Mapowanie strumienia wartości

Mapowanie strumienia wartości (VSM) to technika lean management służąca do przedstawiania etapów oraz przepływu materiałów i informacji potrzebnych do dostarczenia produktu lub usługi klientowi. W modelerze ProcessMind dostępne są dedykowane kształty VSM, dzięki którym można tworzyć mapy strumienia wartości obok standardowych modeli BPMN.

Zobacz mapowanie strumienia wartości w praktyce

Zobacz, jak symbole VSM, połączenia, pomiary i drabina czasu realizacji współtworzą prostą mapę strumienia wartości w ProcessMind.

Kształty VSM

Paleta VSM zawiera 33 kształty:

Grupa	Obsługiwane kształty
Przepływ operacyjny	Process Box, Shared Process, Workcell, Supplier, Customer, Inventory, Finished Goods, Warehouse, Cross-dock, Resources
Planowanie i uzupełnianie zapasów	Supermarket, Kanban Post, Production Control, Load Leveling, Go-See Production Planning, MRP / ERP, FIFO Lane, LIFO Lane, Safety Stock, Customer Demand
Ludzie i architektura	Business process, Worker, Operators, Solution Cloud
Analiza i adnotacje	Milestone, Data box, KPI / Metric, Repetitive process, Bottleneck, Continuous improvement (Kaizen Burst), Lead Time Ladder, Lead Time Ladder (bottom), Text

Typy połączeń

W mapach VSM można stosować różne typy połączeń, przedstawiane za pomocą różnych strzałek:

• Strzałka BPMN: standardowe połączenie kierunkowe między elementami procesu.
• Przepływ typu push: gruba, przerywana linia oznaczająca przekazanie materiału lub pracy do kolejnego etapu.
• Przepływ typu pull: przerywana linia oznaczająca pobieranie materiału lub pracy przez kolejny etap w miarę potrzeb.
• Zewnętrzny przepływ produktu: gruba linia oznaczająca przepływ produktu poza procesem wewnętrznym.
• Informacja przekazywana ręcznie: ręczna wymiana informacji między uczestnikami procesu.
• Informacja elektroniczna: elektroniczna wymiana informacji między systemami lub uczestnikami.

Każdy typ strzałki VSM można narysować jako automatycznie poprowadzoną linię lub linię prostą. W ustawieniach połączenia można też dodać opcjonalne oznaczenia:

• Transport: samochód, ciężarówka, łódź, transport lotniczy, transport kolejowy, e-mail, inny transport, wózek widłowy, przenośnik, AGV (Automated Guided Vehicle), transport ręczny, rurociąg, milk run i transport ekspresowy.
• Informacje: dokument papierowy, telefon, informacja ustna, zestaw danych, lista informacji i harmonogram Go-see.
• Sterowanie: kanban produkcyjny, kanban pobrania, kanban sygnałowy, partie kanban, sekwencyjna kula pull, karta sterowania produkcją, karta sterowania pobraniem, partia i kontrola.

Tworzenie mapy strumienia wartości

Najszybciej rozpocząć pracę za pomocą kreatora tworzenia pierwszego procesu: wybierz Modelowanie procesów, a następnie Mapa strumienia wartości. Można wtedy

• opisać przebieg prostymi słowami i poprosić AI o przygotowanie mapy: dostawca i klient u góry, pola procesu poniżej, oczekiwanie między etapami i drabinka czasu realizacji na dole;
• zaimportować plik BPMN zawierający już mapę strumienia wartości;
• zacząć od typowego strumienia wartości i samodzielnie go dostosować.

Aby ręcznie narysować mapę lub ją zmienić:

1. Otwórz modeler dla procesu na poziomie strumienia wartości i wybierz typ węzła VSM z palety.
2. Umieść dostawcę po lewej, a klienta po prawej stronie. Następnie dodaj między nimi kolejne etapy procesu.
3. Połącz obiekty i wybierz odpowiedni typ połączenia dla każdego przepływu materiałów lub informacji.
4. Dodaj zapasy, znaczniki i przepływy informacji między etapami.
5. Opisz każdy etap, podając czas realizacji i czas dodający wartość.
6. Zapisz i opublikuj mapę tak jak każdy inny model.

Aby uporządkować mapę narysowaną ręcznie, wybierz Automatyczny układ modelu z menu procesu. Mapy strumienia wartości są zawsze układane poziomo: dostawca i klient znajdują się w górnym wierszu, etapy procesu poniżej, a drabinki czasu realizacji pod nimi. Gdy kanwa jest jeszcze pusta, opcja Uruchom pomoc krok po kroku w podpowiedzi u dołu otwiera interaktywny przewodnik po tych etapach.

Łączenie strumieni wartości z architekturą procesów

Strumienie wartości zwykle modeluje się na poziomie strumienia wartości w ramach architektury procesów. Po utworzeniu mapy strumienia wartości połącz z nim modele procesów składających się na poszczególne etapy. Użytkownicy będą mogli przejść od ogólnego widoku strumienia wartości do szczegółowych procesów BPMN opisujących realizację każdego etapu.

Dzięki temu krajobraz procesów pozostaje spójny: strumień wartości przedstawia przebieg od początku do końca, a dokumentacja procesów i workflow nadzoru zawierają szczegóły poszczególnych etapów.

Zastosowanie strumieni wartości

Mapy strumienia wartości pomagają pokazać, jak powstaje wartość na styku różnych działów, wskazać straty i ustalić, które procesy należy przeprojektować w pierwszej kolejności.

Powiązane tematy

• Architektura procesów
• Dokumentacja procesów
• Nadzór i publikowanie