Planos, licenças e limites de uso

Esta página é a referência do que cada plano do ProcessMind inclui: tipos de licença, saldo mensal de créditos de IA, limites de armazenamento e de conjuntos de dados, licenças de visualização e aplicação dos limites de uso. Seu Pedido especifica o plano, as licenças e quaisquer condições negociadas. Se houver divergência entre esta página e seu Pedido, prevalece o Pedido.

Planos

O ProcessMind oferece quatro planos pagos e o Grátis. Cada plano responde a uma necessidade:

Plano	Em resumo	Perfil típico
Grátis	Teste a plataforma em escala de demonstração, com um usuário.	Quem está avaliando
Fundamentos de processos	Modele e documente processos.	Quem modela ou uma equipe que está substituindo o Visio
Arquitetura de processos	Governe e publique o panorama de processos.	Escritório de processos, área de qualidade ou organização que precisa de um portal
Inteligência de processos	Meça e melhore processos com dados de eventos.	Equipe de análise de dados ou excelência operacional
Enterprise	Amplie e integre operações entre entidades e sistemas.	TI, organizações com várias entidades, parceiros e OEMs

Licenças

O ProcessMind é licenciado por licença. Cada licença dá direito de acesso a um único usuário. Os recursos disponíveis dependem da licença desse usuário e do plano contratado pela organização. As licenças de nível superior incluem tudo o que está nos níveis abaixo.

Licença	Preço por licença / mês	Créditos de IA / mês	O que permite fazer
Usuário grátis	€0	20 (limite rígido)	Um usuário com recursos limitados, em uma versão reduzida de Inteligência: modelar, fazer Process Mining, simular e consultar Dashboards em escala de demonstração
Visualizador do portal	Grátis	(usa o saldo da organização)	Consultar processos publicados e documentação no Portal de Processos
Visualizador de Dashboard	Grátis	(usa o saldo da organização)	Acessar o portal e consultar Dashboards analíticos em modo somente leitura
Fundamentos de processos	€29	500	Modelar, documentar, controlar versões, importar e exportar
Arquitetura de processos	€99	2.000	Tudo de Fundamentos, além de arquitetura, funções e RACI, aprovação e publicação, qualidade dos modelos e portal
Inteligência de processos	€299	5.000	Tudo de Arquitetura, além de Process Mining, Dashboards, simulação, variantes e exportação de análises

O desconto no pagamento anual começa em 15% e aumenta conforme cresce o número de licenças contratadas. Os preços não incluem imposto sobre vendas.

As licenças podem ser adicionadas ou removidas no espaço de trabalho. Se o número de usuários ativos ultrapassar o número de licenças indicado no Pedido, o ajuste será aplicado conforme descrito na seção 9.1(g) do Contrato do cliente.

O que cada plano inclui

Grátis oferece a um usuário uma versão limitada da plataforma para demonstração: modelagem, Process Mining, simulação e consulta de Dashboards, com até 10.000 eventos por conjunto de dados, 20 créditos de IA por mês (limite rígido), 5 exportações de modelos ou documentação por mês (exportações de artefatos ilimitadas), 250 MB de armazenamento, um conjunto de dados por modelo e modelos ilimitados. Não inclui licenças de visualização nem aprovações, mas permite assumir a responsabilidade por processos.

Fundamentos de processos inclui modelagem BPMN 2.0, colaboração em tempo real, catálogo de processos, geração de processos com IA, Assistente de IA, mecanismo de layout automático, importação e exportação (BPMN, PNG, PDF, SVG), histórico de versões e exportação de documentação (Word, Markdown, PDF).

Arquitetura de processos inclui tudo de Fundamentos, além do panorama e da hierarquia de processos, mapeamento do fluxo de valor, documentação e artefatos, RACI, qualidade e padrões dos modelos, governança, Portal de Processos interativo, controle de acesso por função e logs de auditoria completos.

Inteligência de processos inclui tudo de Arquitetura, além de Dashboards de inteligência operacional, insights de processos com IA, análise de variantes de processos, comparação de processos, descoberta automática de processos, Process Mining, simulação de processos, animação do processo, pontuações de saúde do processo e verificação de Conformidade.

Enterprise inclui tudo de Inteligência, além de vários ambientes, SSO empresarial personalizado, servidor MCP e uso da sua própria IA, estatísticas da organização, marca branca completa (OEM) e contratos empresariais flexíveis.

