fornito secondo il principio dell’utilizzo equo per finalità aziendali interne, in linea con i normali modelli di utilizzo del servizio applicabile e con le dimensioni e il caso d’uso del cliente. Un utilizzo che superi in misura significativa e continuativa le soglie incluse, o che metta a rischio la stabilità, la sicurezza o la disponibilità del servizio, può comportare misure di protezione come descritto nell’Accordo con il cliente, §4.7.

Modifiche ai limiti e alle soglie di utilizzo

ProcessMind può aggiornare piani, funzionalità, soglie e limiti. Le modifiche sostanziali vengono comunicate in conformità all’Accordo con il cliente. Il piano, le postazioni e le eventuali condizioni concordate nell’Ordine prevalgono su quanto indicato in questa pagina.

Piani, postazioni e limiti di utilizzo