Planes, licencias y límites de uso
Planes, licencias y límites de uso
Esta página explica qué incluye cada plan de ProcessMind: tipos de licencia, saldo mensual de créditos de IA, límites de almacenamiento y conjuntos de datos, licencias de usuario de solo lectura y aplicación de los límites de uso. Su pedido especifica el plan, las licencias y las condiciones acordadas. Si hay alguna diferencia entre esta página y su pedido, prevalece lo indicado en el pedido.
Planes
ProcessMind ofrece cuatro planes de pago y el plan Gratuito. Cada plan responde a una necesidad distinta:
| Plan | En pocas palabras | Cliente habitual |
|---|---|---|
| Gratuito | Pruebe la plataforma con límites de demostración y un usuario. | En evaluación |
| Fundamentos de procesos | Modele y documente procesos. | Una persona modeladora o un equipo que busca sustituir Visio |
| Arquitectura de procesos | Gobierne y publique el panorama de procesos. | Una oficina de procesos, un área de calidad o una organización que necesita un portal |
| Inteligencia de procesos | Mida y mejore a partir de datos de eventos. | Un equipo de análisis o excelencia operativa |
| Empresas | Amplíe e integre operaciones entre entidades y sistemas. | TI, organizaciones con varias entidades, socios y fabricantes de equipos originales |
Licencias
ProcessMind se licencia por licencia. Cada licencia da derecho a una sola persona. Las funciones disponibles dependen de la licencia de esa persona y del plan de la organización. Las licencias de nivel superior incluyen todo lo que ofrecen las inferiores.
| Licencia | Precio por licencia / mes | Créditos de IA / mes | Funciones |
|---|---|---|---|
| Usuario gratuito | 0 € | 20 (límite estricto) | Una persona con acceso limitado, similar a Inteligencia: puede modelar, usar Process Mining, simular y consultar Dashboards con límites de demostración |
| Usuario del portal | Gratuita | (usa el saldo de la organización) | Consulta procesos publicados y documentación en el Portal de procesos |
| Usuario de Dashboard | Gratuita | (usa el saldo de la organización) | Acceso al portal y consulta de Dashboards analíticos en modo de solo lectura |
| Fundamentos de procesos | 29 € | 500 | Modelar, documentar, gestionar versiones, importar y exportar |
| Arquitectura de procesos | 99 € | 2.000 | Todo lo incluido en Fundamentos, además de arquitectura, roles y RACI, aprobación y publicación, calidad del modelo y portal |
| Inteligencia de procesos | 299 € | 5.000 | Todo lo incluido en Arquitectura, además de Process Mining, Dashboards, simulación, variantes y exportación de análisis |
El descuento por pago anual comienza en el 15 % y aumenta a medida que crece el número de licencias contratadas. Los precios no incluyen IVA.
Puede añadir o quitar licencias en el espacio de trabajo. Si el número de usuarios activos supera las licencias indicadas en el pedido, se aplicará el ajuste descrito en el Acuerdo con el cliente, §9.1(g).
Qué incluye cada plan
Gratuito ofrece a una persona una versión de demostración limitada de la plataforma: puede modelar, usar Process Mining, simular y consultar Dashboards, con hasta 10.000 eventos por conjunto de datos, 20 créditos de IA al mes (límite estricto), 5 exportaciones de modelos o documentación al mes (las exportaciones de artefactos son ilimitadas), 250 MB de almacenamiento, un conjunto de datos por modelo e ilimitados modelos. No incluye licencias de usuario de solo lectura ni aprobaciones, pero permite asumir la responsabilidad de procesos.
Fundamentos de procesos incluye modelado BPMN 2.0, colaboración en tiempo real, catálogo de procesos, generación de procesos con IA, asistente de IA, motor de disposición automática, importación y exportación (BPMN, PNG, PDF y SVG), historial de versiones y exportación de documentación (Word, Markdown y PDF).
Arquitectura de procesos incluye todo lo de Fundamentos, además del panorama y la jerarquía de procesos, el mapeo del flujo de valor, documentación y artefactos, RACI, calidad del modelo y estándares, gobernanza, Portal de procesos interactivo, control de acceso basado en roles y registros de auditoría completos.
Inteligencia de procesos incluye todo lo de Arquitectura, además de Dashboards de inteligencia operativa, información sobre procesos generada con IA, análisis de variantes de procesos, comparación de procesos, descubrimiento automático de procesos, Process Mining, simulación y animación de procesos, puntuaciones de salud de procesos y comprobación de conformidad.
Empresas incluye todo lo de Inteligencia, además de múltiples entornos, SSO empresarial personalizado, servidor MCP y uso de su propia IA, estadísticas de la organización, marca blanca completa (OEM) y acuerdos empresariales flexibles.
