ロールとRACI

明確な所有者を設定することは、ガバナンスの行き届いたプロセス全体像に欠かせません。ProcessMindでは、中央のロールライブラリを作成し、AIでロールを生成してRACI責任を割り当てることで、すべてのアクティビティに責任者を設定できます。

ロールライブラリ

ロールライブラリは、組織全体のロールに関する信頼できる唯一の情報源です：

• Process Owner、Process Manager、Quality Leadなどのロールを定義します。
• 同じロールを複数のプロセスで再利用し、名前の一貫性を保ちます。
• 組織の変化に合わせて、ロールを編集、名前変更、廃止します。

ロールの追加と編集

1. 左側のナビゲーションからロールページを開きます。
2. ロールを追加をクリックするか、既存のロールを開いて編集します。
3. ロールの情報を入力します：
   • 名前と略称：例として「Process Owner」と「PO」を入力します。
   • レベル：ロールが属するアーキテクチャレベルです。
   • 説明：ロールの役割を1～2文で説明します。
   • Responsibilities (Markdown)：ロールが担う内容を詳しく説明します。
   • タグ：任意のラベルです。入力してEnterキーを押すと追加できます。
   • 担当者：そのロールを担う人です。
   • アクティブ：ロールを削除せずに無効にします。
4. 保存をクリックします。

ロールのメニュー（⋯）には、編集、複製、削除、有効化または無効化の操作があります。複製では、名前に「(copy)」を追加したロールが作成されます。2つのチームで定義の大部分を共有する場合に便利です。

ロールページでは、カード表示とリスト表示を切り替えられます。カード表示では各ロールの概要を視覚的に確認でき、リスト表示ではライブラリがコンパクトな表で表示されるため、一度に多くのロールを確認できます。ロールのタグピルをクリックすると、そのタグでライブラリを絞り込めます。また、タグをフィルターとユーザーをフィルターを使って、さらに絞り込めます。無効化された項目を表示をオンにすると、無効にしたロールも表示されます。

AIによるロール作成

1. ロールページでAIをクリックするか、ロール設定ウィザード（ページメニューのロールを設定）を開き、AIで役割を生成を選択します。同じウィザードで、ロールを手動で追加とロールを一括インポートも選択できます。
2. ロールの対象とする部門を選択します。Engineering、Finance、Legalなどを指定できます。
3. 追加情報に指示を入力し、ファイルをコンテキストとして使用を使って、文書の内容を結果に反映します。
4. 生成をクリックして、提案内容を確認します。
5. インポートボタンをクリックします（追加されるロール数が表示されます）。または、変更をクリックして入力内容を調整し、再度生成します。

新しいプロセスに必要な、完全で一貫したロール一覧を、すべて手入力せずにすばやく作成できます。

ロールのインポートとエクスポート

ロールページのメニュー（⋯）から、ProcessMindとの間でロールライブラリを移動できます：

• **ロールをインポート（JSON/CSV）**すると、確定する前に、作成・更新される内容をプレビューできます。
• **ロールをエクスポート（JSON）およびロールをエクスポート（CSV）**では、レポート作成やオフライン編集のために、ライブラリ全体をダウンロードできます。
• すべてのロールをクリアすると、確認後に組織内のすべてのロールが削除されます。後で必要になる可能性がある場合は、先にエクスポートしてください。

RACIの責任を割り当て

RACIでは、各アクティビティへの関与を4つのレベルで定義します：

• 担当者（R）：作業を実行します。
• 責任者（A）：成果に責任を持ち、承認します。
• 参照済み（C）：作業の前に意見を提供します。
• 情報提供済み（I）：進捗状況の共有を受けます。

モデルとドキュメントエディターで、各アクティビティにロールとRACIレベルを割り当てます。RACIマトリクスでは、プロセス内の各アクティビティについて、担当者、責任者、参照先、情報提供先を一覧で確認できます。

RACIマトリクスの操作

プロセスのドキュメントパネルを開き、RACIマトリクスを選択してエディターを開きます：

• セルを割り当てるには、セルをクリックして担当者、責任者、参照済み、または情報提供済みを選択します。1つの割り当てを削除するには、割り当てをクリアを使います。
• ロールを追加では、マトリックスメニューから列を追加できます。列見出しの×を使うと、マトリックスからロールを削除します。
• ロールを並べ替えるには、マトリックスメニューからロールを並べ替えを選択し、ロール列をドラッグしてから並べ替え完了をクリックします。
• レイアウトを切り替え、ロール（列にロールを表示）とRACI（列にR／A／C／Iの文字を表示）を切り替えます。全画面表示にするには、拡大したRACIを開くを選択します。
• 行を並べ替えるには、プロセス順または要素名を基準にします。
• レーンとして適用すると、各ロールがレーンになるようにモデルが再構成され、モデルとRACIの割り当てが同期されます。
• RACIをエクスポートおよびRACIをインポートでは、ProcessMindとの間でマトリックスを移動できます。未使用のロールを削除しますでは、マトリックスに表示されなくなったロールを整理できます。

マトリックスは、役割を列にする表示と、RACIレベルを列にする表示を切り替えられます。

ロールの履歴を確認

ロールライブラリへの変更はすべて記録されます：

• 履歴の項目でここまで復元しますを使うと、ロールライブラリをその時点まで戻せます。復元を選択して確定します。復元の対象は開いているロールだけでなく、すべてのロールです。復元する前に一覧を確認してください。

ロールとRACIはプロセスアーキテクチャに自然に組み込めます。各階層に明確な責任者を設定してください。また、プロセス文書化にも直接反映され、RACIマトリクスが各プロセス文書の一部として表示されます。

関連トピック

• プロセスアーキテクチャ
• プロセスドキュメント
• ガバナンスと公開