プロセスチャート

グラフ

ProcessMindでは、プロセスデータの可視化と分析にさまざまな種類のグラフを利用できます。グラフの種類ごとにデータの異なる側面が示されるため、表示したい内容に合ったものを選べます。以下では、現在対応しているグラフの種類とカスタマイズ項目を紹介します。独自のデータでグラフを作成するには、無料トライアルを開始してください。

適切なグラフの選び方

• 棒グラフ
  アクティビティ数、所要時間、処理時間など、カテゴリーやグループを横並びで比較する場合に使います。個別のデータの比較に適しています。

• 縦棒チャート
  時間の経過に伴う傾向の表示や、カテゴリー間の指標の比較に適しています。時系列データや頻度分布を示す場合に便利です。

• 折れ線グラフ
  ケースの処理件数の日別・週別推移など、時間の経過に伴う傾向、進行状況、変化を示す場合に使います。連続データに適しています。

• 面グラフ
  折れ線グラフの下の領域を塗りつぶしたグラフです。時間の経過に伴う変化の大きさや、傾向の累積的な影響を強調できます。

• 円グラフ
  プロセス内のアクティビティの種類やケースの分布など、全体に占める割合やパーセンテージを表示する場合に使います。

• ドーナツチャート
  円グラフの一種で、中央に追加情報を表示するスペースがあります。割合を示しながら、中央にコンテキストを表示する場合に適しています。

• 放射状棒グラフ
  グループやカテゴリー別のデータを円形に表示し、スペースを抑えながらデータセットを比較できます。

• ゲージチャート
  目標やKPIに対する進捗状況を表示する場合に使います。パフォーマンス指標をひと目で確認したり、ケース数を総ケース数と比較したりするのに適しています。

• テキストチャート
  主要な統計値、指標、要点をテキスト形式で表示します。数値やKPIを視覚的なグラフと並べて要約する場合に適しています。 テキストチャートでは、表示するデータのコンテキストや説明も追加できます。Markdown記法に対応しているため、太字や斜体、表、画像を含めてテキストを整えられます。詳しくは、Markdownに関する文書をご覧ください。 指標や計算の式をテキストと組み合わせて、動的なコンテンツを作成することもできます。

• HTMLフレーム
  ダッシュボード内に外部コンテンツや動的コンテンツを埋め込む場合に使います。独自のグラフ、レポート、標準では対応していない追加の可視化などを表示できます。

どのグラフを使えばよいですか？

表示したい内容	グラフの種類
カテゴリやグループの比較（アクティビティ数、所要時間）	棒グラフまたは縦棒チャート
時間の経過に伴う傾向（週ごとの処理件数）	折れ線グラフまたは面グラフ
全体に占める割合（アクティビティの種類の比率）	円グラフまたはドーナツチャート
目標やKPIの達成状況	ゲージチャート
1つの主要な数値や要約	テキストチャート
外部コンテンツや動的コンテンツ	HTMLフレーム

事前設定済みのグラフ

ProcessMindでそのまま利用できる、データレベルの事前設定済みグラフは次のとおりです。

• 事前設定済みケースグラフ
• 事前設定済みイベントグラフ
• サステナビリティ指標グラフ

共通の要素を持つデータセットであれば、1つまたは複数のデータセットの属性にこれらのグラフを関連付けられます。

サステナビリティ指標

ProcessMindでは、プロセスのカーボンフットプリントを追跡できます。データセットにCO₂列が含まれている場合、アクティビティごとの排出量を可視化し、ダッシュボードに表示できます。

• 設定：データセットの設定で、CO₂列をtCO₂eフィールドにマッピングします。このフィールドは、各アクティビティの二酸化炭素換算排出量をトン単位で示します。
• グラフを追加：ダッシュボードビルダーの要素ライブラリにあるサステナビリティグループから、アクティビティごとの排出量を合計するアクティビティあたりのtCO₂e棒グラフを追加します。
• 分析：グラフにフィルターを組み合わせると、セグメント、期間、プロセスのバリアントごとに排出量を比較できます。

サステナビリティ指標は、プロセスインテリジェンスのシート以上で利用できます。

グラフのカスタマイズ項目

ProcessMindの各グラフは、次の項目をカスタマイズできます。

全般

• グラフタイトル：
  グラフに任意のタイトルを設定します。指定しない場合は、要素の既定の表示名（例：「イベント」「ケース」「アクティビティあたりのtCO₂e」）が使われます。

• グラフの属性：（利用できないグラフ：Gauge Charts, Text Charts, HTML Frames）。
  グラフで表す属性を選択します。ラベルはグラフの種類によって異なります（例：「棒グラフの属性」「縦棒グラフの属性」「X軸の属性」「スライスの属性」）。属性はデータセットごとに色分けされるため、各要素をひと目で識別できます。

• テキスト：（利用できるグラフ：Text Chartsのみ）。
  この入力属性では、Markdown記法を使ってリッチテキストの書式を指定できます。見出し、リスト、太字、斜体などを設定できます。詳しくは、Markdownに関する文書をご覧ください。 指標や計算の式をテキストと組み合わせて、動的なコンテンツを作成することもできます。テキストはMarkdownですをオフにすると、テキストは式エディターで開きます。通常のテキストは入力したとおりに表示され、${ ... }は評価されます。変更はエディターを保存すると反映されます。