La personalización del espacio de trabajo y del portal (logotipo, colores y tema) está disponible en todos los planes. La marca blanca completa, sin elementos de ProcessMind, requiere un acuerdo para Empresas.
Créditos de IA y límites de uso
Cada licencia incluye un saldo mensual de créditos de IA. La organización comparte los créditos, que se consumen al usar funciones con consumo medido, como IA, preprocesamiento, ingesta de datos, simulaciones, Dashboards, exportaciones, API externa y MCP.
| Plan | Créditos de IA / mes |
|---|---|
| Gratuito | 20 (límite estricto) |
| Fundamentos de procesos | 500 por licencia de pago |
| Arquitectura de procesos | 2.000 por licencia de pago |
| Inteligencia de procesos | 5.000 por licencia de pago |
| Empresas | Según lo acordado |
| Prueba gratuita | 100 para toda la prueba |
| Académico | 200 |
Cuando se agotan los créditos disponibles, las funciones con consumo medido dejan de estar disponibles o quedan sujetas a límites de uso hasta que se restablezca o aumente el saldo, o se contrate capacidad adicional. Los planes Gratuito, de prueba y Académico se detienen al alcanzar el límite; en los planes de pago se notifica a los administradores y el servicio continúa. Cualquier exceso se gestiona según lo descrito en el Acuerdo con el cliente.
Usuarios del portal y de Dashboard
Las licencias de usuario de solo lectura permiten consultar los procesos publicados en el Portal de procesos. Son gratuitas y nunca se descuentan de las licencias de pago.
| Plan | Usuarios del portal | Usuarios de Dashboard |
|---|---|---|
| Gratuito | Ninguno | Ninguno |
| Fundamentos de procesos | Ninguno (el portal es una función de Arquitectura de procesos) | Ninguno |
| Arquitectura de procesos | 10 por licencia de Arquitectura | Ninguno |
| Inteligencia de procesos | 10 por licencia de Inteligencia | 3 por licencia de Inteligencia |
| Empresas | Ilimitados, con uso razonable | Ilimitados, con uso razonable |
Puede añadir usuarios adicionales del portal en paquetes de 100 por 99 € al mes. Los Dashboards analíticos están disponibles para las licencias de Inteligencia y sus usuarios de Dashboard. Las licencias de Fundamentos y Arquitectura no permiten consultar Dashboards.
Los usuarios de solo lectura pueden explorar y buscar procesos publicados, abrir modelos publicados en modo de solo lectura, consultar documentación y RACI, y exportar documentos publicados. No pueden editar, publicar ni gestionar contenido, ni exportar modelos, artefactos o análisis.
Inquilinos, almacenamiento y límites de datos
| Límite | Gratuito | Fundamentos | Arquitectura | Inteligencia | Empresas |
|---|---|---|---|---|---|
| Inquilinos (entornos) | 1 | 1 | 2 (producción y pruebas) | 2 | Según lo acordado |
| Conjuntos de datos por modelo | 1 | Sin límite | Sin límite | 20 | 20 |
| Eventos por conjunto de datos | 10.000 | Sin límite | Sin límite | 10.000.000 | Más de 10.000.000, según lo acordado |
| Almacenamiento | 250 MB | 1 GB | 1 GB | 10 GB | 10 GB |
| Tamaño de carga | 50 MB | Sin límite | Sin límite | 1 GB | 5 GB |
| Preprocesamiento de datos / mes | Ninguno | Ninguno | Ninguno | 100.000 | 250.000 |
Los límites de datos se aplican a los planes que incluyen funciones de datos: Fundamentos y Arquitectura son planes de modelado sin canal de carga, y Gratuito es una versión de demostración limitada. Puede crear entornos adicionales, es decir, inquilinos en el espacio de trabajo, hasta el límite de su plan. En Empresas, la cantidad se acuerda por contrato.
API y MCP
La API REST y la API de datos están disponibles en todos los planes, con consumo medido y límites de solicitudes según el plan. El servidor MCP (Model Context Protocol) está disponible en Empresas. El uso de ambos se mide dentro de las categorías indicadas anteriormente.
Uso razonable
Cuando una prestación se describe como “ilimitada”, “sin medición” o con términos similares, se ofrece con un criterio de uso razonable para fines empresariales internos, de acuerdo con los patrones de uso habituales del servicio y el tamaño y caso de uso del cliente. Un uso que supere de forma considerable y sostenida los límites incluidos, o que ponga en riesgo la estabilidad, seguridad o disponibilidad del servicio, puede dar lugar a medidas de protección según lo descrito en el Acuerdo con el cliente, §4.7.
Cambios en los límites y las cantidades incluidas
ProcessMind puede actualizar los planes, las funciones, las cantidades incluidas y los límites. Los cambios importantes se notifican de acuerdo con el Acuerdo con el cliente. El plan, las licencias y las condiciones acordadas que figuran en su pedido prevalecen sobre esta página.