Animazione del processo

Animazione del processo

L’animazione del processo mostra come i casi si spostano nel tempo, rendendo i dati più immediati da interpretare. Osservando il flusso, può individuare subito i punti in cui i processi rallentano, si accumulano o deviano dal percorso previsto.

Che cos’è l’animazione del processo?

L’animazione rappresenta ogni caso con un punto che si sposta nel diagramma del processo. I punti seguono le date e gli orari effettivi dei dati e mostrano:

• Come si svolgono i casi attraverso le diverse attività
• Dove si accumulano i casi (colli di bottiglia)
• Gli schemi temporali lungo il processo
• Le variazioni di percorso seguite dai diversi casi

È come guardare un video accelerato dell’intero processo. Può visualizzare l’animazione di un Suo processo: inizi una prova gratuita per caricare un Event Log e riprodurlo.

Avviare l’animazione

Comandi di riproduzione

I comandi dell’animazione si trovano nella barra inferiore della Dashboard:

Comando	Azione	Pulsante
Riproduci	Avvia l’animazione	Pulsante di riproduzione
Pausa	Mette in pausa nel punto corrente	Pulsante di pausa
Sequenza temporale	Trascini il cursore per passare a un momento specifico

Sequenza temporale

La sequenza temporale mostra l’intervallo di date dei dati. Durante la riproduzione, un indicatore si sposta lungo la sequenza per mostrare il momento corrente.

• Faccia clic in un punto qualsiasi della sequenza temporale per passare a quel momento
• Trascini l’indicatore per scorrere manualmente nel tempo

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Velocità

Regoli la velocità di riproduzione dell’animazione selezionando un moltiplicatore:

Velocità	Utilizzo
0.1x	Molto lenta: esamina nel dettaglio gli spostamenti dei singoli casi
0.2x	Lenta: analizza in dettaglio gli schemi del flusso
0.5x	Moderata: offre un equilibrio tra dettaglio e visione d’insieme
1x	Velocità normale: impostazione predefinita
2x	Veloce: offre una rapida panoramica degli schemi
5x	Molto veloce: consente di scorrere rapidamente periodi lunghi
10x	Velocità massima: offre la panoramica più rapida

Utilizzi una velocità elevata per la prima esplorazione, quindi rallenti quando individua un elemento interessante.

Mostra le code

Se attivata, ogni punto lascia una traccia del percorso seguito di recente. In questo modo è più facile:

• Seguire i singoli casi nel processo
• Vedere quali percorsi seguono i casi
• Individuare cicli e schemi di rilavorazione

Avvia tutti contemporaneamente

Se attivata, l’animazione di tutti i casi inizia simultaneamente dall’inizio, anziché rispettare gli orari effettivi. Questa modalità è utile per confrontare i percorsi dei casi senza tenere conto della loro distribuzione temporale. Consente di concentrarsi sulle variazioni di percorso e sui colli di bottiglia, senza l’influenza dei tempi. Se desidera individuare i casi più veloci o più lenti, potrà distinguerli facilmente: si spostano nel processo nello stesso momento, ma a velocità diverse.

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Opzioni di esportazione video

Opzione	Descrizione
Durata (secondi)	Imposti la durata della registrazione video, ad esempio 10 secondi
Mostra il nome del processo	Attivi o disattivi la visualizzazione del nome del processo nel video
Mostra il rilevatore del tempo	Attivi o disattivi la visualizzazione dell’ora corrente durante la riproduzione

Registrare l’animazione

1. Apra il menu Velocità e selezioni Esporta video
2. Imposti la Durata della registrazione
3. Attivi o disattivi Mostra il nome del processo e Mostra il rilevatore del tempo secondo necessità
4. Faccia clic su Registra per avviare la registrazione
5. La registrazione inizia dalla posizione corrente e dura all’incirca quanto indicato

Acquisire una schermata

Per le presentazioni statiche:

1. Metta in pausa l’animazione in un momento interessante
2. Acquisisca una schermata con gli strumenti del sistema
3. Aggiunga annotazioni alla schermata per mettere in evidenza le osservazioni principali

Interagire con i casi

I punti animati che rappresentano i casi sono interattivi. Può fare clic o passare il puntatore su un punto per visualizzare i dettagli del caso corrispondente.

Visualizzare i dettagli di un caso

Quando fa clic su un punto o vi passa sopra il puntatore, compare una descrizione con l’ID del caso.

Questa funzione è particolarmente utile quando nota:

• Un caso che procede lentamente nel processo
• Un caso che procede più velocemente degli altri
• Un caso che torna a un’attività precedente
• Un caso che segue un percorso imprevisto

Analizzare le anomalie

1. Guardi l’animazione e individui un caso interessante
2. Metta in pausa l’animazione (facendo clic su Pausa)
3. Faccia clic sul punto per visualizzare i dettagli del caso in Esplora casi

Cosa osservare

Colli di bottiglia

Quando i punti si accumulano in corrispondenza di un’attività, si è in presenza di un collo di bottiglia: i casi arrivano più rapidamente di quanto possano essere elaborati.

Come si presenta: un gruppo di punti che cresce in corrispondenza di un’attività, mentre le altre parti del processo sono vuote.

Cicli di rilavorazione

Quando i punti si spostano all’indietro nel processo, significa che i casi tornano a passaggi precedenti e devono essere rilavorati.

Come si presenta: punti che si muovono in direzione opposta al flusso principale, soprattutto quando è attiva l’opzione Mostra le code.

Schemi temporali

Osservi quando i casi procedono rapidamente e quando invece rallentano:

• Spostamenti rapidi: attività con tempi di elaborazione brevi
• Spostamenti lenti o pause: tempi di attesa o di elaborazione lunghi
• Picchi: elaborazione periodica in lotti

Variazioni di percorso

I diversi casi possono seguire percorsi diversi nel processo. L’animazione rende visibili queste differenze:

• Percorso principale: quello seguito dalla maggior parte dei casi
• Percorsi secondari: percorsi meno frequenti
• Deviazioni impreviste: scostamenti che vale la pena approfondire

Suggerimenti per analizzare l’animazione

1. Inizi a velocità elevata, poi rallenti: imposti una velocità alta per avere una panoramica, quindi rallenti quando individua degli schemi

2. Utilizzi i filtri: prima di avviare l’animazione, filtri per tipo di caso o periodo per concentrare l’analisi

3. Metta in pausa e approfondisca: quando nota qualcosa di interessante, metta in pausa e faccia clic sui casi accumulati per analizzarli

4. Confronti i periodi: animi i periodi uno alla volta per vedere come cambia il flusso

5. Mostri l’animazione agli stakeholder: è un modo efficace per comunicare i risultati a un pubblico non tecnico

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