Process Charts

Gráficos

ProcessMind ofrece numerosos tipos de gráficos para visualizar y analizar los datos de sus procesos. Cada tipo destaca un aspecto diferente de los datos, por lo que puede elegir el que mejor se adapte a lo que desea mostrar. A continuación se indican los tipos de gráficos disponibles actualmente y las opciones de personalización correspondientes.

Elegir el tipo de gráfico adecuado

• Gráficos de barras
  Utilícelos para comparar categorías o grupos lado a lado, como recuentos de actividades, duraciones o tiempos de entrega. Son adecuados para mostrar comparaciones de datos discretos.

• Gráficos de columnas
  Son ideales para visualizar tendencias a lo largo del tiempo o comparar métricas entre categorías en vertical. Funcionan bien con datos temporales o distribuciones de frecuencia.

• Gráficos de líneas
  Utilícelos para mostrar tendencias, progresiones o cambios a lo largo del tiempo, como el tiempo de entrega de los casos por días o semanas. Son adecuados para datos continuos.

• Gráficos de áreas
  Son similares a los gráficos de líneas, pero rellenan el área situada bajo la línea. Utilícelos para destacar la magnitud del cambio a lo largo del tiempo o el efecto acumulado de las tendencias.

• Gráficos circulares
  Utilícelos para mostrar proporciones o porcentajes de un total, como los tipos de actividad de un proceso o la distribución de casos.

• Gráficos de anillo
  Son una variante de los gráficos circulares, con un espacio central para información adicional. Son ideales para destacar proporciones y aportar contexto en el centro.

• Gráficos de barras radiales
  Utilícelos para datos agrupados o categorizados en un formato circular, comparando conjuntos de datos y ahorrando espacio.

• Gráficos de indicador
  Utilícelos para mostrar el progreso hacia un objetivo o KPI. Son ideales para consultar rápidamente las métricas de rendimiento o comparar el número de casos con el número total de casos.

• Gráficos de texto
  Utilícelos para mostrar estadísticas, métricas o aspectos destacados en formato de texto. Son ideales para resumir cifras o KPI junto a gráficos visuales. Los gráficos de texto también pueden añadir contexto o explicaciones a los datos que presentan. Como admiten notación markdown, puede aplicar negrita o cursiva al texto e incluir tablas e imágenes. Para obtener más información, consulte la documentación sobre Markdown. También puede combinar texto con expresiones de métricas y cálculos para generar contenido dinámico.

• Marcos HTML
  Utilícelos para insertar contenido externo o dinámico en su Dashboard, como gráficos personalizados, informes u otras visualizaciones que no se admiten de forma nativa.

¿Qué gráfico debo utilizar?

Gráficos preconfigurados

Estos son gráficos a nivel de datos preconfigurados y disponibles para utilizar en ProcessMind:

• Gráficos de casos preconfigurados
• Gráficos de eventos preconfigurados
• Gráficos de métricas de sostenibilidad

Puede vincular estos gráficos a atributos de uno o varios conjuntos de datos, siempre que compartan un elemento común.

Métricas de sostenibilidad

ProcessMind puede realizar un seguimiento de la huella de carbono de sus procesos. Cuando su conjunto de datos incluye una columna de CO₂, puede visualizar las emisiones por actividad e incorporarlas a sus Dashboards:

• Configúrelo: En la configuración de su conjunto de datos, asigne la columna de CO₂ al campo tCO₂e: la huella de carbono de cada actividad, expresada en toneladas de CO₂ equivalente.
• Añada un gráfico: En el constructor de Dashboards, el grupo Sostenibilidad de la biblioteca de elementos ofrece un gráfico de barras de tCO₂e por actividad que suma las emisiones por actividad.
• Analice: Combine el gráfico con filtros para comparar las emisiones entre segmentos, periodos o variantes del proceso.

Las métricas de sostenibilidad están disponibles con una licencia de Process Intelligence o superior.

Opciones de personalización de gráficos

Cada gráfico de ProcessMind se puede personalizar con las siguientes opciones:

General

• Título del gráfico:
  Establezca un título personalizado para el gráfico. Si no se especifica, el gráfico usa el nombre para mostrar predeterminado del elemento, por ejemplo, «Eventos», «Casos» o «tCO₂e por actividad».

• Atributo del gráfico: (no disponible para: Gauge Charts, Text Charts, HTML Frames).
  Seleccione el atributo representado en el gráfico. La etiqueta varía según el tipo de gráfico, por ejemplo, «Atributo de barras», «Atributo de columnas», «Atributo del eje X» o «Atributo de segmento». Estos atributos se muestran con código de colores por conjunto de datos, para que pueda identificar elementos concretos de un vistazo.

• Texto: (disponible solo para: Text Charts).
  En este atributo de entrada puede especificar texto enriquecido mediante notación Markdown para dar formato al contenido. Esto le permite crear encabezados, listas, texto en negrita o cursiva, entre otros elementos. Para obtener más información, consulte la documentación sobre Markdown. También puede combinar texto con expresiones de las métricas y los cálculos para generar contenido dinámico. Con El texto es Markdown desactivado, el texto se abre en el Editor de expresiones: el texto literal se mantiene tal como está escrito, los segmentos ${ ... } se evalúan y los cambios se aplican al guardar el editor.

• HTML: (disponible solo para: HTML Frames).
  Inserte contenido HTML personalizado en el contenedor del gráfico. Esto ofrece mayor flexibilidad para mostrar información e integrar contenido externo. El HTML se abre en el Editor de expresiones y se aplica al guardarlo. Se proporciona una plantilla HTML predeterminada para gestionar los temas OSCURO y CLARO dentro del marco HTML. También puede usar las expresiones y los elementos empleados en la sección Texto, como ${metric} o ${total - metric}.

