Assistente AI (beta)
L’Assistente AI è il Suo esperto sempre disponibile per la gestione dei processi. Invece di cercare tra menu e Dashboard, può porre domande in linguaggio naturale, ricevere suggerimenti concreti e applicare modifiche al processo, tutto da un unico pannello di chat.
Introduzione
- Apra il pannello dell’Assistente AI da qualsiasi punto dell’applicazione.
- Ponga una domanda sul processo, sui dati o sul modello.
- Riveda la risposta: l’assistente fa riferimento alle Dashboard, ai modelli e ai dati pertinenti, così può verificarne il ragionamento.
L’assistente è disponibile in ogni piano. La quota mensile di crediti AI dipende dalle Sue postazioni; ad esempio, una postazione Process Foundation include 500 crediti AI al mese.
Conversare con l’assistente
L’assistente comprende il contesto del Suo spazio di lavoro:
- Ponga domande sui dati: «Quanti casi abbiamo gestito il mese scorso?»
- Ponga domande sul processo: «Dove si trovano i colli di bottiglia più rilevanti?»
- Chieda suggerimenti: «Che cosa dovremmo standardizzare per prima?»
Applicazione delle modifiche con Diff Apply
Quando l’assistente suggerisce una modifica al modello o alla configurazione, mostra una differenza: un’anteprima chiara del prima e del dopo, che evidenzia esattamente ciò che cambierebbe:
- Riveda la differenza per comprenderne l’impatto.
- Accetti per applicare la modifica oppure la rifiuti per lasciare tutto invariato.
Prima di applicare una modifica accettata, l’assistente crea una versione automatica del processo, così lo stato precedente rimane sempre a un solo passaggio di distanza: apra Gestione delle versioni e ripristini la versione creata per Lei.
In questo modo l’assistenza AI è sicura: nulla cambia senza la Sua revisione e approvazione esplicite.
Memoria dell’assistente
L’assistente ricorda il contesto della conversazione, così può sviluppare un’analisi passo dopo passo. Ponga una domanda di approfondimento: l’assistente rimarrà concentrato sull’argomento su cui sta lavorando, senza perdere il filo.
Utilizzo degli strumenti
Per rispondere con precisione, l’assistente può utilizzare strumenti, ad esempio interrogando i Suoi dataset, leggendo le Sue Dashboard o analizzando i Suoi modelli. Quando utilizza uno strumento, glielo comunica, così conosce sempre la fonte della risposta.
Gestione dei crediti
- I Suoi crediti AI mensili si azzerano ogni mese; la quota cresce con il numero di postazioni (500 per ogni postazione Process Foundation, mentre le postazioni di livello superiore contribuiscono con una quota maggiore).
- Le azioni AI sono conteggiate: conversazioni con l’assistente, generazione di modelli e riepiloghi consumano tutti crediti.
- Controlli il saldo nella schermata utilizzo e crediti e consulti fatturazione e pagamenti per le opzioni del piano.