Süreç sağlığı

Süreç sağlığı, her süreç için tekrarlanabilir tek bir sağlık skoru sunar. Skor, özel bir sağlık Dashboardunda gösterilir. Böylece çok sayıda ayrı metriği karşılaştırmak yerine sürecin durumunu bir bakışta izleyebilirsiniz. Ücretsiz denemeyle kendi sürecinizi puanlayabilirsiniz.

Puanın temelinde CURES çerçevesi yer alır. Uygunluk, Tekdüzelik, Yeniden işleme, Verimlilik ve Akıcılık boyutları birlikte sürecin ne kadar iyi işlediğini gösterir. Her boyut farklı bir yönü ölçer ve genel puana farklı ağırlıklarla katkıda bulunur.

Sağlık Dashboardlarını görüntüleme

1. Sürecinizi açın ve Dashboardlar sayfasına gidin.
2. Sürecinizin Süreç sağlığı Dashboardunu açın.
3. Genel sağlık puanını inceleyin: Sürecin sağlık durumunu tek bakışta görün.
4. Temel metrikleri ve eğilimleri görmek için her CURES boyutunu ayrıntılı inceleyin.
5. İyileştirme çalışmalarınızın işe yarayıp yaramadığını görmek için zaman içindeki değişimleri takip edin.

Sağlık Dashboardları, zaten kullandığınız veri ve metriklerden yararlanır. Böylece puanlar, her gün çalıştığınız aynı Dashboardlara dayanır.

Puandan vakalara

Bir puan, ancak ona göre hareket edebiliyorsanız işe yarar. Sağlık Dashboardları her bulguyu, bulgunun arkasındaki vakalara bağlar:

• Etkilenen vakaları görüntüleyin: Uygunluk oranı gibi puanlar, bu puanın hesaplandığı vaka kimliklerini gösteren bir yan panel açar. Buradan vakaları Vaka gezgininde inceleyebilirsiniz.
• En büyük fırsat: Öne çıkan kutucuk, CURES boyutları arasındaki en düşük puanı gösterir. İlgili boyutun Dashboarduna gitmek için kutucuğa tıklayın.
• Boyut kutucukları ve kontrol listesi öğeleri, bulguyu açıklayan Dashboarda yönlendirir. Böylece menülerde arama yapmadan “sorun ne” sorusundan “nedeni ne” sorusuna geçebilirsiniz.
• Model kalitesi: Sağlık bölümündeki öne çıkan alanda yer alan başlık, model sorunlarının listelendiği Model Design Quality Dashboardunu açar.

Süreç sağlığını iyileştirme

• En düşük puanlı boyuttan başlayın: Düşük puan, önceliğinizi açıkça gösterir. Her boyutun neyi ölçtüğünü CURES çerçevesinde öğrenin.
• Puanları nedenleriyle ilişkilendirin: Bir boyutun neden düşük performans gösterdiğini bulmak için süreç varyantlarını ve uyumluluk kontrolünü kullanın.
• İyileştirmeleri test edin: Canlı süreçte değişiklik yapmadan önce simülasyon kullanın.
• Değişikliklerden sonra yeniden ölçün ve puanın gerçekten yükseldiğini doğrulayın.

İlgili konular

• CURES çerçevesi
• Process Mining
• Süreç varyantları
• Süreç Dashboardları

Frequently asked questions