Métrica

Cada métrica se detalla en la documentación de métricas:

• Configuración de normas:

Puede definir rangos de normas personalizados para sus gráficos de indicadores y señalar, por ejemplo, zonas “buenas”, de “precaución” y de “advertencia”. Abra el panel Configuración de normas para añadir o editar estos rangos. (Puede añadir tantas normas como desee)

Para configurar una norma:

• Añadir una norma nueva Haga clic en el botón + Añadir para crear una fila nueva para una banda de normas.
• Nombre Introduzca un nombre descriptivo para la norma, por ejemplo, Bajo, Medio o Alto. Los nombres le ayudan a identificar cada banda en el editor.

Inicio / Fin

• Inicio: Establezca el límite inferior de la banda. Déjelo en blanco y elija Mínimo en el menú desplegable adyacente si debe comenzar en el valor mínimo posible.
• Fin: Establezca el límite superior. Déjelo en blanco y elija Máximo si la banda debe extenderse hasta el valor máximo posible.

Sobrescrituras de expresión
Haga clic en el icono ƒ de una fila de normas para basar un límite en una expresión en lugar de en un número fijo. Las expresiones se resuelven a partir de las constantes de Configuración del proceso, por ejemplo slaTargetDays * 86400000 o slaTargetDays * 86400000 * 1.5. Se abren en el Editor de expresiones y se aplican al guardarlas.

Opciones

Junto a cada límite hay una lista desplegable (Opción) que define cómo se trata ese límite. Por ejemplo:

• Mínimo/Máximo: vincula la banda al mínimo o máximo general del gráfico.
• Normal: utiliza el valor numérico introducido y lo incluye en la banda.

Color Haga clic en la muestra de color para elegir el color de la banda. Utilice colores contrastados para los distintos rangos, por ejemplo, verde para bajo, naranja para medio o rojo para alto. Si los colores no se ajustan a sus necesidades, puede cambiarlos en la configuración del tema, en Colores de gráficos.

• Relleno Active o desactive Relleno para elegir si la banda aparece como fondo del gráfico (Relleno) o como una sola línea. Esto se aplica a gráficos de barras, columnas, áreas y líneas.
• Eliminar Utilice el icono de papelera para eliminar una banda de normas.

Cómo aparecen las normas en los gráficos. (Ejemplo: el indicador)

Una vez aplicadas las normas, el indicador, por ejemplo, se divide en arcos con código de colores. El valor actual se muestra mediante un puntero y numéricamente en el centro. En el ejemplo siguiente, el indicador está configurado con tres normas:

• Bajo: desde el mínimo hasta 100 (verde)
• Medio: 100–110 (naranja)
• Alto: de 110 al máximo (rojo)

Con un valor de 87 sobre 120, el puntero se encuentra en la banda verde, lo que indica que el valor está dentro del rango “bajo”. La barra del indicador también adopta el color correspondiente al rango en el que se encuentra.

Configurar las normas de esta forma proporciona a los usuarios información visual inmediata sobre si una métrica se encuentra dentro de los límites aceptables, se aproxima a un umbral o está fuera de un rango seguro.

Métricas secundarias y clasificación

• Mostrar clasificación: añade la posición junto a cada categoría, para que los valores más altos y más bajos sean evidentes de un vistazo.
• Métricas secundarias: abra el editor para mostrar métricas adicionales junto a la principal, por ejemplo, el recuento de casos junto a una métrica de duración. Añada tantas filas como necesite, seleccione la métrica y la agregación de cada una, y utilice Expresión… en una fila para ajustar la expresión de su métrica en el Editor de expresiones.

Filtros y ordenación

• Filtros del gráfico:
  Aplique filtros a los datos del gráfico para centrarse en subconjuntos concretos de información. Todos los filtros disponibles en la sección de filtros del Dashboard se pueden aplicar al gráfico. Estos filtros se añadirán a los ya configurados, a menos que desactive Aplicar filtros. En ese caso, los filtros permanecerán estáticos únicamente en ese gráfico.

• Casos:
  Aplique el gráfico a Todos los casos, Casos abiertos o Casos cerrados.

• Ordenar por:
  Elija el orden de clasificación (Automático, Ascendente, Descendente, etc.).

• Mostrar los X elementos principales:
  Limite el número de puntos de datos representados en el gráfico a un máximo especificado.

• Aplicar filtros:
  Decida si los filtros globales del Dashboard deben aplicarse a este gráfico.

• Aplicar filtros de tiempo:
  Especifique si deben aplicarse filtros de tiempo al gráfico.

Etiquetas

• Mostrar etiquetas de datos:
  Active o desactive esta opción para mostrar etiquetas sobre los puntos del gráfico.
• Mostrar etiquetas del eje X:
  Active o desactive las etiquetas del eje X y personalícelas.
• Mostrar etiquetas del eje Y:
  Active o desactive las etiquetas del eje Y y personalícelas.
• Ubicación de la leyenda:
  Establezca la posición de la leyenda (Arriba, Abajo, Izquierda, Derecha).

Estilo

Al utilizar estos tipos de gráficos y opciones de personalización, puede crear visualizaciones adaptadas a sus necesidades de análisis.

Temas relacionados

• Métricas: las métricas que puede representar en gráficos.
• Dashboards personalizados: cree sus propios Dashboards.
• Expresiones en Dashboards: contenido dinámico en los gráficos.