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Comparer les données

Process Intelligence Process Intelligence Disponible avec une licence utilisateur Process Intelligence ou supérieure. Seules les licences utilisateur de ce forfait ou d’un forfait supérieur peuvent utiliser cette fonctionnalité. Comparer les forfaits Disponible avec une licence utilisateur Process Intelligence ou supérieure

Dans ProcessMind, vous pouvez désigner un jeu de données principal et un jeu de données de comparaison afin d’analyser les différences de flux, de performances et de résultats entre des périodes, des régions, des systèmes ou tout autre segment.

Vue du jeu de données principal et du jeu de données de comparaison dans ProcessMind

Configurer une comparaison

  1. Choisissez votre jeu de données principal : celui que vous souhaitez analyser en détail. Dans la page Données, la barre latérale des données l’identifie comme Principal.
  2. Ajoutez un jeu de données de comparaison : dans la section Comparaison de la barre latérale des données, cliquez sur Ajouter une comparaison, puis choisissez le jeu de données. Dans le panneau de mappage d’un processus, vous pouvez également utiliser Ajouter des données à comparer sous Jeux de données de comparaison.
  3. Intervertissez ou réorganisez : dans le menu d’un jeu de données, vous pouvez utiliser Définir comme principal, Monter ou Descendre pour modifier le côté associé à chaque jeu.
  4. Supprimez un jeu : survolez une ligne de comparaison dans la barre latérale et cliquez sur ✕, ou utilisez Supprimer les données du modèle dans le panneau de mappage.
  5. Alignez les mappages : vérifiez que les deux jeux de données utilisent la même configuration de l’identifiant de cas, de l’activité et de l’horodatage, faute de quoi la comparaison ne sera pas pertinente.

Pour comprendre le fonctionnement des rôles des jeux de données, notamment le changement de jeu principal, la promotion ou la suppression, consultez Principal et comparaison.

Les associations courantes sont le mois dernier par rapport à ce mois-ci, avant et après une modification, ou encore la région A par rapport à la région B.

Ce que vous pouvez comparer

Une fois la comparaison configurée, ProcessMind met en évidence les différences :

  • Différences de flux : les activités apparues, disparues ou dont la fréquence a changé entre les deux jeux de données.
  • Différences de performance : le temps et le coût par activité, par cas et par variante.
  • Différences de résultats : l’évolution de la répartition des cas dans le processus.

Interpréter la comparaison

  • Recherchez les changements structurels : une nouvelle étape ou une étape supprimée indique généralement une modification du système ou de la politique.
  • Concentrez-vous sur les écarts de performance : une variante plus lente dans un jeu de données constitue une piste concrète à examiner.
  • Validez avec les filtres : réduisez les deux jeux de données avec les mêmes filtres pour comparer des éléments comparables.

Agir à partir des résultats

Utilisez la comparaison pour mesurer l’impact :

  • Analyse avant/après : la modification apportée a-t-elle réellement amélioré le processus ?
  • Étalonnage : comment une région ou une équipe se compare-t-elle à une autre ?
  • Prévisions : utilisez les résultats dans la simulation pour projeter ce que la tendance signifie pour l’avenir.

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