สุขภาพกระบวนการ
สุขภาพกระบวนการให้คะแนนสุขภาพแบบเดียวที่คำนวณซ้ำได้สำหรับแต่ละกระบวนการ คะแนนจะแสดงในแดชบอร์ดสุขภาพเฉพาะ คุณจึงติดตามกระบวนการได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเปรียบเทียบตัวชี้วัดหลายรายการ คุณสามารถให้คะแนนกระบวนการของคุณเองได้ด้วยทดลองใช้ฟรี.
คะแนนนี้อิงตามกรอบ CURESซึ่งประกอบด้วย 5 มิติ ได้แก่ Conformance, Uniformity, Rework, Efficiency และ Smoothness ที่ร่วมกันบอกว่ากระบวนการทำงานได้ดีเพียงใด แต่ละมิติสะท้อนแง่มุมที่ต่างกันและมีน้ำหนักไม่เท่ากันในการคำนวณคะแนนรวม.
ดูแดชบอร์ดสุขภาพ
- เปิดกระบวนการของคุณแล้วไปที่หน้าแดชบอร์ด.
- เปิดแดชบอร์ดสุขภาพกระบวนการของกระบวนการนั้น
- ตรวจสอบคะแนนสุขภาพโดยรวมเพื่อดูภาพรวมสุขภาพของกระบวนการ
- เจาะลึกลงหนึ่งระดับในแต่ละมิติของ CURESเพื่อดูตัวชี้วัดและแนวโน้มที่อยู่เบื้องหลัง
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงตามเวลาเพื่อดูว่าการปรับปรุงของคุณได้ผลหรือไม่.
แดชบอร์ดสุขภาพใช้ข้อมูลและตัวชี้วัดที่คุณใช้อยู่แล้ว คะแนนจึงอิงกับแดชบอร์ดเดียวกับที่คุณใช้ทำงานทุกวัน.
จากคะแนนไปสู่กรณีที่เกี่ยวข้อง
คะแนนจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณนำไปใช้ปรับปรุงได้ แดชบอร์ดสุขภาพจึงเชื่อมโยงผลการวิเคราะห์แต่ละรายการกลับไปยังกรณีที่เป็นที่มา:
- ดูเคสที่ได้รับผลกระทบ: คะแนนอย่างอัตราความสอดคล้องจะแสดงแถบด้านข้างพร้อมรหัสเคสที่เป็นที่มาของคะแนน จากนั้นคุณตรวจสอบเคสได้ในสำรวจเคส.
- โอกาสที่สำคัญที่สุด: การ์ดหลักชี้ไปยังมิติ CURES ที่ได้คะแนนต่ำที่สุด คลิกเพื่อไปยังแดชบอร์ดของมิตินั้น
- การ์ดมิติและรายการตรวจสอบจะพาไปยังแดชบอร์ดที่อธิบายสิ่งที่พบ ช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุได้โดยไม่ต้องค้นหาในเมนู
- คุณภาพโมเดล: แบนเนอร์ในส่วนหลักของแดชบอร์ดสุขภาพจะเปิดแดชบอร์ดคุณภาพการออกแบบโมเดล ซึ่งแสดงรายการปัญหาของโมเดล.
ปรับปรุงสุขภาพกระบวนการ
- เริ่มจากมิติที่ได้คะแนนต่ำที่สุด: คะแนนต่ำบ่งชี้ลำดับความสำคัญที่ชัดเจน ดูคำอธิบายสิ่งที่แต่ละมิติวัดได้ในกรอบ CURES.
- เชื่อมโยงคะแนนกับสาเหตุ: ใช้รูปแบบกระบวนการและการตรวจสอบความสอดคล้องเพื่อหาสาเหตุที่มิตินั้นทำได้ไม่ดี
- ทดสอบการปรับปรุงด้วยการจำลองกระบวนการก่อนเปลี่ยนกระบวนการที่ใช้งานจริง
- วัดผลอีกครั้งหลังการเปลี่ยนแปลงเพื่อยืนยันว่าคะแนนดีขึ้นจริง.
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
Frequently asked questions
ออกแบบกระบวนการให้ดีขึ้น วางโครงสร้างที่เชื่อมโยงกัน และควบคุมได้.
เริ่มใช้งานได้ทันที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและไม่ต้องรอ เปลี่ยนวิธีทำงานขององค์กรให้เป็นแบบจำลองกระบวนการที่ชัดเจนและเชื่อมโยงกัน.
สร้างสถาปัตยกรรมกระบวนการ กำหนดเจ้าของและการควบคุม พร้อมจัดบทบาทและความรับผิดชอบให้สอดคล้องกันในทุกระดับ.
เริ่มทดลองใช้ฟรี แล้วสร้างรากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับกำกับดูแล จัดการ และปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง.