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流程挖掘

Process Intelligence Process Intelligence 流程智能席位或更高等级可用。只有此方案或更高等级的席位可以使用此功能。 比较方案 Process Intelligence席位或更高席位可用

流程挖掘根据系统已记录的事件日志数据重建您的实际业务流程。ProcessMind不依赖流程应有的样子,而是发现实际运行情况,包括从未进入模型的捷径、返工和例外。

ProcessMind根据事件日志发现的流程图,展示实际顺序流

挖掘流程

挖掘从事件数据开始,以交互式流程图结束:

  1. 上传数据:按照支持的数据格式导入CSV或XLSX事件日志。
  2. 映射列:在配置数据集中指定案例ID、活动和时间戳所在的列。
  3. 挖掘流程:ProcessMind根据数据中的活动顺序推导流程模型。

挖掘您的模型

ProcessMind挖掘后显示变体的分析视图

完成数据集映射后,ProcessMind会构建反映实际工作顺序的模型:

  • 活动构成流程的基本单元。
  • 连接显示活动之间的先后关系,并按发生频率加权。
  • 频率和性能会记录每次转换,让您了解案例在哪些环节耗时。

使用流程图探索生成的图,并使用案例浏览器深入查看单个案例。

优化发现结果

挖掘出的模型是起点,而不是终点:

  • 聚焦关键内容,筛除低频行为。
  • 归并相关工作,将其提升为更高层级的活动,保持模型易读。
  • 为顺序流添加动画,使用流程动画观察流程随时间展开。

挖掘已有模型

如果流程画布中已有模型和映射后的顺序流数据,您可以根据数据的实际运行情况重新构建模型:

  1. 在模型页面或流程目录中打开流程菜单(⋯),选择根据顺序流数据挖掘模型。您也可以在映射面板的数据集菜单中,通过自动布局模型打开同一对话框。
  2. 根据事件日志选择合适的挖掘器:直接跟随挖掘器适合精确的经典结果,简单挖掘器适合紧凑模型,AI挖掘器适合混乱或不完整的数据。
  3. 设置结果的严格程度:排他网关策略(无、自动或完整XOR网关)以及并行网关策略(无、有限或完整并行网关)。
  4. 点击挖掘模型:画布会根据映射后的数据重新构建。

该对话框也支持单独调整布局:选择水平垂直,然后点击更新,即可重新排列现有模型而无需重新挖掘。挖掘会替换模型结构,因此如果您可能需要恢复当前形状,请先创建版本

从发现到模拟

由于挖掘出的模型基于实际行为,因此适合作为预测基础。将发现的流程作为模拟的输入,在实施变更前进行测试,并使用假设分析探索不同场景。

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