Assistente AI (beta)
L’Assistente AI è un esperto di gestione dei processi sempre a disposizione. Invece di cercare tra menu e Dashboard, può porre domande in linguaggio naturale, ricevere consigli concreti e applicare modifiche al processo, tutto da un’unica finestra di chat.
Per iniziare
- Apra il pannello dell’Assistente AI da qualsiasi punto dell’app.
- Ponga una domanda sul processo, sui dati o sul modello.
- Riveda la risposta: l’assistente rimanda alle Dashboard, ai modelli e ai dati pertinenti, così può verificarne il ragionamento.
L’assistente è disponibile con tutti i piani. Il numero di crediti AI mensili dipende dalle postazioni; per esempio, una postazione Fondamenti dei processi include 500 crediti AI al mese.
Conversare con l’assistente
L’assistente comprende il contesto della Sua area di lavoro:
- Ponga domande sui dati: “Quanti casi abbiamo gestito il mese scorso?”
- Ponga domande sul processo: “Dove si trovano i colli di bottiglia più rilevanti?”
- Chieda consigli: “Che cosa dovremmo standardizzare per primo?”
Applicare le modifiche con Diff Apply
Quando l’assistente suggerisce una modifica al modello o alla configurazione, mostra un confronto, con un’anteprima chiara di ciò che cambierebbe:
- Riveda il confronto per comprenderne l’impatto.
- Selezioni Accetta per applicare la modifica oppure rifiuti per lasciare tutto com’è.
Prima di applicare una modifica accettata, l’assistente crea una versione automatica del processo, così lo stato precedente è sempre recuperabile: apra Versioning e ripristini la versione creata per Lei.
In questo modo l’assistenza AI è sicura: nulla cambia senza una Sua revisione e approvazione esplicite.
Memoria dell’assistente
L’assistente ricorda il contesto della conversazione, così può sviluppare un’analisi passo dopo passo. Se pone una domanda di approfondimento, manterrà il focus sull’argomento su cui sta lavorando, senza perdere il filo.
Uso degli strumenti
Per rispondere con precisione, l’assistente può usare strumenti, ad esempio interrogare i set di dati, leggere le Dashboard o esaminare i modelli. Quando usa uno strumento, glielo comunica, così saprà sempre da dove proviene la risposta.
Gestire i crediti
- I crediti AI mensili si azzerano ogni mese; il numero di crediti disponibili aumenta con le postazioni (500 per ogni postazione Fondamenti dei processi; le postazioni dei piani superiori ne includono di più).
- Le azioni AI consumano crediti: le conversazioni con l’assistente, la generazione di modelli e i riepiloghi utilizzano tutti i crediti.
- Controlli il saldo nella schermata Utilizzo e crediti e consulti Fatturazione e pagamenti per conoscere le opzioni disponibili per il piano.