Percorso di intelligence
Questo percorso è rivolto a responsabili dell’eccellenza operativa e analisti che desiderano analizzare e ottimizzare i processi con i dati. Passerà dall’Event Log grezzo a opportunità di miglioramento validate, utilizzando capacità che comprendono le postazioni Fondamenti del processo, Architettura del processo e Process Intelligence.
1. Crei il Suo account
Inizi da creare il Suo account e completare l’onboarding. Quindi scelga il processo che desidera migliorare.
2. Carichi e configuri i Suoi dati
La Process Intelligence inizia dai dati:
- Carichi il Suo primo dataset: CSV, XLSX e altri formati supportati.
- Configuri il Suo dataset: associ ID caso, attività e timestamp.
- Verifichi la qualità dei dati e utilizzi i suggerimenti AI sui dati per migliorare il dataset.
- Associ il dataset al modello, affinché le analisi siano collegate alla progettazione del processo.
3. Crei e legga le Dashboard
Le Dashboard trasformano i dati in informazioni utili:
- Impari a navigare nella tela e a utilizzare i filtri.
- Esplori l’esploratore dei casi e l’animazione dei processi.
- Crei le Sue Dashboard con le Dashboard personalizzate.
4. Analizzi il processo reale
Dopo aver associato i dati, può analizzare il processo reale: scoprire come viene svolto il lavoro nella pratica, esplorare le varianti del processo ed eseguire il controllo di conformità per confrontare la realtà con il modello progettato.
5. Simuli prima di decidere
Utilizzi la simulazione per verificare le modifiche senza rischi: adegui le risorse, il personale e le politiche SLA e osservi l’impatto previsto. Provi la simulazione assistita dall’AI per iniziare rapidamente.
6. Utilizzi l’AI
- Ponga domande all’assistente AI sui Suoi processi e dataset.
- Legga i riepiloghi AI sulla tela per individuare colli di bottiglia, conformità e tendenze.
- Tenga sotto controllo i punteggi di salute del processo per stabilire le priorità di miglioramento.
Passaggi successivi
- Inizi dal Suo primo processo
- Esplori le guide sull’intelligence
- Torni al percorso dei fondamenti per modellare i miglioramenti individuati