A personalização do espaço de trabalho e do portal (logotipo, cores e tema) está disponível em todos os planos. A marca branca completa, sem marcas do ProcessMind, faz parte de um contrato Enterprise.

Créditos de IA e limites de uso

Cada licença inclui um saldo mensal de créditos de IA. Os créditos são compartilhados pela organização e consumidos por recursos cobrados por uso, como IA, pré-processamento, ingestão de dados, simulações, Dashboards, exportações, API externa e MCP.

Plano	Créditos de IA / mês
Grátis	20 (limite rígido)
Fundamentos de processos	500 por licença paga
Arquitetura de processos	2.000 por licença paga
Inteligência de processos	5.000 por licença paga
Enterprise	Conforme o contrato
Teste grátis	100 para todo o período de teste
Acadêmico	200

Quando os créditos acabam, os recursos cobrados por uso ficam indisponíveis ou sujeitos a limites de frequência até que o saldo seja renovado, aumentado ou complementado com capacidade adicional. Os planos Grátis, de teste e Acadêmico param ao atingir o limite. Nos planos pagos, os administradores recebem uma notificação e o uso continua; eventuais excedentes são tratados conforme o Contrato do cliente.

Visualizadores do portal e de Dashboard

As licenças de visualização dão acesso somente para leitura aos processos publicados no Portal de Processos. São grátis e nunca contam como licenças pagas.

Plano	Visualizadores do portal	Visualizadores de Dashboard
Grátis	Nenhum	Nenhum
Fundamentos de processos	Nenhum (o portal é um recurso de Arquitetura de processos)	Nenhum
Arquitetura de processos	10 por licença de Arquitetura	Nenhum
Inteligência de processos	10 por licença de Inteligência	3 por licença de Inteligência
Enterprise	Ilimitados, sujeito a uso razoável	Ilimitados, sujeito a uso razoável

Você pode adicionar visualizadores extras do portal em pacotes de 100 por €99 ao mês. Os Dashboards analíticos podem ser consultados por licenças de Inteligência e pelos visualizadores de Dashboard incluídos. As licenças de Fundamentos e Arquitetura não dão acesso aos Dashboards.

Os visualizadores podem navegar e pesquisar processos publicados, abrir modelos publicados em modo somente leitura, consultar documentação e RACI e exportar documentos publicados. Não podem editar, publicar ou gerenciar conteúdo, nem exportar modelos, artefatos ou análises.

Ambientes, armazenamento e limites de dados

Limite	Grátis	Fundamentos	Arquitetura	Inteligência	Enterprise
Ambientes (tenants)	1	1	2 (produção + sandbox)	2	Conforme o contrato
Conjuntos de dados por modelo	1	Sem limite	Sem limite	20	20
Eventos por conjunto de dados	10.000	Sem limite	Sem limite	10.000.000	Mais de 10.000.000, conforme contrato
Armazenamento	250 MB	1 GB	1 GB	10 GB	10 GB
Tamanho do arquivo enviado	50 MB	Sem limite	Sem limite	1 GB	5 GB
Pré-processamento de dados / mês	Nenhum	Nenhum	Nenhum	100.000	250.000

Os limites de dados se aplicam aos planos que oferecem recursos de dados: Fundamentos e Arquitetura são planos de modelagem, sem fluxo de envio de dados, e o Grátis é uma versão limitada para demonstração. Você pode criar ambientes adicionais no espaço de trabalho até o limite do seu plano. No Enterprise, a quantidade é definida em contrato.

API e MCP

As APIs REST e de dados estão disponíveis em todos os planos, com cobrança por uso e limites de frequência definidos pelo plano. O servidor MCP (Model Context Protocol) está disponível no Enterprise. O uso de ambos é contabilizado nas categorias de uso acima.

Uso razoável

Quando um direito de uso é descrito como “ilimitado”, “sem medição” ou de forma semelhante, ele é oferecido para uso interno da empresa, dentro de padrões normais de uso e de acordo com o porte e o caso de uso do cliente. O uso que exceder de forma significativa e contínua os limites incluídos, ou ameaçar a estabilidade, a segurança ou a disponibilidade do serviço, poderá levar à adoção de medidas de proteção, conforme descrito na seção 4.7 do Contrato do cliente.

Alterações nos limites e nas quantidades incluídas

O ProcessMind pode atualizar planos, recursos, quantidades incluídas e limites. Alterações relevantes são comunicadas conforme o Contrato do cliente. O plano, as licenças e quaisquer condições negociadas no seu Pedido prevalecem sobre esta página.

Planos, licenças e limites de uso