Kommentare und Erwähnungen

Kommentare und Erwähnungen bringen die Zusammenarbeit direkt ins Modell. Statt ein Problem in einer E-Mail zu beschreiben, fügen Sie den Kommentar genau dem betroffenen Element hinzu. Wenn Sie die Rückmeldung einer bestimmten Person benötigen, erwähnen Sie sie und holen sie so in den Thread.

Zusammenarbeit an einem Modell in ProcessMind

Kommentieren eines Modellelements

Jedes Element auf der Zeichenfläche unterstützt Kommentare:

Wählen Sie die Aktivität, das Event oder das Gateway aus, das Sie besprechen möchten.
Öffnen Sie das Elementmenü und wählen Sie Kommentar hinzufügen. Alternativ verwenden Sie die Kommentaraktion im Popover des Elements.
Geben Sie Ihr Feedback ein und speichern Sie es: Der Thread wird diesem Element zugeordnet.

Am Element erscheint eine Kommentar-Anzeige. So sehen alle auf einen Blick, dass dort eine Diskussion hinterlegt ist.

Kommentieren eines Prozesses

Sie können auch den gesamten Prozess statt eines einzelnen Elements kommentieren. Verwenden Sie diese Möglichkeit für übergreifendes Feedback zu Benennung, Umfang oder Veröffentlichungsbereitschaft, das keiner einzelnen Aktivität zugeordnet ist.

Teammitglieder erwähnen

So beziehen Sie eine Person in eine Diskussion ein:

Öffnen Sie das Kommentarfeld und geben Sie @ gefolgt vom Namen eines Teammitglieds ein.
Wählen Sie die Person aus der angezeigten Liste aus.
Schließen Sie Ihren Kommentar ab und speichern Sie ihn: Die erwähnte Person wird benachrichtigt.

Erwähnungen stellen sicher, dass die richtige Person den Kommentar sieht, auch wenn sie das Modell nicht geöffnet hat.

Um Ihre eigenen Erwähnungen zu finden, öffnen Sie das Benutzermenü und wählen Sie Meine Erwähnungen. Wenn etwas auf Ihre Aufmerksamkeit wartet, zeigt die Option ein Zähl-Badge. Alternativ verwenden Sie den Block „Meine Erwähnungen“ auf der Willkommensseite. Wenn Sie eine Erwähnung öffnen, gelangen Sie direkt zum Thread.

Das Kommentarfenster

Die Kommentar-Anzeige an einem Modellelement, Prozess, Dashboard, einer Datentabelle oder Simulation öffnet den seitlich eingeblendeten Kommentarbereich. Dort werden alle Threads für diese Oberfläche aufgelistet:

Neuer Thread startet eine neue Diskussion.
Gelöste anzeigen nimmt abgeschlossene Threads in die Liste auf. Deaktivieren Sie die Option, um sich auf noch offene Diskussionen zu konzentrieren.
Eine Thread-Karte öffnet die Unterhaltung. Verwenden Sie Vorheriger Thread und Nächster Thread, um die offenen Threads nacheinander durchzugehen. Wählen Sie Als gelöst markieren oder Thread erneut öffnen, sobald eine Diskussion abgeschlossen ist.
Im Eingabefeld veröffentlicht Senden Ihren Kommentar. Mit Strg+Eingabetaste, auf dem Mac mit ⌘+Eingabetaste, senden Sie ihn ohne Klick. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihre eigene Nachricht, um Nachricht bearbeiten oder Nachricht löschen auszuwählen.

Threads verwalten

Kommentar-Threads an einem Modell funktionieren wie Diskussionen mit Antworten:

Antworten Sie auf einen Kommentar, um die Unterhaltung im Kontext fortzusetzen.
Lösen Sie einen Thread, sobald die Diskussion abgeschlossen ist, damit das Element ohne Befunde angezeigt wird.
Öffnen Sie einen gelösten Thread erneut, wenn das Problem wieder auftritt.

Threads bleiben am Modell erhalten. So kann jede Person, die den Prozess später öffnet, die vollständige Historie der Entscheidungen und des Feedbacks einsehen.

Kommentare sind ab einem Prozessgrundlage-Sitzplatz verfügbar. Threads sind für alle Personen sichtbar, die Zugriff auf den Prozess haben. Wenn ein Teammitglied keine Kommentare hinzufügen kann, prüfen Sie die Rolle unter Einstellungen der Organisation.

Bewährte Vorgehensweisen

Kommentieren Sie das Element, nicht den Prozess, wenn sich das Feedback auf einen bestimmten Schritt bezieht. So lässt es sich deutlich leichter umsetzen.
Erwähnen Sie die verantwortliche Person, wenn Sie eine Freigabe oder Antwort benötigen.
Lösen Sie Threads nach Abschluss, damit das Modell übersichtlich bleibt und sichtbar ist, dass das Feedback bearbeitet wurde.