Prozesssimulation
Simulieren Sie Ihre Geschäftsprozesse, um Ergebnisse vorherzusagen, Änderungen zu testen und Workflows vor der Umsetzung zu optimieren.
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Simulation ausführen
Process Intelligence Process Intelligence Verfügbar ab einem Process-Intelligence-Sitzplatz. Nur Sitzplätze dieses oder eines höheren Tarifs können diese Funktion verwenden. Tarife vergleichen Verfügbar ab einem Process-Intelligence-Sitzplatz
Ihre erste Simulation ausführen
Beim Ausführen einer Simulation wird auf Grundlage Ihres Prozessmodells und der konfigurierten Parameter ein virtuelles Event Log erzeugt.
Voraussetzungen
- Ein Prozessmodell, ein BPMN-Diagramm, in ProcessMind
- Optional: konfigurierte Simulationsparameter, für die Standardwerte bereitgestellt werden
Schritt 1: Registerkarte Simulation öffnen
Navigieren Sie zu Ihrem Prozessmodell und öffnen Sie dafür die Seite Simulation, den Eintrag Simulation in der linken Symbolleiste.
Schritt 2: Simulation erstellen oder auswählen
Sie können für dasselbe Modell mehrere Simulationskonfigurationen erstellen.
- Wählen Sie in der Seitenleiste aus der Liste Simulationen eine vorhandene Simulation aus oder klicken Sie auf Simulation erstellen, um eine neue zu beginnen.
- Geben Sie Ihrer Simulation einen aussagekräftigen Namen, zum Beispiel “Basislinie” oder “Spitzensaison”
Schritt 3: Zeiträume konfigurieren
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Simulationszeitraum | Start- und Enddatum Ihrer Simulation |
| Aufwärmzeitraum | Wenn aktiviert, läuft die Simulation vor dem Startdatum über einen zusätzlichen Zeitraum, um einen eingeschwungenen Zustand zu erreichen |
Aufwärmzeitraum
Der Aufwärmzeitraum ermöglicht es der Simulation, vor der Datenerfassung einen eingeschwungenen Zustand zu erreichen. Wenn diese Option aktiviert ist, startet die Simulation vor (start date - simulation duration) und läuft bis zum Enddatum. Für die Ausgabe werden jedoch nur Ereignisse zwischen Start- und Enddatum berücksichtigt. Dadurch lässt sich der Initialisierungsbias in Ihren Simulationsergebnissen vermeiden.
Automatisch konfigurieren verwenden
Statt alle Einstellungen manuell zu konfigurieren, können Sie die Schaltfläche Automatisch konfigurieren verwenden, um Simulationsparameter automatisch auszufüllen:
- Klicken Sie im Seitenkopf auf die Schaltfläche Automatisch konfigurieren
- Wählen Sie einen Konfigurationsmodus:
- Von AI vorgeschlagen: Verwendet KI, um realistische Parameter auf Grundlage Ihres Prozessmodells zu generieren
- Aus Daten beobachtet: Leitet Parameter aus Ihren tatsächlichen Prozessdaten ab. Dafür müssen Daten dem Modell zugeordnet sein.
- Prüfen und ändern Sie die generierten Einstellungen bei Bedarf
Schnellstart
Automatisch konfigurieren ist der schnellste Weg zu einer funktionsfähigen Simulation. Sie können die generierten Einstellungen anschließend jederzeit feinjustieren.
Schritt 4: Attribute konfigurieren
Definieren Sie benutzerdefinierte Attribute, die Cases durch die Simulation begleiten.
Numerische Attribute
Verwenden Sie Verteilungen, um numerische Werte zu erzeugen. Siehe Verteilungen.
Textattribute
Wählen Sie einen Erzeugungsmodus:
| Modus | Beschreibung |
|---|---|
| Liste | Gewichtete Zufallsauswahl aus vordefinierten Werten |
| Nummeriert | Fortlaufende IDs mit Präfix, z. B. “Auftrag 1” oder “Auftrag 2” |
| Fiktive Namen | Erzeugte Personennamen |
| Fiktive Unternehmen | Erzeugte Unternehmensnamen |
| Länder | Ländernamen |
Schritt 5: Ressourcen konfigurieren
Definieren Sie gemeinsam genutzte Ressourcen, die die Ausführung von Aktivitäten beschränken. Einzelheiten finden Sie unter Ressourcen.