• HTML：（利用できるグラフ：HTML Framesのみ）。
  グラフのコンテナ内に独自のHTMLコンテンツを埋め込みます。表示内容を柔軟に調整し、外部コンテンツを組み込めます。HTMLは式エディターで開き、保存すると反映されます。 HTMLフレーム内でダークモードとライトモードを切り替えるための既定のHTMLテンプレートが用意されています。 テキストセクションで使う式や要素（${metric}、${total - metric}）も利用できます。

指標

各指標の詳細は、指標の文書で確認できます。

指標ガイド

指標の詳細なガイドを確認し、グラフで効果的に使う方法を学べます。

• 基準設定：

ゲージチャートでは、基準範囲を設定して「良好」「注意」「警告」などのゾーンを示せます。基準設定パネルを開き、範囲を追加または編集してください。 （基準は必要な数だけ追加できます）

基準の設定方法：

• 新しい基準を追加 追加（＋）ボタンをクリックして、基準の範囲を示す行を追加します。
• 名前 基準を識別しやすい名前（例：低、中、高）を入力します。名前は、エディターで各範囲を見分けるのに役立ちます。

開始／終了

• 開始：範囲の下限を設定します。最小値から始める場合は空欄にし、隣のドロップダウンから「最小値」を選択します。
• 終了：範囲の上限を設定します。最大値まで広げる場合は空欄にし、「最大値」を選択します。

Expressionの上書き
基準の行にあるƒアイコンをクリックすると、固定値ではなくExpressionで境界を設定できます。Expressionは、プロセス設定の定数（slaTargetDays * 86400000やslaTargetDays * 86400000 * 1.5など）を参照します。Expressionエディターで編集し、保存すると適用されます。

オプション

各境界の横にあるドロップダウン（オプション）で、境界の扱いを指定します。例：

• 最小値／最大値：範囲をグラフ全体の最小値または最大値に合わせます。
• 通常：入力した数値を使い、その値を範囲に含めます。

色 色付きの見本をクリックして、範囲の色を選択します。範囲ごとに見分けやすい色を使います（例：低は緑、中はオレンジ、高は赤）。希望する色がない場合は、テーマ設定の「グラフの色」で変更できます。

• 塗りつぶし 「塗りつぶし」のオン／オフを切り替えて、範囲をグラフの背景として表示するか、1本の線として表示するかを選択します。棒グラフ、縦棒グラフ、面グラフ、折れ線グラフに適用されます。
• 削除 ゴミ箱アイコンをクリックすると、基準の範囲を削除できます。

グラフでの基準の表示例（ゲージ）

基準を設定すると、たとえばゲージは色分けされた弧に分割されます。現在値は針と中央の数値で示されます。以下の例では、ゲージに3つの基準を設定しています。

• 低：最小値から100まで（緑）
• 中：100～110（オレンジ）
• 高：110から最大値まで（赤）

値が120中87の場合、針は緑の範囲に入り、「低」の範囲内であることを示します。インジケーターのバーも該当する範囲の色で表示されます。

このように基準を設定すると、指標が許容範囲内か、しきい値に近づいているか、安全な範囲を外れているかを、ひと目で確認できます。

セカンダリメトリクスと順位

• 順位を表示：各カテゴリの横に順位を表示し、最も高い値と低い値をひと目で確認できます。
• セカンダリメトリクス：エディターを開き、メインの指標と並べて追加の指標を表示します。たとえば、期間の指標の横にケース数を表示できます。必要な数だけ行を追加し、それぞれの指標と集計方法を選択します。行の**Expression…**をクリックすると、Expressionエディターで指標Expressionを調整できます。

フィルターと並べ替え

• グラフのフィルター：
  グラフのデータにフィルターを適用し、特定の情報に絞り込みます。 ダッシュボードのフィルター欄で使用できるフィルターは、すべてグラフに適用できます。フィルターは、すでに設定されているフィルターに追加されます。「フィルターを適用」をオフにすると、フィルターはそのグラフだけに固定されます。

• ケース：
  すべてのケース、オープンケース、クローズ済みケースのいずれをグラフに表示するかを選択します。

• 並べ替え：
  並べ替え順（自動、昇順、降順など）を選択します。

• 上位X項目を表示：
  グラフに表示するデータポイントの数に上限を設定します。

• フィルターを適用：
  ダッシュボード全体のフィルターをこのグラフに適用するかどうかを指定します。

• 時間フィルターを適用：
  時間フィルターをグラフに適用するかどうかを指定します。

ラベル

• データラベルを表示：
  オン／オフを切り替えて、グラフのデータポイント上にラベルを表示します。
• X軸ラベルを表示：
  X軸ラベルの表示／非表示を切り替え、内容を設定します。
• Y軸ラベルを表示：
  Y軸ラベルの表示／非表示を切り替え、内容を設定します。
• 凡例の位置：
  凡例の位置（上、下、左、右）を設定します。

スタイル

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グラフの種類と表示設定を組み合わせることで、分析の目的に合ったグラフを作成できます。

関連トピック

• 指標：グラフに表示できる指標。
• カスタムダッシュボード：独自のダッシュボードの作成方法。
• ダッシュボードのExpression：グラフに動的な内容を表示する方法。