流程健康度

流程健康度为每个流程提供统一、可重复的健康度评分。评分显示在专用健康度仪表板中，您可以一目了然地监控流程，无需比较多个独立指标。

评分基于CURES框架：一致性检查、统一性、返工、效率和流畅性五个维度，共同描述流程的运行表现。每个维度反映不同方面，并在总评分中占有不同权重。

查看健康度仪表板

1. 打开您的流程并进入仪表板页面。
2. 打开该流程的流程健康度仪表板。
3. 查看总体健康度评分：快速了解流程健康度。
4. 逐级下钻查看各个CURES维度，了解底层指标和趋势。
5. 跟踪一段时间内的变化，确认改进措施是否有效。

健康度仪表板基于您已经使用的数据和指标，因此评分与您日常使用的同一组仪表板数据保持一致。

从评分定位案例

只有能够据此采取行动，评分才有价值。健康度仪表板会将每项发现关联回其背后的案例：

• 查看受影响的案例：一致性检查率等评分会打开侧滑列表，显示构成该数值的案例ID；随后您可以在案例浏览器中检查案例。
• 最大改进机会：主视觉卡片会指向CURES评分最低的维度；点击即可跳转到该维度的仪表板。
• 维度卡片和检查清单项会导航至解释该发现的仪表板，帮助您无需在菜单中查找，就能从“问题是什么”进一步了解“原因是什么”。
• 模型质量：健康度主视觉区域中的横幅会打开模型设计质量仪表板，其中列出了模型问题。

改善流程健康度

• 从最薄弱的维度开始：低分意味着明确的优先事项。在CURES框架中了解每个维度的衡量内容。
• 将分数与原因关联起来：使用流程变体和一致性检查，找出该维度表现不佳的原因。
• 在更改实际流程前，使用模拟测试改进方案。
• 更改后重新测量**，确认分数确实有所提升。**

相关主题

• CURES框架
• 流程挖掘
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Frequently asked questions