Percorso Intelligence
Questo percorso è pensato per responsabili dell’eccellenza operativa e analisti che desiderano analizzare e ottimizzare i processi usando i dati. Partirà dai dati grezzi dell’Event Log per arrivare a opportunità di miglioramento convalidate, utilizzando le funzionalità di Fondamenti dei processi, Architettura dei processi e Process Intelligence.
1. Creare l’account
Per iniziare, crei il Suo account e completi la procedura di registrazione. Poi scelga il processo che desidera migliorare.
2. Caricare e configurare i dati
La Process Intelligence parte dai dati:
- Carichi il primo insieme di dati: CSV, XLSX e altri formati supportati.
- Configuri l’insieme di dati: associ l’ID del caso, l’attività e i timestamp.
- Controlli la qualità dei dati e usi le raccomandazioni AI sui dati per migliorare l’insieme di dati.
- Associ l’insieme di dati al modello, così che le analisi siano collegate alla progettazione del processo.
3. Creare e leggere le Dashboard
Le Dashboard trasformano i dati in informazioni utili:
- Impari a spostarsi sulla tela e a usare i filtri.
- Esplori l’esploratore dei casi e l’animazione del processo.
- Crei le Sue Dashboard con le Dashboard personalizzate.
4. Analizzare il processo reale
Dopo aver associato i dati, può analizzare il processo reale, scoprire come si svolge concretamente il lavoro, esplorare le varianti di processo e avviare il controllo di conformità per confrontare la realtà con il modello progettato.
5. Simulare prima di decidere
Usi la simulazione per verificare le modifiche senza rischi: modifichi le risorse, il personale e le regole degli SLA per valutarne l’impatto previsto. Provi la simulazione assistita dall’AI per iniziare rapidamente.
Usare l’AI
- Ponga domande sui processi e sugli insiemi di dati all’Assistente AI.
- Legga i riepiloghi AI sulla tela per individuare colli di bottiglia, problemi di conformità e tendenze.
- Tenga sotto controllo gli indicatori di salute del processo per stabilire le priorità di miglioramento.
Passaggi successivi
- Inizi dal Suo primo processo
- Esplori le guide di Intelligence
- Torni al percorso Fondamenti per modellare i miglioramenti individuati
Frequently asked questions
Progettazione. Analisi. Miglioramento. Costruisca un’architettura dei processi integrata e mantenga il controllo.
Acceda subito, senza carta di credito né attese. Trasformi il modo in cui opera la Sua organizzazione in una progettazione dei processi chiara e interconnessa.
Definisca l’architettura dei processi, le responsabilità e i controlli, e allinei ruoli e compiti a ogni livello.
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