Schritt 6: Start Events konfigurieren
Klicken Sie auf ein Start-Event, um Case-Eingänge zu konfigurieren:
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Verteilung | Wie die Eingänge schwanken, typischerweise Poisson |
| Rate | Durchschnittliche Eingänge pro Zeitraum |
| Rateneinheit | Pro Stunde, Tag, Woche, Monat oder Jahr |
| Periodizität | Zeitabhängige Schwankungen |
Standard: Poisson-Verteilung mit 1 Case pro Stunde.
Schritt 7: Tasks und Events konfigurieren
Klicken Sie auf einen beliebigen Task oder ein Event, also ein Zwischen- oder End-Event, um Folgendes zu konfigurieren:
Verarbeitungszeit (nur Tasks)
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Verteilung | Wie die Dauer schwankt |
| Zeiteinheit | Sekunden, Minuten, Stunden oder Tage |
| Periodizität | Zeitabhängige Schwankungen |
Erforderliche Ressourcen (nur Tasks)
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Ressource | Der zu verwendende Ressourcenpool |
| Menge | Anzahl der benötigten Einheiten |
Überspringwahrscheinlichkeit
Wahrscheinlichkeit von 0 bis 100 %, dass das Element vollständig übersprungen wird. Beim Überspringen werden keine Ressourcen verbraucht und es vergeht keine Zeit.
Attributänderungen
Ändern Sie die Case-Attribute, sobald das Element abgeschlossen ist.
Schritt 8: Sequence Flows konfigurieren
Konfigurieren Sie bei Gateways mit mehreren ausgehenden Pfaden die Wahrscheinlichkeit für jeden Pfad:
| Gateway-Typ | Verhalten |
|---|---|
| XOR (Exklusiv) | Ein Pfad wird anhand der Wahrscheinlichkeitsgewichtungen ausgewählt |
| AND (Parallel) | Alle Pfade werden gleichzeitig genommen |
| OR (Inklusiv) | Zufällige Auswahl, mindestens ein Pfad wird garantiert |
Wahrscheinlichkeiten
Wahrscheinlichkeiten sind relative Gewichtungen, keine Prozentwerte. Sie werden automatisch normalisiert.
Schritt 9: Simulation ausführen
- Klicken Sie oben im Simulationsbereich auf die Schaltfläche Simulation ausführen Warten Sie, bis die Simulation abgeschlossen ist. Der Fortschritt wird angezeigt.2.
Die Simulation endet, sobald das Enddatum oder 5.000.000 Ereignisse erreicht sind, je nachdem, was zuerst eintritt. Eine vollständige Liste der Simulationsgrenzen finden Sie unter Referenz zur Simulationsoberfläche.
Ergebnisse anzeigen
Nach Abschluss erstellt ProcessMind einen neuen Datensatz mit dem simulierten Event Log. Analysieren Sie ihn mit allen standardmäßigen ProcessMind-Funktionen:
- Prozesskarte
- Statistiken
- Dashboards
- Filter
Durchgespieltes Beispiel: Basislinie → Was-wäre-wenn
- Erstellen Sie für Ihr Modell eine Baseline-Simulation mit dem Namen “Baseline” und klicken Sie auf Simulation ausführen. ProcessMind erstellt einen neuen Datensatz mit dem simulierten Event Log, zum Beispiel 12.400 Cases über einen Monat.
- Prüfen Sie die Ergebnisse in der Prozesskarte und den Dashboards. Notieren Sie die aktuelle Durchlaufzeit, zum Beispiel 2,1 Tage, sowie den Ort mit den längsten Wartezeiten.
- Duplizieren Sie die Konfiguration in eine zweite Simulation mit dem Namen “Was-wäre-wenn: Zusätzliche Ressource” und fügen Sie der Engpassressource eine zweite Einheit hinzu, siehe Ressourcen.
- Führen Sie die Was-wäre-wenn-Simulation aus und vergleichen Sie den neuen Datensatz mit der Baseline, siehe Daten vergleichen. Wenn die Durchlaufzeit von 2,1 auf 1,6 Tage sinkt, haben Sie den Nutzen der zusätzlichen Ressource quantifiziert, bevor Sie eine reale Änderung vornehmen.
Weitere Informationen zum Vergleich von Szenarien finden Sie unter Was-wäre-wenn-Analyse.