Kesehatan proses
Kesehatan proses memberikan satu skor yang konsisten untuk setiap proses. Skor ini ditampilkan di dashboard kesehatan khusus, sehingga Anda dapat memantau kondisi proses sekilas tanpa membandingkan banyak metrik satu per satu. Anda dapat menilai proses Anda sendiri dengan uji coba gratis.
Skor ini menggunakan kerangka CURES, yaitu lima dimensi: Conformance, Uniformity, Rework, Efficiency, dan Smoothness. Bersama-sama, dimensi ini menggambarkan kinerja proses. Setiap dimensi mengukur aspek yang berbeda dan memiliki bobot tersendiri dalam skor keseluruhan.
Melihat dashboard kesehatan
- Buka proses Anda, lalu buka halaman Dashboard.
- Buka dashboard kesehatan proses untuk proses tersebut.
- Tinjau skor kesehatan keseluruhan untuk melihat kondisi proses sekilas.
- Telusuri setiap dimensi CURES untuk melihat metrik dan tren yang mendasarinya.
- Pantau perubahan dari waktu ke waktu untuk mengetahui apakah upaya perbaikan Anda berhasil.
Dashboard kesehatan menggunakan data dan metrik yang sudah Anda pakai. Jadi, skor didasarkan pada dashboard yang Anda gunakan sehari-hari.
Dari skor ke kasus
Skor hanya berguna jika Anda dapat menindaklanjutinya. Dashboard kesehatan menghubungkan setiap temuan dengan kasus yang mendasarinya:
- Lihat kasus yang terdampak: skor seperti tingkat kesesuaian akan membuka panel yang menampilkan ID kasus di balik angka tersebut. Dari sana, Anda dapat memeriksa kasus di penjelajah kasus.
- Peluang terbesar: ubin utama menunjukkan dimensi CURES dengan skor terendah. Klik untuk membuka dashboard dimensi tersebut.
- Ubin dimensi dan item daftar periksa membuka dashboard yang menjelaskan temuan. Anda dapat beralih dari “apa yang salah” ke “mengapa” tanpa mencari-cari di menu.
- Kualitas model: banner di bagian utama dashboard kesehatan membuka dashboard Kualitas Desain Model, yang mencantumkan masalah pada model.
Meningkatkan kesehatan proses
- Mulai dari dimensi dengan skor terendah: skor rendah menunjukkan prioritas yang jelas. Pelajari hal yang diukur setiap dimensi dalam kerangka CURES.
- Cari penyebab skor: gunakan varian proses dan pemeriksaan kesesuaian untuk mencari tahu penyebab kinerja dimensi yang rendah.
- Uji perbaikan dengan simulasi sebelum mengubah proses yang sedang berjalan.
- Ukur ulang setelah perubahan untuk memastikan skornya benar-benar meningkat.
Topik terkait
Frequently asked questions
Rancang proses yang lebih baik. Bangun arsitektur yang saling terhubung. Tetap kendalikan semuanya.
Mulai sekarang juga tanpa kartu kredit dan tanpa perlu menunggu. Ubah cara kerja organisasi Anda menjadi rancangan proses yang jelas dan saling terhubung.
Bangun arsitektur proses, tetapkan penanggung jawab dan kontrol, lalu selaraskan peran serta tanggung jawab di setiap tingkat.
Mulai uji coba gratis dan bangun satu landasan tepercaya untuk mengatur, mengelola, dan terus memperbaiki proses Anda.